کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



جستجو



آخرین مطالب

 



ب) مقدار فاصله بین مبدأ و مقصد : واضح و روشن است که هر چه فاصله مبدأ و مقصد کمتر باشد احتمال اتفاق حادثه و در نهایت خسارت کمتر می شود.
ج) نوع محموله از لحاظ آسیب پذیری و خطرناک بودن : هر چه آسیب پذیری کالاها بالاتر شود احتمال خسارت بیشتر می شود، مثلاً اگر کالا شکستنی باشد مانند شیشه یا تخم مرغ شدت خسارت بیشتر خواهد بود پس منطقی است که برای اینگونه کالاها حق بیمه بیشتری گرفته شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

د) مسیر حرکت و نوع وسیله نقلیه : اصولاً در جاده های کوهستانی آمار خسارت و حادثه ناشی از پرت شدن وسیله نقلیه بیشتر است و در بعضی مسیرها می‎بایست قسمتی از حمل در مسیر دریا انجام شود،که این خودمخاطرات خاص خود را به همراه خواهد داشت. اصولاً وسائل نقلیه که در حین حمل با سرعت بالایی حرکت نمایند احتمال خطربیشتری راخواهندداشت،مثلاًحمل بانیسان به مراتب درمقایسه باحمل باکامیون پرریسک ترمی باشد
۲-۴-۱۵- بررسی مولفه های ترافیکی سیستم های حمل ونقل شهری وعوامل موثربرآن:
◄در این مقاله با توجه به اهمیتی که مباحث ترافیکی در برنامه ریزی سیستم های حمل ونقل شهری دارد، مولفه های ترافیکی انواع متداول سیستم های حمل ونقل شهری بررسی گشته است.متدولوژی برنامه ریزی حمل ونقل شهری، عوامل اقتصادی – اجتماعی، چگونگی تولید سفر وعوامل موثر برآن، تفکیک (توزیع)سفر براساس هدف، تخصیص ترافیک، ظرفیت، سرعت و زمان جابجایی مسافر انواع سیستم های حمل ونقل شهری نیز مورد بررسی قرارگرفته وبایکدیگرمقایسه شده اند و در نهایت کاراترین سیستم (سیستمها)از لحاظ مولفه های ترافیکی بیان شده اند.
◄ با توجه به رشد روزافزون جمعیت و متعاقب آن افزایش تقاضای سفر و همچنین تولید و ورود روز افزون خودروها بخصوص در شهرهای بزرگ و لحاظ کردن محدودیت های افزایش طولی و عرضی معابر شهری، این امر سبب افزایش ترافیک خودروها، افزایش آلودگی های هوا، دیداری و شنیداری، افزایش هزینه های ناشی از مصرف سوخت، اتلاف وقت مردم، تعمیر ونگهداری معابر، تصادفات رانندگی و بیمه حوادث واستهلاک خودروها، هزینه های درمان و پزشکی و درنتیجه کاهش سرعت متوسط جابجایی وسائط نقلیه در سطح شهر می گردد. لذا سیستم حمل ونقل شهری که بیشترین کارایی و اثربخشی رادر حمل و نقل همگانی دارد با در نظرگرفتن عوامل فوق الذکر و مشخصه های ذیل باید انتخاب گردد:
(ایمنی، راحتی، سرعت و ظرفیت جابجایی مسافرین- برنامه زمانبندی دقیق اعزام انواع وسائط حمل ونقل شهری- ارزیابی اقتصادی ساخت، تعمیر و نگهداری وبهره برداری از سیستم –جلب رضایت مسافرین و خشنود سازی ایشان-جلوگیری از دوباره کاریها و بهره برداری از سیستمهای موازی با یکدیگر در جابجایی مسافر.
سایر سیستم ها
شکل۲-۴- محیط و محدوده سیستم
۲-۴-۱۶- مدیریت زمان:
استفاده مؤثر و اثربخش از زمان ضرورتی اجتناب ناپذیر برای موفقیت در عرصه کار و زندگی است. مدیریت زمان شامل مجموعه‌ای از مهارتها برای کنترل کردن و استفاده بهتر از زمان است. این مقاله به تشریح مفاهیم و اصول مدیریت زمان پرداخته و فنون و ابزاری را برای مدیریت زمان در محیط زندگی و کار ارائه می‌کند.
راه‌های مختلفی برای بیان درک ما از زمان وجود دارد. برای قرنها مردم از حرکت ماه، ساعت آفتابی، اذان،‌ زنگ کلیسا برای تنظیم برنامه‌ زمانی روزانه خود استفاده کردند تا اینکه در قرن دوازدهم راهبان کاتولیک ساعت‌هایی را برای تنظیم فعالیت‌های خود ساختند.
در طول تاریخ تمدن‌ها به زمان و ابعاد آن توجه داشته‌اند و این توجه در این دوران نیز وجود دارد و عباراتی مانند «وقت طلاست» گویای این توجه است. جوامع امروزی جوامعی هستند که در آنها تعداد ساعات کافی در طول روز وجود ندارد. فناوری‌های نو محیطی فراهم آورده‌اند که تقریباً در مدت زمان کم می‌توان به خیلی از اطلاعات دسترسی پیدا کرد و خیلی کارها را سریعتر و آسانتر انجام داد اما تمایل به سریعتر انجام دادن کارها و بیشتر کار انجام دادن روز ‌به ‌روز بیشتر می‌شود.
این رویکرد که همواره با بشر همراه بوده ‌است این احساس را برای او به وجود آورده ‌است که از زمان عقب می‌ماند و نمی‌تواند از آن به صورت مؤثر بهره گیرد. تاریخ به ما می‌گوید که مدیریت ضعیف زمان یک مسئله قدیمی است، مسئله‌ای است که فناوری آن را به وجود نیاورده ‌است و آن را نمی‌تواند حل کند. در شرایطی که ابزار بیشتری برای مدیریت زمان در اختیار داریم و فرایند‌های اداری، کمتر درپیچ و تاب تشریفات اداری و کاغذ بازی گم می‌شوند، مدیریت ضعیف زمان را کمتر می‌توان مخفی کرد. مدیریت زمان موضوعی است که همه ما، چه در زندگی شخصی و چه در زندگی حرفه‌ای، نیاز داریم با آن روبرو شویم تا در زندگی موفق شویم.
در ادامه در مورد وجوه مختلف مدیریت زمان صحبت می‌کنیم. ابتدا نگاهی به اصول عمومی مدیریت زمان خواهیم داشت. توجه به این اصول کمک می‌کند که درک بهتری از مفهوم مدیریت زمان داشته باشیم و پیشنهادهایی ارائه می‌کند که می‌توانید آنها را در حوزه‌های مدیریت زمان در زندگی خود به کار برید. پس از ارائه رهنمودهای عمومی، به حوزه‌های مدیریت زمان به صورت دقیق‌تر خواهیم پرداخت. ابتدا راجع به مدیریت زمان در زندگی شخصی می‌پردازیم و سپس مدیریت زمان را در حوزه کسب و کار مدنظر قرار می‌دهیم.
■ اصول عمومی مدیریت زمان
مدیریت زمان مجموعه‌ای از مهارتهاست که شما را در استفاده مؤثر از زمان کمک می‌کنند.
رهنمودهای عمومی وجود دارند که می‌توانند برای مدیریت زمان در حوزه‌های متفاوت مانند خانه، مدرسه و کار استفاده شوند. در این بخش، برخی از این رهنمودها را شرح می‌دهیم. ابتدا دلایل استفاده نکردن مردم از مدیریت زمان و مزایای حاصل از مدیریت زمان را مورد بررسی قرار می‌دهیم.
احتمالاً روشن‌ترین دلیل عدم استفاده از مدیریت زمان این است که مردم نمی‌دانند مدیریت زمان چیست. دلیل دوم سستی و تنبلی است؛ بعضی از مردم فاقد هدف و انگیزش لازم برای برنامه‌ریزی مؤثر هستند. گروه سومی که از مدیریت زمان استفاده نمی‌کنند آنهایی هستند که دوست دارند تحت فشار و تنگی وقت (دقیقه نود) و شرایط بحران کار کنند.
ممکن است در شرایطی استفاده نکردن از مدیریت زمان توجیه‌پذیر باشد اما مزایای استفاده موفق از مدیریت زمان هر گونه دلیل یا توجیه را رد می کند. مدیریت زمان کمک می‌کند که تعیین کنید کدام یک از کارهایی که انجام می‌دهید مهمترین هستند. این عمل به شما این امکان را می‌دهد به برخی فعالیتها اولویت زیادی دهید و برخی از فعالیت‌ها را حذف کنید. هم‌چنین مدیریت زمان به شما کمک می‌کند که از طریق حذف مزاحمت‌ها و فعالیت‌های غیرضروری، مدت زمانی که واقعاً کار می‌کنید را افزایش دهید. یکی از وجوه رضایت بخش مدیریت زمان کاهش استرس در زندگی است. کاهش سطح استرس موجب بهبود سلامت روحی و جسمی می‌شود.
■ اولویت‌بندی فعالیت‌ها
اولویت‌بندی یکی از مهمترین قدم‌های مدیریت زمان است. این عمل کمک می‌کند که موارد زمان‌بر که نه اوقات خوشی را ترتیب می‌دهند و نه کمک می‌کنند که به اهداف خود دست یابید را حذف کنید. این مرحله بیشترین تغییر در جهت افزایش زمان را به دنبال دارد. با تصمیم گیری در خصوص فعالیت‌هایی که باید انجام دهید و فعالیتهایی را که باید حذف کنید اولویت‌‌بندی را آغاز کنید.
برای تصمیم‌گیری در خصوص فعالیت‌هایی که باید انجام دهید، فعالیت‌هایی را تعیین کنید که از آنها لذت می‌برید و آنها را خوب انجام می‌دهید. خیلی مهم است که هم از نظر حرفه‌ای و هم از نظر شخصی از کاری که انجام می‌دهید لذت ببرید. در گزارش خود کارهایی که از آنها لذت می‌برید و کارهایی که برای شما خوشایند نیستند را مشخص کنید. اکثریت روز شما باید صرف کارهایی شود که از انجام آنها لذت می‌برید.
در حالی که مهم است از انجام یک کار لذت ببرید، نیز مهم است که آن را خوب انجام دهید. در تعیین اینکه چه کارهایی را انجام دهید و چه کارهایی را تفویض کنید، شناخت نقاط قوت و ضعف شما حیاتی است. تلاش نکنید مسئولیت‌هایی بیش از آنچه می‌توانید به صورت معقول انجام دهید را به عهده گیرید. بعد از تعیین کارهایی که از آنها لذت می‌برید و آنها را خوب انجام می‌دهید، شما آماده هستید که فعالیت‌های غیرضروری در زندگی خود را دور بریزید. تمام منابع موجود خود را پیدا کنید و فعالیت‌هایی را که بیش از توان خود می‌دانید تفویض کنید. بعد از اینکه فهرست کارهای روزانه را به میزان قابل قبولی از مسئولیت‌ها کاهش دادید، زمان برنامه‌ریزی فرا می‌رسد.
■ برنامه‌ریزی:
برنامه‌ریزی در زندگی شخصی و حرفه‌ای متفاوت از هم انجام می‌شوند. در برنامه‌ریزی شخصی، برنامه‌ریزی از طریق هدفگذاری و ترسیم مسیر دست‌یابی به اهداف انجام می‌شود. در برنامه‌ریزی حرفه‌ای،‌ برنامه‌ریزی پروژه‌‌محور است. برنامه‌ریزی پروژه باید از طریق نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی رسمی انجام شود.
روش برنامه‌ریزی مناسب خود را انتخاب کنید. از هر روش مانند انتخاب اهداف، برنامه‌ریزی رسمی یا غیر رسمی که استفاده کنید چند نکته مهم را باید به خاطر بسپارید. ابتدا انتظارات خود را برآورد کنید. به یاد داشته باشید تعداد ساعات محدودی در یک روز وجود دارد. سعی نکنید به نتایجی ماورأ قابلیت‌های خود دست یابید.
دوم، مدت زمانی را صرف خود کنید. برای اینکه به حد‌اکثر عملکرد دست یابید به زمان خواب و استراحت کافی نیاز دارید. اقدام به این عمل سخت‌تر از تصمیم گرفتن برای انجام آن است. هنگام برنامه‌ریزی شما می‌پندارید که به هیچ استراحتی نیاز ندارید یا می‌توانید فقط چهار ساعت در روز بخوابید. کار مداوم بدون استراحت سطح استرس را افزایش داده و سطح عملکرد را کاهش می‌دهد.
۲-۴-۱۷- مطالعه روش:
■ مطالعه کار چیست؟
جستجو برای یافتن یک روش مناسب برای عملیات تولیدی موضوع جدیدی نیست و تاریخچه آن به زمانی که بشر به صورت اجتماعی تشکل پیداکرد برمی گردد.مطالعه کار اصطلاحی است که تکنیک های مطالعه روش و زمان سنجی راکه برای تامین حداکثر استفاده ممکن از نیروی انسانی، تجهیزات و مواد اولیه مورد نیاز برای انجام یک کارمشخص بکارمی روند را در برمی گیرد.
■ اهداف مطالعه کار:
الف- موثرترین استفاده ازتجهیزات و مواد اولیه
ب – موثرترین استفاده از نیروی انسانی
ج- عملکرد مطلوب مجموعه تجهیزات، مواد اولیه و نیروی انسانی
اهم فوائد مطالعه کار عبارتنداز:
۱ – روش مطالعه کار در ازیابی و سازمان بندی مجدد کار کمک به سزائی نموده ودر بالا بردن کارایی تولید با صرف اندک هزینه ای کمک موثری می نماید.
۲ – روش مطالعه کار به طور سیستماتیک قبل ازمرحله تولید واقعی این اطمینان رامی دهد که هیچ عاملی حذف یا دوباره مطالعه نشده واز اطلاعات موجود به نحو کاملی استفاده شده است.
۳ – روش مطالعه کار بهترین تکنیک جهت به دست آوردن استاندارد انجام کار می باشد تا بحال تکنیک بهتری ابداع نگردیده است واین استانداردها می تواند درکنترل و برنامه ریزی تولید به نحو عالی مورد استفاده قرارمی گیرد.
۴ – موجب تقلیل هزینه های عملیاتی از طریق بهبود روش عملیاتی می شود.
۵ – این تکنیک به خوبی دراقسام مختلف کارها قابلیت بکارگیری وانعطاف پذیری دارد ودرهر محلی که عملیات، نیروی انسانی را شامل شود به خوبی کار برداشته و نه تنها در عملیات تولیدی بلکه در بخش های اداری، فروشگاه ها، آزمایش ها، بخش های خدماتی… به خوبی قابل استفاده است.
۶ – این تکنیک بهترین ابزار مسئله یابی عملیات است که در دست یک مدیر میتواند باشد.
■ تکنیک های اصلی مطالعه کار وارتباط آنها :
مطالعه روش ها عبارت است از بررسی دقیق و ثبت روش های فعلی انجام کار و ارائه راه حل مناسبی که منجربه تقلیل هزینه، بهبود و تسهیل درمتدانجام کار شود.
اندازه گیری کار: عبارت است از بکارگیری تکنیک هایی جهت تخصیص زمان برای انجام کاری مشخص توسط فردی کارآزموده با عملکردمعلوم.
هدف اصلی از مطالعه روشهاتقلیل عملیات اضافی درانجام کار است درحالیکه هدف اصلی اندازه گیری کار، سنجش زمان های غیرموثر کار است و ترکیب این دو روش منجبر به ایجاد یک زمان استاندارد جهت انجام عملیات بهبود یافته کارمی شود.
■ مطالعه روش :
اصطلاح مطالعه روش به جای (مطالعه حرکات) به طور چشمگیری مورداستفاده قرار گرفته است اما در ترمینولوژی مهندسی صنایع تعاریفی به طور جداگانه برای مطالعه روش و مطالعه حرکات آمده است که مطالعه حرکات بر حرکات دستی و چشمی درایستگاه های کاری محدودمی شود اما با وجود این ؛ مطالعه حرکات؛ بعضی مواقع درمتن کتابها به همان معنی ؛مطالعه روش؛ مورد استفاده قرار گرفته است.
■مطالعه روش موضوعات زیر را دربرگیرد:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[سه شنبه 1401-04-14] [ 04:28:00 ق.ظ ]




ابزارها و فرآیندها (قوانین روشمند به منظور ارائه خدمات مؤثر و مطلوب)
گروه‌ها و جوامع هم کارکرد (به منظور به روز شدن دانش افراد و تسهیم دانش)
اورلاندو (۲۰۰۶) نیز چهار عنصر را برای نظام مدیریت دانش بر می شمارد:

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

رهبری
سازمان
فن­آوری
آموزش و یادگیری
۲-۱-۱۵ مدل‌ها و نگرش‌های مدیریت دانش
۲-۱-۱۵-۱ مدل عمومی دانش در سازمان
این مدل در سال ۱۹۹۹ توسط نیومن و کنارد ارائه گردید.
نمودار ۲-۱-۳ مدل عمومی دانش را نشان می‌دهد. همان گونه که مشاهده می‌شود این مدل از چهار فعالیت اصلی تشکیل شده است:

نمودار ۲-۱-۳: مدل عمومی دانش در سازمان (نیومن و کنارد، ۱۹۹۳، ۳)
۱- ایجاد دانش: این مرحله شامل تمام فعالیت‌هایی است که دانش یا دانش‌های جدید را به سیستم واردمی‌کند. در اینجا فعالیت‌هایی نظیر کشف، ایجاد و یا توسعه دانش، حائز اهمیت است. چنان که دانپورت و پروساک نیز گفته‌اند، به هنگام صحبت درباره دانش آفرینی، همان اندازه که منظورمان «دانش کسب شده» به وسیله سازمان است، «دانش خلق شده» دردرون آن نیز مورد نظر است. در حقیقت، همه سازمان‌های سالم، دانش را خلق و از آن استفاده می‌کنند. آن‌ها بدوندانش‌های جدید نمی‌توانند پویایی خود را حفظ کنند (دانپورت و پروساک، ۱۳۷۹، ۹۰-۸۸).
۲-حفظ و نگهداری دانش: در اینجا فعالیت‌هایی مورد نظر است که دانش را در سازمان ماندگار می‌کند. در این راستا می‌توان به حافظه سازمانی اشاره کرد. مهم‌ترین وظیفه حافظه سازمانی، نگهداری از دانش سازمانی است. اما باید توجه داشت که حافظه سازمانی، صرفاً توانایی نگهداری دانش‌های صریح را دارد. در کنار حافظه سازمانی باید حافظه فردی را که محل نگهداری دانش‌های نهفته است، مورد توجه قرار داد. برای اثر بخشی برنامه‌های مدیریت دانش، باید میان این دو نوع حافظه پیوند تنگاتنگ برقرار کرد (نیومن و کنارد، ۱۹۹۳، ۴).
۳- تبدیل و انتقال دانش:یکی از مشکلات و چالش‌های اصلی مدیریت دانش، تبدیل و انتقال دانش نهفته به دانش صریح است. در اینجا فعالیت‌هایی مطرح می‌شود که با جریان دانش از شکلی به شکل دیگر و یا از فردی یا گروهی به فرد یا گروه دیگر، در ارتباط است. فعالیت‌هایی نظیر کدگذاری دانش و تشکیل تیم‌های تبادل دانش در این مرحله حائز اهمیت است. نکته قابل توجه در انتقال دانش در این است که انتقال باید با جذب دانش همراه باشد (نیومن و کنارد، ۱۹۹۳، ۴).
۴- بکارگیری دانش: دانش، زمانی ارزشمند است که به کار گرفته شود. فعالیت‌های مدیریت دانش باید طوری باشد که نه تنها اقدامات و برنامه‌های کلان سازمان را تحت تأثیر قرار دهد بلکه آثار آن در فعالیت‌های روزمره سازمان مشاهده شود (باهات، ۲۰۰۱، ۱۶).
۲-۱-۱۵-۲ مدل ادل و گراسیون
ادل و گراسیون (۱۹۹۸)، مدلی را برای مدیریت دانش ارائه داده‌اند این مدل مبتنی بر دو رکن اساسی است.
فرآیندهای مدیریت دانش
ایجاد دانش که به روش‌های مختلف می‌تواند ایجاد شود.
شناسایی دانش‌های مفیدی که در فرآیندها، رویه‌های کاری و اقدامات سازمان وجود دارد.
جمع آوری بعد از اینکه دانش‌های مفید، مورد شناسایی قرار گرفتند، کار بعدی جمع­آوری این دانش‌هامی‌باشد.
سازماندهی دانش بیشتر در بر گیرندهفعالیت‌های پردازش دانش است. در این مرحله، دانش به شکل مناسبی تبدیل می‌گردد.
توزیع بعد از سازماندهی دانش، آن بایستی به روش‌های مختلف بین افراد توزیع شود. در این مرحله با بهره گرفتن از ابزار و سازوکارهای مناسب باید دانش ذخیره شده در دسترس افرادی که به آن نیاز دارند قرار بگیرد.
ارزیابی و تطبیق این مدل قبل از به کار گیری دانش توصیه می‌کند که آن از لحاظ صحت و سقم مورد ارزیابی و تطبیق قرار گیرد و این کار باید توسط افراد حرفه‌ای در یک سازمان صورت بگیرد.
به کار گیری دانش زیرا تا زمانی که دانش مورد استفاده قرار نگیرد افزایش پیدا نمی‌کند. در این مرحله دانش در فرایند کاری و تصمیمات سازمان جاری می‌شود.
فراهم کننده‌های مدیریت دانش
دومین رکن این مدل را عواملی تشکیل می‌دهند که نقش اساسی در شکل­ گیری مدیریت دانش در یک سازمان ایفا نماید این عوامل به چهار دسته تقسیم می‌شوند:
حمایت مدیریت یا رهبری در سازمان از فعالیت‌های مدیریت دانش، از مهم‌ترین و مؤثرترین عوامل در شکل­ گیری مدیریت دانش است.
مدیریت دانش بدون وجود یک بستر فرهنگی مناسب و مبتنی بر اعتماد نمی‌تواند به طور موفق اجرا شود.
تکنولوژی به شکل ابزار و سازوکارهای مناسب می‌تواند مخصوصاً در ذخیره دانش سازمان نقش مهمی را ایفا نماید.
اندازه ­گیری دانش که از این طریق می‌توانیم دریابیم تا چه حد به سمت اهداف مدیریت دانش گام برداشته‌ایم. همچنین می‌توان، دانش‌های کهنه و قدیمی را نیز از سازمان دور کرد (ابطحی و صلواتی، ۱۳۸۵، ۵۸-۵۶).
رهبری
فراهم کننده‌های مدیریت دانش
بکارگیری مدیریت دانش
ایجاد شناسایی
سنجش
فرهنگ
تطبیق
توزیع
جمع آوری
فرایند مدیریت دانش
سازماندهی
تکنولوژی
شکل ۲-۱-۴: مدل مبتنی بر فرآیندها و فراهم کننده‌های مدیریت دانش: (ابطحی و صلواتی، ۱۳۸۵، ۵۸ – ۵۶).
۲-۱-۱۵-۳ مدل بویسوت
مدل بویسوت از جمله مدل‌هایی است که روابط میان داده، اطلاعات و دانش را به خوبی ترسیم کرده است. این مدل توسط ماکس بویسوت ارائه شده است. مدل از سه قسمت تشکیل شده است. داده‌ها نقش مواد خام و یا ورودی‌های این مدل را ایفا می‌کنند. در این مدل، اطلاعات الگوهایی هستند که ما آن‌ها را از دل داده بیرون می‌کنیمو بر آن‌ها وضع می‌کنیم و نهایتاً دانش، مدل ذهنی را در این مدل بر عهده دارد. بویسوت معتقد است که مدل‌های ذهنی ما تعیین می‌کنندکه ما چگونه به داده‌ها و اطلاعات واکنش نشان دهیم و از طرفی چون هر کدام از ما دانش‌های متفاوتی داریم پس می‌توان نتیجه گرفت که مدل‌های ذهنی متفاوتی نیز خواهیم داشت (ابطحی و صلواتی، ۱۳۸۵، ۴۵).
‌فیلتر مفهومی

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:28:00 ق.ظ ]




دانش پنهان جمعی (۷)
درونی کردن (۶)
شکل ۲-۱-۵: مدل مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی: (رفعتی شالدهی و همکاران، ۱۳۸۷، ۲۴۰)
۲-۱-۱۵-۶ مدل چو
چو یک مدل مدیریت دانش توصیف کرده است که بر معناسازی، خلق دانش و تصمیم­سازی تأکید دارد. مدل مدیریت دانش چو بر چگونگی انتخاب عناصر اطلاعاتی و متعاقباً وارد کردن آن‌ها در فعالیت‌های سازمانی متمرکز شده است. فعالیت‌های سازمانی از تمرکز و جذب اطلاعات از محیط بیرونی در هر چرخه‌ی متوالی ناشی شده است. هر مرحله در این مدل یک محرک بیرونی دارد. در مرحله معناسازی، تلاش می‌شود که از به جریان انداختن اطلاعات از محیط بیرونی معناسازی شود. معناسازی در سازمان‌ها از چهار فرایند یکپارچه تشکیل شده است: (۱) تغییرات بومی شناختی (۲) قانون گذاری (۳) انتخاب و (۴) حفظ و نگهداری. خلق دانش ممکن است به عنوان فرایند انتقال دانش شخصی بین افراد از طریق مکالمه، سخنرانی، به اشتراک گذاشتن و قصه گویی دیده شود. خلق دانش حیطه‌ی انتخاب‌های بالقوه در تصمیم سازی را از طریق فراهم آوری دانش و قابلیت‌های جدید گسترش می‌دهد. نتایج این مرحله با راهبردهای ابتکاری وارد فرایند تصمیم سازی می‌شود که توانایی سازمان را توسعه می‌دهد تا تصمیم‌های با آگاهی و عقلانی بسازد. در این مرحله معناسازی از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا نشانگر زیر ساخت فرایند خلق دانش و تصمیم­سازی است (حسن زاده، فاطمی و عمرانی، ۱۳۸۸، ۸۳).
۲-۱-۱۵-۷ مدل استیو هالس
این مدل تأکید زیادی روی فرآیندهای دانش دارد نمودار(۲-۱-۶). این مدل استراتژی‌هایشش‌گانه را به شرح ذیل ارائه کرده است:
جستجوی دانش جدید: در این مرحله مدیریت دانش باید در حوزه‌های مختلف دنبال دانش‌های جدید بگردد. این حوزه می‌تواند در درون سازمان و یا بیرون از آن باشد.
ایجاد دانش از طریق یادگیری:یکی از تأکیدات این مدل دست‌یابی به سازمان یادگیرنده است زیرا سازمان یادگیرنده به عنوان یکی از ابعاد اصلی مدیریت دانش حائز اهمیت است.
ذخیره­سازی: اگر سازوکارهای مناسببرای نگهداری دانش وجود نداشته باشد بخش عظیمی از آن به مرور از بین خواهد رفت.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

توزیع: اجرای موفق این استراتژی تا حدود زیادی به فرهنگ یک سازمان بستگی دارد. اگر توزیع دانش در یک فرهنگ مورد تأکید قرار نگرفته باشد، تلاش‌های مدیریت دانش با شکست مواجه خواهد شد.
حذف دانش‌های زائد: امروزه اطلاعات زیادی الزاماً باعث بهبود راه حل‌ها و تصمیمات نشود بلکه اطلاعات و دانش‌های صحیح و به هنگام مورد تأکید است. این استراتژی بر حذف دانش‌هاو همچنین نگرش‌های قدیمی و مخرب تأکید دارد.
به کار گیری: دانش به خودی خود ارزشمند نیست. زمانی ارزشمند خواهد بود که به­کار گرفته شود (ابطحی و صلواتی، ۱۳۸۵، ۵۹-۵۸).
حذف دانش زائد
جستجوی دانش جدید
بکارگیری
ذخیره
ایجاد دانش و یادگیری
توزیع
نمودار ۲-۱-۶: مدل مبتنی بر فرآیندهای دانش استیو هالس: (ابطحی و صلواتی، ۱۳۸۵، ۵۸)
۲-۱-۱۵-۸ مدل پیتر گوتشاک
پیتر گوتشاک (۲۰۰۶) مدلی را برای مدیریت دانش ارائه کرده داده که در این مدل، مراحل مدیریت دانش را به چهار سطح به شرح زیر تقسیم کرده است:
شخص به فناوری
شخص به شخص
شخص به اطلاعات
شخص به سیستم
مرحله اول (شخص به فناوری) تحت عنوان «ابزاری برای کاربران نهایی»، فناوری اطلاعات افراد را با ابزارهایی مانند نرم افزارهای رایانه‌ای برای ارتقای کارایی مجهز می‌کند. طبق این مدل ابزارهای فناوری اطلاعاتی بر مبنای کار هر فرد در سازمان در اختیار وی قرار می‌گیرد تا دانش خویش را در اختیار فناوری و از طریق آن حفظ کند یا در اختیار دیگران قرار دهد.
مرحله دوم (شخص به شخص) تحت عنوان «چه کسی می‌داند» به شناسایی افرادبا دانش و آگاهیمی‌پردازد. با بهره گرفتن از فناوری اطلاعات کارمندان دارای دانش و اطلاعات را شناسایی کرده و به سرعت افرادی که اطلاعات مورد نیاز سازمان را دارند در مکان مناسب استقرار می‌یابند. یکی از فناوری‌های مورد استفاده در این مرحله اینترنت است که این امکان را فراهم می‌آورد تا اطلاعات به سرعت مورد اشتراک قرار گیرد.
مرحله سوم (شخص به اطلاعات) با عنوان «آن‌ها چه می‌دانند» امکان دسترسی به اطلاعات ذخیره شده در قالب اسناد را برای کاربران فراهم می‌کند. اطلاعات کارکنان ذخیره شده و برای همگان قابل دسترسی است. این مرحله با بهره گرفتن از کدگذاری دانش به طراحی، طبقه بندی و ذخیره اطلاعات از متخصصین داخلیمی‌پردازد. مثال آن‌هاگزارش‌ها، قراردادها، فرم‌های تجاری، نامه‌ها، عکس، ایمیل و غیره است.
مرحله چهارم (شخص به سیستم) با دیدگاه «افراد چگونه فکر می‌کنند» کیفیت حل مشکلات دانشی با کمک سیستم بررسی می‌شود. در این مرحله سیستم‌های اطلاعاتی با بهره گرفتن از هوش مصنوعی و سیستم‌های خبره برای رفع مشکل دانش کارمندان قابل دسترس است. سیستم‌های خبره مورد استفاده در این مرحله می‌تواند از اطلاعات یک یا چند متخصص برای گروه‌هایگسترده‌ی دیگری که نیازمند به دانش هستند استفاده کند.
مراحل رشدKM
IV
III
II
I
نمودار ۲-۱-۷: مراحل مدیریت دانش از دیدگاه پیتر گوتشاک: (زعفریان و همکاران، ۱۳۸۷، ۸۳).
۲-۱-۱۵-۹ مطالعات بهات (Bhatt)
بر اساس مطالعات انجام شده توسط دکتر بهات (استاد دانشگاه مریلند امریکا)، گرچه تخصص در سطوح فردی متفاوت از دانش سازمانی است لکن سازمانها نمی‌توانند اهمیت کنترل دانش شخصی را نادیده بگیرند. چنان چه افراد مهارت‌ها و دانش لازم را نداشته باشند در آن صورت تعاملات آن‌ها در جهت ایجاد دانش سازمانی با ارزش غیر محتمل است. از این رو، هدف مدیریت سازمان تشویق کارکنان به افزایش تعامل با افرادی است که دارای تخصص‌ها و مهارت‌های مخصوص هستند تا از این رهگذر دانش پایه خویش را همواره به روز کنند. در شکل شماره (۲-۱-۶) راهبردهای مدیریت انواع دانش توسط سازمان نشان داده شده است که به صورت فرآیندی شامل خلق، نگهداری، انتقال و کاربرد دانش برای انجام یک وظیفه مشخص شده است:

دیدارهای غیررسمی، گروه‌های خبری اینترنتی و دیگر روش‌های اشتراک مساعی میان کارکنان
(۳)

ایجاد تعادل میان خبرگی و خلاقیت
(۲)

بررسی دوره‌ای و بازنگری قوانین، رویه‌های و سیاست‌های موجود
(۴)

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:28:00 ق.ظ ]




فصل اول
مقدمه
در حالیکه بازاریابی همچنان در پی به دست آوردن شهرت و اهمیت به عنوان یک جهت گیری در شرکت می­باشد، نگرانی­هایی در مورد قدرت بازاریابی[۱] در شرکت ها به قوت خویش باقیمانده است. با توجه به مدارک متناقض و محدود اخیر در این زمینه، این تحقیق به درخواست­هایی برای بررسی رابطه بین قدرت بازاریابی وعملکرد تجاری پاسخ می­دهد. این تحقیق دورنمای احتمالات جدی در مورد این مهارت را ترسیم می­ کند همچنین برای بررسی افزایش قدرت در بازاریابی شرکت توسعه یافته است. اهداف کلیدی این تحقیق عبارتند از : ۱- تعیین اینکه آیا قدرت بازاریابی برای عملکرد تجاری مفید است یا خیر ۲- تعیین اینکه سهم هرکدام ازابعاد قدرت بازاریابی درتاثیرگذاری برعملکردتجاری چقدراست. مطالعات جدید نشان می­دهد که یک بازاریابی فعال در عملکرد تجاری و فراتر از آن در سهم جهت­گیری یک بازار دخالت دارد. افزایش قدرت بازاریابی از طریق ابعاد آن یعنی کانال های توزیع، خرید سازمانی، رفتارمصرف کننده و بازاریابی درونی مورد ارزیابی قرار می گیرد(مرلو[۲]۲۰۱۱ ، ۲۱۸-۲۰۷). این پژوهش به بررسی قدرت بازاریابی و تاثیر آن بر عملکرد تجاری با بهره گرفتن از ابعاد قدرت بازاریابی، به عنوان متغیر مستقل و عملکرد تجاری به عنوان متغیر وابسته می پردازد. در این فصل به بیان مسأله، اهمیت و ضرورت تحقیق، جنبه جدید بودن پژوهش و اهداف و فرضیه های تحقیق در قالب مدل می پردازیم.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

بیان مسئله
تأثیر کم مشاهده شده فعالیت های بازاریابی در برخی از شرکت های تولیدی، باعث تضعیف اعتبار بازاریابی در شرکت و همچنین تهدید ثبات آن وحتی حضورش به عنوان یک قابلیت متمایز درشرکت می­ شود(سلیوان و آبلا[۳] ،۲۰۰۷ ، ۷۱ ). ارتباط فعالیت های بازاریابی در معرض خطر بوده و حتی محققان بازاریابی نگرانیهایی را ابراز کرده ­اند که قدرت بازاریابی شاید رو به کاهش باشد، بازاریابی تا کنون ضعیف بوده است (کاتلرو کومر[۴] ، ۲۰۰۴ ). این نگرانی ها منجر به ارائه اطلاعات متعددی در مورد نقش بازاریابی در شرکت­ها شد. اما در کمال تعجب اسناد و مدارک تجربی مربوط به ارتباط قدرت بازاریابی و عملکرد تجاری هنوز کمیاب، متناقض و بدون نتیجه قطعی می­باشد( ورهوف و لیف لانگ [۵] ، ۲۰۰۹ ) این بحث و گفتگوها با رشد بازاریابی به عنوان یک جهت­گیری و نفوذ سیاستهای بازاریابی در واحدهای شرکت تشدید شده ­اند(مورمن، ۶۳،۲۰۱۰).
یک دلیل متناقض مربوط به اینکه آیا واحدهای بازاریابی مسئول بازده تجاری مثبت بالا و فراتر از آنهایی که توسط یک جهت­گیری مربوط به بازار هستند وجود دارد.(ورهوف ولیف لانگ،۲۰۱۰، ۳۷-۱۴) بیان می­ کنند که یک بخش فعال بازاریابی تنوع فزاینده قابل ملاحظه­ای را در پذیرش جهت گیری بازار توضیح نمی­دهد. برعکس یافته های (مورمن و راست[۶]،۱۹۹۹، ۲۰۸-۲۰۰). بیان می­دارد که بخش های بازاریابی در عملکرد تجاری سهیم است. همچنین در عملکرد ارتباط مشتری و عملکرد تولید فرآورده جدید فراتر از جهت گیری بازار دخیل می­باشد. این نتایج نه تنها متناقض هستند بلکه بیش از یک دهه هنوز بررسی نشده است. درحالیکه ممکن است دلایل عملی و تئوری مستحکمی وجود داشته باشد که چرا سازمان­ها باید قدرت واحدبازاریابی را افزایش دهند. این سؤال باقی می­ماند که چه اتفاقی می­افتد وقتی که بازاریابی نسبت به سایر کارکردها، قدرت بسیار بالا یا بسیار پایین دارد؟ ارتباط بازاریابی با دیگر عملکردهای تجاری در چند مطالعه اساسی معطوف شده به افزایش توجه به اصول و قواعد بازاریابی، به عنوان مثال می­توان به رابطه متقابل بین بازاریابی و فروش، تحقیق و توسعه و مالی اشاره کرد(روکرت و واکر[۷]، ۱۹۸۷). در پیشینه تئوری ها فرض شده است که سه مولفه از قدرت وجود دارد ۱- توانایی کار برای غلبه بر حالت ناپایدار ۲-قابلیت جایگزینی آن ۳- مرکزیت آن در جریان کار در فعالیت­های سازمان ها به عنوان سیستم های میان گروهی تصور می شوند، تقسیم کار، منبع نهایی قدرت فوق سازمانی می شود و قدرت به واسطه متغیرهایی توضیح داده می شوند که مولفه هایی از هر کار واحد فرعی، کارایی آن و پیوندش با فعالیتهای سایر بخشهای فرعی هستند(هیکسون[۸] و دیگران، ۲۰۱۰ ، ۲۱۶ )
(هینیگیز[۹] و همکارانش ۲۰۰۰ ، ۲۲) و (سالانکیک و پیفر[۱۰] ،۴۵۳،۱۹۷۴) اولین کسانی بودند که کمک عملی برای توضیحات احتیاطی استراتژیک از قدرت را فراهم کردند. بر همین اساس به طور رسمی بیان شد ما قدرت بازاریابی را تاحدی تعریف کردیم که بازاریابی یک واحد فرعی متکی بر غلبه بر ناپایداری می­باشد و همینطور غیر قابل جایگزین و موقعیتی مرکزی در جریان فعالیت ها را حفظ می­ کند. سناریوهای متفاوتی از قدرت در سازمان ها وجود دارد. نقطه عطف این مقاله این است که چه اتفاقی رخ می­دهد وقتی سازمان به بازاریابی به عنوان ارائه دهنده حالت پایدار واحد مرکزی، و به عنوان یک کارکرد غیر قابل جایگزین وابسته است. باید یاد آور شد که عملکرد به دست آمده از قدرت را می توان همچنین از طریق منابع متکی بر دیدگاه (RBV) شرکت توضیح داد که آن قدرت را می توان برحسب اموال با ارزش، کمیاب، غیرقابل تقلید، و منابع غیر قابل جایگزین که ناهمگنی در عملکرد شرکت را توضیح می­دهد در نظر گرفت. در حالیکه (RBV) ناهمگنی عملکرد شرکت را بر حسب تفاوت هایی در اموال درون شرکت توصیف می­ کند(مرلو[۱۱] ، ۲۰۱۱ ، ۲۱۷).

اهمیت و ضرورت تحقیق
در حالیکه بازاریابی همچنان در پی به دست آوردن شهرت و اهمیت به عنوان یک جهت گیری در شرکت می­باشد و تا حدی توانسته جایگاه خود را پیدا کند اما هنوز نقش واهمیت آن در بعضی موارد برای دست اندرکاران صنعت و تجارت روشن نیست، مثلا خرید مواد اولیه برای تولید اهمیت بالایی دارد اما اهمیت اینکه چه محصولاتی را مشتریان می خواهند، چگونه باید این محصولات به اطلاع مشتریان رسانده شود و چگونه این محصولات توزیع شود به خوبی تبیین نشده است و به منظور طراحی کالا و اثربخشی برنامه بازاریابی و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده ضروری است که متصدیان تبلبغات درک صحیح ومناسبی از فرایند بازاریابی و ابعاد قدرت بازاریابی داشته باشند تا بتوانند به بهترین شکل کالاهاوخدمات را به مشتریان ارائه دهند، همچنین سازمان باید توجه خاصی به بعد خرید سازمانی مبذول دارد. پژوهش های پیشین نشان می دهد بین بازاریابی و عملکرد تجاری رابطه معناداری وجود دارد اما این با یافته های (ورهوف و لیف لانگ[۱۲]، ۲۰۰۹ ) تناقض دارند که هیچ حالتی برای ارتباط مستقیم بین نفوذ بازاریابی و عملکرد تجاری ارائه نمی­دهد. به همین دلیل نگرانی هایی در شرکت ها درمورد قدرت بازاریابی هنوزبه قوت خویش باقیمانده است(مرلو[۱۳]، ۲۰۱۱). لذا این ضرورت احساس می شود که به بررسی قدرت بازاریابی باتوجه به ابعاد ذکر شده وتاثیر آن بر عملکرد تجاری پرداخته شود.

جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق
مطالعه حاضر به جهت بررسی تاثیر قدرت بازاریابی بر عملکرد تجاری می باشد. بررسی بازاریابی از منظر قدرت دارای نوآوری می باشد.

اهداف تحقیق
هدف اصلی
مهمترین هدف این تحقیق بررسی قدرت بازاریابی و تأثیر آن بر عملکرد تجاری شرکت های تولیدی در استان کرمانشاه است.

اهداف ویژه (فرعی)
تعیین میزان تاثیر کانال توزیع بر عملکرد تجاری در شرکت های تولیدی استان کرمانشاه.
تعیین میزان تاثیر خرید سازمانی بر عملکرد تجاری در شرکت های تولیدی استان کرمانشاه.
تعیین میزان تاثیر رفتار مصرف کننده بر عملکرد تجاری درشرکت های تولیدی استان کرمانشاه.
تعیین میزان تاثیر گروه بازاریابی بر عملکرد تجاری در شرکت های تولیدی استان کرمانشاه.
فرضیه های تحقیق
فرضیه اصلی
بین قدرت بازاریابی و عملکرد تجاری شرکت های تولید ی استان کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه های فرعی
۱- بین کانال توزیع وعملکرد تجاری شرکت های تولیدی استان کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.
۲- بین خرید سازمانی و عملکرد تجاری شرکت های تولیدی استان کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.
۳-بین رفتار مصرف کننده و عملکرد تجاری شرکت های تولیدی استان کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.
۴-بین بازاریابی درونی وعملکرد تجاری شرکت های تولیدی استان کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.

بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل
همانطور که در مقدمه فصل عنوان شد ابعاد قدرت بازاریابی متغیر مستقل و عملکرد تجاری متغیر وابسته پژوهش می باشند.

شکل ۱- ۱-مدل مفهومی پژوهش : (آیوه و مرلو ،۲۰۱۲)

قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی
بررسی محورها و موضوع های مرتبط با بحث بازاریابی از جهت­های مختلف ممکن و مقدور است، که در پژوهش حاضر، مباحث مربوط به قدرت بازاریابی و ابعاد چهارگانه آن درشرکت های تولیدی استان کرمانشاه مورد بررسی قرار می­گیرد.
قلمرو مکانی

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:28:00 ق.ظ ]




۵-۲-۲-۳-۲) نتیجه‌گیری حاصل از یافته جانبی دوم ۱۲۸
۵-۲-۲-۲-۳) نتیجه‌گیری حاصل از یافته جانبی سوم ۱۲۹
۵-۲-۲-۲-۴) نتیجه‌گیری حاصل از یافته جانبی چهارم ۱۲۹
۵-۳) بحث و نتیجه‌گیری کلی ۱۲۹
۵-۴) پیشنهادهای پژوهش ۱۳۶
۵-۴-۱) پیشنهادهای حاصل از نتایج پژوهش ۱۳۶
۵-۴-۲) پیشنهادهایی برای پژوهشگران آینده ۱۳۹
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۵-۵) موانع و محدودیت‌های پژوهش ۱۴۱
منابع فارسی ۱۴۲
منابع لاتین ۱۴۷
پیوست‌ها
پیوست ۱: پرسشنامه‌ی خبرگان ۱۵۸
پیوست ۲: پرسشنامه‌ی اصلاح‌شده پس از اخذ نظرات خبرگان ۱۶۲
پیوست ۳: پرسشنامه‌ی نهایی پس از محاسبه‌ی آلفای کرونباخ ابعاد پرسشنامه ۱۶۵
پیوست ۴: خروجی آلفای کرونباخ با بهره گرفتن از نرم‌افزار SPSS 168
فهرست جداول
جدول (۲-۱): ترسیم سطوح بالای سلسله‌مراتب مدیریت استعداد لوئیس و هاکمن ۳۷
جدول (۳-۱): تعداد کارکنان ادارات توزیع برق در هر شهرستان ۸۴
جدول (۳-۲): حجم نمونه متناسب با تعداد کارکنان هر شهرستان ۸۶
جدول (۳-۳): امتیاز‌بندی طیف لیکرت ۸۸
جدول (۳-۴): منابع سؤالات پرسشنامه ۸۹
جدول (۳-۵): ساختار پرسشنامه ۸۹
جدول (۳-۶): سؤالات اصلاح‌شده پس از اخذ نظرات خبرگان ۹۱
جدول (۳-۷): ضریب آلفای کرونباخ ابعاد پرسشنامه ۹۳
جدول (۳-۸): سؤالات اصلاح شده پس از محاسبه‌ی آلفای کرونباخ ۹۴
جدول (۴-۱): توزیع فراوانی نمونه ازنظر جنسیت ۹۹
جدول (۴-۲): توزیع فراوانی نمونه ازنظر میزان سن ۱۰۰
جدول (۴-۳): توزیع فراوانی نمونه ازنظر سطح تحصیلات ۱۰۱
جدول (۴-۴): توزیع فراوانی نمونه ازنظر سابقه‌ی کار ۱۰۲
جدول (۴-۵): توزیع فراوانی نمونه ازنظر نوع استخدام سازمانی ۱۰۳
جدول (۴-۶): توزیع فراوانی نمونه ازنظر پست سازمانی ۱۰۴
جدول (۴-۷): میزان بارهای عاملی متغیرهای مکنون ۱۰۶
جدول (۴-۸): میزان بارهای عاملی پس از حذف ۴ سؤال مدیریت استعداد راهبردی ۱۰۹
جدول (۴-۹): مقادیر پایایی ترکیبی و آلفای کرونباخ ۱۱۰
جدول (۴-۱۰): مقادیر روایی همگرا ۱۱۱
جدول (۴-۱۱): مقادیر روایی همگرا دو بعد مدیریت استعداد راهبردی و توانمندی رفتاری ۱۱۲
جدول (۴-۱۲): مقادیر ضرایب مسیر فرضیه‌های پژوهش ۱۱۵
جدول (۴-۱۳): مقادیر ضریب تعیین ۱۱۶
جدول (۴-۱۴): مقادیر اعتبار پیش‌بین ۱۱۷
جدول (۴-۱۵): مقادیر شاخص‌های نیکویی برازش ۱۱۸
جدول (۴-۱۶): مقادیر ضرایب مسیر یافته‌های جانبی ۱۱۹
فهرست اشکال و نمودارها
شکل (۲-۱): مدل جامع مدیریت استعداد شرکت DDI 32
شکل (۲-۲): مدل فیلیپس و راپر ۳۵
شکل (۲-۳): مدل مدیریت استعداد استراتژیک کالینز و ملاهی ۴۰
شکل (۲-۴): مدل تئوری مدیریت استعداد رضائیان و سلطانی ۴۱
شکل (۲-۵): مدل پژوهش ارائه‌شده ۷۹

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:28:00 ق.ظ ]
 
مداحی های محرم