۲-۴- مرور پژوهش‏ها در حوزه همراستایی در کارت امتیازی متوازن ۲۴
۲-۴-۱- بررسی همراستایی در مدل‏های مبتنی بر شاخص‏های عملکردی مالی و غیرمالی ۲۵
۲-۴-۲- تناسب استراتژیک ۲۷
۲-۴-۳- همسوسازی سازمانی ۲۷
۲-۴-۴- همسویی منابع انسانی ۲۸
۲-۴-۵- همسویی سیستم‏های کنترل و برنامه‏ ریزی ۲۸
۲-۵- متدولوژی‏ها ۳۱
۲-۵-۱- زنجیره ارزش پورتر و طراحی نقشه فرآیندی ۳۲
۲-۵-۲- تکنیک‏های تصمیم‏ گیری چندمعیاره ۳۳
۲-۵-۳- استاندارد چارچوب طبقه‏بندی فرآیندها ۴۱
۲-۶- بررسی شکاف‏های مطالعاتی ۴۴
۲-۷- جمع‏بندی ۴۷
– ۴۸
۳-۱- مقدمه ۴۹
۳-۲- مدل مفهومی همسویی ۴۹
۳-۲-۱- طراحی اولیه نقشه فرایند بر اساس مدل پورتر ۵۱
۳-۲-۲- تعیین شاخص‏ها ۵۳
۳-۲-۳- بررسی ارتباط مابین شاخص‏های اهداف با اهداف استراتژیک فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری ۵۴
۳-۲-۴- تعیین فرآیندهای کلیدی ۵۸
۳-۲-۵- بررسی نیاز به بازطراحی ۵۹
۳-۲-۶- طراحی مجدد نقشه فرآیندها ۵۹
۳-۳- جمع‏بندی ۶۰
– ۶۲
شرکت طرح‏های آب و انرژی فرآب ۶۲
۴-۱- مقدمه ۶۳
۴-۲- شرکت فرآب ۶۳
۴-۳- استراتژی، ماموریت، کارت امتیازی متوازن و نقشه فرآیندی ۶۴
۴-۴- پیاده‏سازی مدل مفهومی در سازمان ۶۵
۴-۴-۱- نقشه فرآیندی، اهداف استراتژیک و شاخص‏ها ۶۵
۴-۴-۲- تعیین فرآیندهای کلیدی و بررسی صحت ارتباطات حاصل‌شده ۷۱
۴-۴-۳- بررسی کفایت روابط ۷۳
۴-۴-۴- طراحی مجدد نقشه فرآیندی ۷۸
۴-۵- جمع‏بندی ۸۳
– ۸۵
۵-۱- مقدمه ۸۶
۵-۲- نتایج تحقیق ۸۶
۵-۳- نوآوری، اهمیت و ارزش پژوهش ۸۹
۵-۴- پیشنهادات برای مطالعات آتی ۸۹

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

–
الف-۱- مقدمه ۱۰۰
الف-۲- پرسشنامه تعیین اوزان شاخص‏های فرآیندی ۱۰۰
الف -۳- جداول میانگین هندسی اوزان ۱۰۲
–
ب-۱- مقدمه ۱۰۹
ب-۲- پرسشنامه امتیازدهی روابط حاصل‌شده مابین اهداف استراتژیک و فرآیندهای اصلی ۱۰۹
۱۱۳
فهرست جدول‏ها
جدول ۲- ۱- مطالعات با دسته ‏بندی ساختارهای همراستایی ۲۰
جدول ۲- ۲-خلاصه مرور ادبیات حوزه همراستایی استراتژیک در بستر مدیریت استراتژیک ۲۴
جدول ۲- ۳-مطالعات مرتبط با مدل‏های مبتنی بر شاخص‏های عملکردی مالی و غیرمالی ۲۶
جدول ۲- ۴- پژوهش‏های مرتبط با ساختارهای همسویی در BSC 31