سیستم اسمارت (Smart)

مدل اسکور (score)

مدل مفیدی کیفیت (ISO)

مدل منشور عملکرد

مدل کیفیت مالکوم باندریچ (BALDRIGE)

مدل الگوگیری (Benchmarking)

مدل تعالی سازمانی (EFQM)

مدل مدیریت بر اساس هدف (MBO)

مدل نظام مدیریت هوشین (Hoshin)

مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

تاکید بر ارزیابی حوزه مالی و فرایند تولید مبتنی بر کنترل زمان و هزینه صرف شده

تاکید بر ارزیابی حوزه مدیریت و فرایند تولید مبتنی بر نتیجه و ارتقاء کیفیت فرایند

تاکید بر کلیه ابعاد ارزیابی در حوزه‌های مدیریت فرایند تولید و عملیات مالی و نیروی انسانی مبتنی بر اجرا و ارتقاء استراتژی.

شکل ۲-۵ شمای کلی از انواع مدل ارزیابی عملکرد
۲-۴-۱ تعریف انواع مدل‌های ارزیابی عملکرد
در ذیل به اختصار به تعریف بعضی از فاکتورهای عملکردی می‌پردازیم
۲-۴-۱-۱ مدل تعالی سازمانی (EFQM)
در سال ۱۹۸۸ میلادی چهارده شرکت معتبر اروپایی با حمایت اتحادیه اروپا به تاسیس یک سازمان غیرانتفاعی تحت عنوان‌بندی اروپایی مدیریت کیفیت اقدام کردند. هدف از ایجاد این بنیاد، ترویج ره یافتی مدیریتی بین سازمان‌های اروپایی بود تا آنها را در ابعاد جهانی مطرح کند و راهنمای آن‌ها به سمت سرآمدی پایدار باشد. این بنیاد، طراحی مدل سرآمدی EFQM را از سال ۱۹۸۹ آغاز کرد و در سال ۱۹۹۱ به معرفی آن پرداخت. ویرایشهای جدید این مدل در سال‌های ۱۹۹۹ و ۲۰۰۳ ارائه شد که دارای تغییرات قابل ملاحظه‌ای در زیر معیارها و نکات راهنما بودند. مدل سرآمدی EFQM یک مدل غیرتجویزی است که از ۹ معیار تشکیل شده است.
این معیارها به دو دسته تقسیم می‌شوند:
الف) توانمندسازی‌ها: ۵ ممیز اول و عواملی هستند که سازمان را برای رسیدن به نتایج، توانمند می‌کنند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ب) نتایج : نتایجی هستند که سازمان سرآمد در حوزه‌های مختلف به آن‌ها دست پیدا می‌کند و بیان‌کننده دستاوردهای حاصل از عملکرد مناسب در حوزه توانمندسازها هستند.
با وجودی که مدل مذکور برای جایزه کیفیت اروپایی طراحی شده بود، به زودی به ابزاری برای عارضه‌یابی در شرکت‌ها تبدیل شده و به این ترتیب فرایند خودارزیابی شکل گرفت. فرایند خودارزیابی یک روش سیستماتیک جامع برای شناسایی نقاط قوت و نقاط قابل بهبود است که در دوره‌های سالانه یا کوتاهتر صورت می‌پذیرد و در نتیجه سازمان می‌تواند خودش را با بهترین ها در کلاس جهانی یا ملی مورد مقایسه قرار دهد.
۲-۴-۱-۲ مدیریت بر مبنای هدف (MBO^[20])
مقصود آن است که سازمان با تمامی موجودیت و توان عملیاتی خود تلاش می‌کند به آن دست یابد. اهداف پیش از هرگونه اقدامی باید به وضوح تعیین، تفهیم و اعلام شود. اهداف با هدایت کردن تلاش کارکنان به سمت یک نقطه معین جهت حرکت سازمان را مشخص می‌کنند اگر اهداف سازمان، شفاف و قابل درک باشد، می‌توان بر اساس آن استانداردهای مشخصی را برای ارزیابی عملکرد سازمان وضع کرد. برای همین، اهداف را باید کمیت‌بندی کرد.
۲-۴-۱-۳ هوشین کانری (Hoshin Kaneri)
تاریخچه پیدایش هوشین به دهه ۱۹۶۰ برمی‌گردد. در این زمان از تلفیق دو نظریه مدیریت بر مبنای هدف و کنترل کیفیت آماری مدیریت هوشین به وجود آمد. مدیریت هوشین از اواخر دهه ۸۰ و اوایل دهه ۹۰ میلادی وارد ادبیات مدیریت غرب شده است، مدیریت هوشین کانری فرآیندی است که طی آن استراتژی‌ها و اهداف بلندمدت به صورت اهداف کوتاه‌مدت (معمولاً سالانه) و برنامه‌های اجرایی تبدیل شده و به متولیات انجام فعالیت‌ها انتقال می‌یابد و با تعیین شاخص‌هایی میزان تحقق اهداف و اجرای برنامه سنجش و کنترل می‌شود. بازخور این سنجش در پایان دوره ارزیابی بر اهداف و استراتژی‌ها اثر گذاشته و در به روز کردن آن کمک می کند. مدیریت هوشین را می‌توان این‌گونه تعریف کرد:
نظامی است برای ترجمه چشم‌انداز و اهداف سازمان به روش‌های علمی و قابل سنجش در سرتاسر سازمان. در این نظام اهداف کیفی به اهداف کمی و قابل حصول ترجمه می‌شود و بر مسائل اساسی و مهم به منظور بهبود تمرکز می‌شود.
شکستن اهداف بلندمدت به اهداف کوتاه‌مدت بر اساس تجزیه و تحلیل واقعیات انجام می‌گردد. به این معنی که در پایان دوره ارزیابی و یا ابتدای تدوین استراتژی نظرات مدیران میانی و عملیاتی سازمان در رابطه با میزان اجرای برنامه‌ها، تحقق اهداف و تجزیه و تحلیل‌های محیطی، جمع‌ آوری می‌شود. بر اساس این اطلاعات مسایل مهم و کلیدی که باید بر آن‌ها تمرکز شود تعیین و الویت‌بندی انجام شده به اهداف واحدها شکسته شده و این سیکل تکرار می‌شود. علاوه بر موارد فوق مدیر ارشد شرکت در پایان سال یک برنامه آسیب‌شناسی و یا عارضه‌یابی را به اجرا درمی‌آورد تا بر اساس آن‌ها راهنمایی‌هایی در موارد زیر کسب نماید.
اثربخشی روش‌ها و اهداف مشخص شده در هوشین:
تغییرات محیطی اتفاق افتاده

می دهد و آنها را مستعد شل شدن و شکست در بندینگ می کند(۲)، لذا گیر بند در طی درمان اهمیت بالایی دارد(۳).
گیر بند ها تحت تأثیر مورفولوژی دندان و چگونگی آماده سازی سطح دندان و از طرف دیگر استحکام باند سمان قرار می گیرد(۴).
بطور مطلوب استحکام باند سمان باید به گونه ای باشد که بند را در طی دوره درمان ارتودنسی در محل خود به خوبی نگه داشته و هنگام جدا نمودن بند ها باعث آسیب به سطح دندان نشود. علاوه بر این باید به آسانی استفاده شود، سیل مناسبی را ایجاد نماید، از پوسیدگی جلوگیری نموده و قیمت مناسبی نیز داشته باشد. خصوصیات نامطلوب بسیاری از سمان ها مانند حلالیت بالا در مایعات دهان و استحکام باند ضعیف می تواند باعث ایجاد بستری مناسب برای نفوذ پلاک و دبری ها در زیر بند و به دنبال آن شروع دمینرالیزاسیون درسطح دندان شود(۲).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

از جمله اولین ترکیباتی که به عنوان سمان برای بندینگ در ارتودنسی بکار برده شد زینک فسفات بود. این سمان در سال ۱۸۷۸ معرفی شد(۵) و به عنوان استاندارد طلایی در نظر گرفته می شود و سایر سمان ها با آن مقایسه می گردند(۹-۶). گیر اولیه با این سمان به طور مکانیکی بین مینا و سمان و از طرف دیگر بین سمان و بند استینلس استیل برقرار می شود . این سمان باند شیمیایی با مینای دندان برقرار نمی کند(۵).
در سال ۱۹۶۰ فلوراید به ترکیب این سمان اضافه شد تا میزاین حلالیت سمان را کاهش دهد و از طرفی باعث تقویت رمینرالیزاسیون در ساختار دندان بشود(۸). از جمله خواص زینک فسفات می‏توان به استحکام فشاری بالا ، استحکام کششی پایین و شکنندگی بالا ، زمان کارکرد کوتاه و حلالیت بالا در مایعات دهان و در نتیجه میکرولیکیج و افزایش دمینرالیزاسیون مینا اشاره نمود(۵ و۱۰).
برخلاف زینک فسفات، سمان پلی کربوکسیلات توانایی برقراری باند شیمیایی با مینا دندان و بند استینلس استیل را دارا می باشد، اما خصوصیات نا مطلوب آن مانند ویسکوزیته بالا، زمان سخت شدن بسیار کوتاه و حلالیت بالا در محیط دهان منجر به استفاده کمتر از آن به عنوان سمان برای بندینگ در ارتودنسی شد(۵ و ۱۱).
یکی دیگر از سمان های رایج در درمان ارتودنسی گلاس یونومر(GICs) می باشد که در سال ۱۹۷۱ توسط Wilson وKent ، به عنوان ماده ترمیمی معرفی شد (۵). این سمان خواص و مزایای قابل توجهی در خواص فیزیکی در مقایسه با سمان هایی که قبل از آن استفاده می شد دارد. از جمله خصوصیات مطلوب این سمان می توان به حلالیت پایین در بزاق، استحکام فشاری و کششی بالاتر در مقایسه با زینک فسفات و شرکت در یک واکنش اسید بیس با مینا و عاج و ایجاد باند یونی با استنلس استیل اشاره کرد(۲) که در نهایت باعث کاهش در شکست باند می شود(۱۰ و ۱۲). همچنین با توجه با اینکه در بیشتر موارد نوع شکست در این سمان در مرز بین سمان و بند رخ می دهد و با توجه به حلالیت پایین آن، میکرولیکیج کاهش می یابد (۱۰ و ۱۳). گفته شده است که آزاد شدن فلوراید از این سمان در طولانی مدت، بدون اثر سوء بر استحکام آن می باشد(۵ و ۱۴ و۱۵).
نسل بعدی سمان های مورد استفاده در بندینگ، رزین مدیفاید گلاس یونومر ها (RMGI) بودند و به صورت دوال کیور (کیورینگ نوری و واکنش اسید بیس) سخت می شوند. این سمان خواص مطلوب گلاس یونومر به همراه استحکام بیشتر جزء رزینی اش را دارا می باشد(۱۳ و ۱۶). از خواص مطلوب آن می توان به کاربرد آسان تر و زمان کارکرد طولانی تر به علت نحوه ی سخت شدن آن و مقاومت بالاتر به رطوبت اشاره نمود(۱۷). گزارش شده است استحکام باند این سمان از گلاس یونومر بالاتر می باشد(۱۷) ، البته در مطالعه Fricker در سال ۱۹۹۷ از لحاظ کلینیکی تفاوت معنی داری در شکست باندینگ بین GICs و RMGI وجود نداشت(۱۲).
دسته چهارم سمان های بندینگ ، پلی اسید مدیفاید رزین کامپوزیت ها می باشند (PMCR). این سمان توانایی آزاد کردن فلوراید( البته کمتر از RMGI) را دارا می باشد و از جمله خواص فیزیکی آن می توان به حلالیت پایین در محیط دهان، مقاومت بالا به ترک و شکست، استحکام برشی و فشاری نسبتاً بالاتر در مقایسه با زینک فسفات اشاره نمود(۲). برخلاف GICs این سمان تمایل به ایجاد شکست در مرز بین سمان و دندان دارد، لذا خطر ایجاد میکرولیکیج و به دنبال آن دمینرالیزاسیون افزایش می یابد( ۱۲).
یکی از مشکل ترین مسائل طی درمان ارتودنسی ثابت، کنترل بهداشت دهان و به دنبال آن دمینرالیزاسیون اطراف اتچمنت های ارتودنسی می باشد. بند و براکت و سایر اجزای بکار رفته طی درمان مثل الاستیک ها ، چین ها ، فنرها و… بیماران را از جهت کنترل بهداشت دچار مشکل می کند و مسلماً تجمع پلاک در اطراف این دستگاه ها بیشتر خواهد بود(۱۸) به نحوی که یکی از بزرگترین مشکلات بندینگ پس از انتهای درمان ، ایجاد نواحی دکلسیفیه در اطراف سطح اکلوزال و بخصوص جینجیوال بندها می باشد. این دکلسیفیکاسیون پس از ۴ هفته از قرار دادن بند و براکت ها قابل مشاهده
می باشد(۱۹). دمینرالیزاسیون زمانی رخ می دهد که باکتری های خاص برای مدت طولانی بر روی سطح مینا باقی بمانند. باکتری ها کربوهیدرات را متابولیزه کرده و اسید های ارگانیک را ایجاد نموده و این اسیدها منجر به برداشت کلسیم و فسفات مینا و عاج می شوند(۱۸). دمینرالیزاسیون در PH زیر ۵/۵ شروع می شود(۲۰ و ۲۱).
شیوع دمینرالیزاسیون در بیماران تحت درمان ارتودنسی ثابت بین ۲ تا ۹۶ درصد گزارش شده است (۱۸).
روند دمینرالیزاسیون با حضور یون های کلسیم و فسفات از طریق ساخت کلسیم فسفات در مینا محدود می شود و بدین ترتیب کلسیم و فسفات مجدداً در ساختار معدنی دندان رسوب می کنند.
طی درمان ارتودنسی روش های مختلفی برای کنترل دمینرالیزاسیون وجود دارد از جمله کنترل مکانیکی پلاک، رژیم غذایی مناسب و استفاده از فلوراید در ترکیبات مختلف مانند دهانشویه سدیم فلوراید (۱۰۰-۲۵۰ یا ۱۰۰۰ ppm) و خمیر دندان فلورایده که نشان داده شده است دمینرالیزاسیون اطراف براکت ها را کاهش می دهد (۲۲) ، همچنین استفاده هفتگی از دهانشویه اسیدولیت فسفات فلوراید(APF ) 2/1 % می تواند سبب رمینرالیزاسیون مینا شود (۲۳ و ۲۴).
بعضی از مطالعات استفاده از یک لایه سیلانت رزینی اطراف براکت های ارتودنسی و سیل کردن نواحی مشکوک را به عنوان روشی جهت کنترل دمینرالیزاسیون بررسی کردند اما به علت کیورینگ ناکافی ناشی از حضور اکسیژن به عنوان عامل محدود کننده در لایه سطحی استفاده از این روش محدود شد(۲۵).
شواهدی مبنی بر کاهش دمینرالیزاسیون به دنبال استفاده از کامپوزیت های حاوی فلوراید و سمان گلاس یونومر به عنوان ادهزیو براکت ها وجود دارد (۲۶).
فلوراید در اشکال مختلف مانند وارنیش، ژل، خمیر دندان ، دهانشویه و سمان های حاوی فلوراید به روش های مختلف نقش فعالی در روند رمینرالیزاسیون ایفا می کنند (۱۹).
اثر باکتریسیدال فلوراید در غلظت های بالا با جلوگیری از فعالیت های آنزیمی باکتری ها (۲۷) و رمینرالیزاسیون با افزایش شیفت ترمودینامیکی به سمت شکل گیری فلور هیدروکسی آپاتیت (که قابلیت حل شدن کمتری نسبت به هیدروکسی آپاتیت در اسید دارد نقش فلوراید را در روند رمینرالیزاسیون توجیه می کند (۲۷ و ۲۸).
شایان ذکر است که یون فلوراید بدون حضور کافی کلسیم و فسفات نمی تواند نقش خود را به درستی ایفا کند(۲۷).
اخیراً چهار ترکیب جدید حاوی کلسیم و فسفات معرفی شده است که شامل موارد زیر است :
آمورفوس کلسیم فسفاتACP) )
کازئین(پروتین شیر) فسفوپپتید کلسیم آمورفوس فسفات(( CPP-ACP
کلسیم سدیم فسفات (CSP)
تری کلسیم فسفات (TCP)
این مواد می توانند از طریق آزادسازی کلسیم و فسفات باعث ترمیم ساختمان دندان شوند. این مواد اغلب به عنوان “Smart Composite” نامیده می شوند که حاوی کلسیم آمورفوس فسفات به عنوان فیلرهای بیواکتیو (زیست فعال) بدون کپسول در یک پوشش پلیمری هستند(۲۹).
با ورود موادی مانند Cpp-ACP در دندانپزشکی راهی متفاوت جهت مقابله با اثرات دمینرالیزاسیون بر روی سطوح مینایی ایجاد شد(۱۸).
ACP برای اولین بار در سال ۱۹۶۰ توسط Aaron.S Posner معرفی شد(۳۰). فن آوری ACP در سال ۱۹۹۱ توسط مرکز تحقیقات Puffenbarger انجمن دندانپزشکان آمریکا (ADA) به حیطه علم دندانپزشکی وارد شد(۳۲ و ۳۱).
هنگام قرارگیریACP برروی سطح دندان، یک منبع یونی از کلسیم و فسفات شکل می گیرد. انتقال سریع ماده معدنی جدید به دندان می تواند نواقص سطحی دندان را پر کند . ACP می تواند به سهولت به فاز کریستالی با ثباتی شامل اکتا کلسیم فسفات (OCP) و ترکیبات آپاتیت تبدیل شود. این روند بستگی به شرایط محیط مثل PH و درجه حرارت دارد و مقدار PH در رسوب یون های کلسیم و فسفات تأثیر می‏گذارد. (۳۱ و ۳۳)
در مطالعه Mazzaoui با اضافه شدن CPP-ACP میزان آزاد شدن کلسیم فسفات در هر PH 9/6 و ۵ به طور قابل توجهی افزایش می یابد.(۳۴)
مطالعات نشان داده اند که آمورفوس کلسیم فسفات ترکیب شده با پلاک دندانی به طور قابل توجهی سطح یون کلسیم و فسفات پلاک را افزایش می دهد(۳۵). در مطالعه Skrtic و همکارانش با تأکید بر توانایی آزادسازی کلسیم و فسفات از آمورفوس کلسیم فسفات بخصوص در پاسخ به شرایط ایجاد شده توسط باکتری های پلاک و اسید غذاها در محیط دهان، ماده معدنی آپاتیت که ترکیبی مشابه هیدروکسی آپاتیت می باشد در ساختار دندان شکل می گیرد (۳۶).
با معرفی خمیر Tooth mousse (حاوی CPP-ACP ) در سال ۲۰۰۲ استفاده از آن به عنوان پوششی موضعی برای سطح دندان بخصوص در زمینه دندانپزشکی کودکان، نه تنها برای رمینرالیزاسیون White Spot ، بلکه به عنوان عامل ضد پوسیدگی در طولانی مدت کاربرد گسترده ای یافت(۳۷).
با توجه به توانایی acp در رمینرالیزاسیون و جلوگیری از دمینرالیزاسیون، این ترکیب در انواع مختلف محصولات ، از جمله خمیر دندان ها، خمیر های پروفیلاکسی ، وارنیش های فلوراید ، ژل های فلوراید، فیشورسیلانت ها، عوامل حساسیت زدا و عوامل سفت کننده ی دندان در دسترس می باشد .
در خمیر دندان، ACP همراه با فلوراید، باعث بهبود مجدد معدنی شدن می گردد و یک باند قوی به عاج دندان را ایجاد می کند و تبدیل به یک بخش ذاتی از دندان می شود. Silva در بررسی خود در سال ۲۰۱۰ نشان داد فیشورسیلانت هایی که حاوی ACP هستند باعث افزایش رمینرالیزاسیون در ضایعات پوسیدگی القاء شده بر روی سطوح مینایی صاف می شوند(۳۸) .
همچنینACP در ترکیباتی مانند : سمان های دندانی، کامپوزیت ها و به تازگی ادهزیو های ارتودنسی بکار رفته است(۳۹).
رزین – کامپوزیت های ارتودنسی حاوی ACP ممکن است بدون صدمه به نیروی پیوندی سمان، باعث کم شدن دکلسیفیکاسیون مینای دندان در بیماران با بهداشت دهان ضعیف شوند. نشان داده شده است کامپوزیت های حاوی acp می توانند ۷۱% ماده معدنی از دست رفته طی روند دکلسیفیکاسیون دندان را احیاء کنند(۳۶).
در این مطالعه با توجه به اثبات اثر مهاری ACP بر روی دمینرالیزاسیون مینایی و در ضمن، اهمیت بالای استحکام گیر مناسب سمان در کار ارتودنسی ، با ترکیب این ماده با سمان معمول ارتودنسی یعنی گلاس یونومر ، تأثیر آن را بر استحکام گیر بند مورد بررسی قرار داده ایم.
مروری بر متون
Uysal و Baysal در سال ۲۰۱۲ اثر میکروابریژن مینا و CPP-ACP را بر استحکام برشی پیوند براکت ها به مینای دمینرالیزه بررسی کردند. در این مطالعه ۱۰۰ دندان پره مولر سالم ماگزیلا جمع آوری شده و به ۵ گروه به طور تصادفی تقسیم شدند. گروه ۱ به عنوان شاهد در نظر گرفته شد. در ۴ گروه
باقی مانده بعد از انجام مراحل دمینرالیزاسیون (۶ ساعت در دمینرالیزاسیون با ۳/۴ = PH و سپس ۱۸ ساعت در محلول رمینرالیزاسیون ^c37 به مدت ۳ هفته) به ترتیب زیر عمل شد. در گروه ۲ براکت مستقیماً به مینای دمینرالیزه باند شد، در گروه ۳ قبل از باندینگ براکت به مدت ۵ دقیقه از Tooth mousse حاوی CPP-ACP استفاده شد، در گروه ۴ میکرو ابریژن مینا قبل از باند براکت ها انجام گرفت و در گروه ۵ از هر دو روش (میکرو ابریژن و tooth mousse ) استفاده شد. پس از باند براکت ها تست استحکام برشی پیوند روی نمونه های ۵ گروه انجام شد. نتایج این مطالعه نشان داد که Pretreatment با
CPP-ACP ، میکروابریژن و یا ترکیب دو روش، استحکام پیوند براکت را به مینای دمینرالیزه بهبود می‏بخشد و در مقایسه بین دو روش (گروه ۳ و۴) ، CPP-ACP از میکرو ابریژن موثرتر است(۴۰).
مطالعه دیگری در سال ۲۰۱۱ توسط Al Zraikat به منظور بررسی تاثیر افزودن CPP-ACP به سمان گلاس اینومر بر خواص مکانیکی و آزاد سازی یون ها توسط این سمان انجام شد. نتایج این بررسی نشان داد که افزودن این ماده در غلظت ۵% به سمان، setting time را اندکی(در محدوده قابل قبول) افزایش وtensile strength و flowسمان را اندکی کاهش می دهد. تغییر در ترکیب پودر و عوض شدن نسبت پودر به مایع دلیل این تغییرات است. همچنین در بررسی های انجام شده در این مطالعه مشخص شد افزودنCPP-ACP به سمان گرچه آزادسازی یون فلوراید را کاهش می دهد اما آزادسازی کلسیم و فسفات غیرآلی را افزایش می دهد که در نتیجه آن دمینرالیزاسیون در مینای اطراف سمان حاوی CPP-ACP به طور معناداری کمتر است. نهایتا در نتیجه این مطالعه افزودنCPP-ACP به میزان ۳% به سمان گلاس یونومر توصیه شد زیرا علاوه بر نداشتن اثرات نامطلوب بر خواص فیزیکی سمان، خاصیت ضد پوسیدگی آن را به طور موثری بهبود بخشید(۴۱).
Uysal و همکاران در سال ۲۰۱۰ استحکام برشی پیوند براکت های سرامیک به مینای دندان را با بهره گرفتن از کامپوزیت حاوی ACP مطالعه کردند. در این مطالعه ۴۰ دندان پره مولر ماگزیلا به طور تصادفی به دو گروه ۲۰ تایی تقسیم شدند. در گروه اول براکت های سرامیک با ادهزیو
Transbond XT(3M, Unitek) و در گروه دوم باAegis Ortho (Harry J.Bosworth Co) باند شدند و سپس مقادیر استحکام برشی پیوند و ایندکس ARI اندازه گیری شد. میانگین استحکام پیوند به دست آمده در گروه اول ۸/۶ ± ۷/۳۶ مگاپاسکال و در گروه دوم ۴/۵ ± ۲/۲۴ مگاپاسکال به دست آمد. همچنین درصد بیشتری از شکست های باند در گروه اول نسبت به گروه دوم از نوع cohesive failure
( باند بین براکت -کامپوزیت ) بودند. نتایج این مطالعه نشان می دهد مقادیر استحکام پیوند به دست آمده در گروه دوم برای باند به براکت های سرامیک مناسب تر بودند . پس با توجه به اثر مهاری ثابت شده ACP بر دکلسیفیکاسیون اطراف براکت ها، ادهزیو حاوی ACP برای باند براکت های سرامیک ارتودنسی توصیه می شود(۴۲).
در همان سال طی مطالعه دیگری،Uysal و همکاران استحکام برشی پیوند سمان حاوی
(Aegis Ortho) ACP را با سمان گلاس یونومر برای تثبیت بند های ارتودنسی مقایسه کردند. به این منظور ۶۰ دندان مولر سوم سالم انتخاب شدند. در ۳۰ دندان گروه اول
Microetched strip bond material با سمان گلاس یونومر GIC (Ketac-Cem) و در گروه دوم با سمان حاوی ACP به دندان ها متصل شدند. سپس تست Shear bond strength بر روی نمونه ها انجام و شاخص ARI اندازه گیری شد. نتایج این مطالعه نشان داد استحکام برشی پیوند بین نمونه ها ی دو گروه از نظر آماری تفاوت معنا داری نداشتند. همچنین شکست پیوند ها در گروه Aegis Ortho غالباً در اینترفرنس مینا و سمان صورت گرفته بود. این نتایج نشان می دهد سمان حاوی ACP علاوه بر اثرات ضد پوسیدگی، استحکام پیوند مناسب برای تثبیت موقعیت بند را دارا است(۴۳).
در سال ۲۰۱۰ Uysal تأثیر ادهزیو حاوی ACP رابر دمینرالیزاسیون اطراف براکت های ارتودنسی به صورت in vivo بررسی نمود . برای این مطالعه ۴۰ بیمار به طور تصادفی به دو گروه تقسیم شدند. براکت‏ها در بیماران گروه شاهد با Consise (3M Product) و در گروه مورد آزمایش با Aegis Ortho به دندان های پره مولر ماگزیلا باند شدند. بعد از ۳۰ روز دندان ها کشیده شده و به صورت عمودی برش خوردند تا مورد آنالیز مایکروهاردنس سطحی قرار بگیرند. اندازه گیری ها در لبه های براکت و در فواصل ۱۰۰ و۲۰۰ میکرومتر اکلوزالی و جینجیوالی دور از براکت در اعماق ۱۰،۲۰،۳۰،۵۰،۷۰ و۹۰ میکرومتر از سطح انجام شدند. نتیجه بررسی میکروهاردنس نشان داد ادهزیو حاوی ACP به طور مؤثری دمینرالیزاسیون را در کلیه نقاط اندازه گیری شده کنترل کرده است. این اثر محدود به اطراف براکت بوده و پس از ۳۰ روز کاملاً از نظر آماری معنا دار بود(۴۴).
Giulio و همکاران در سال ۲۰۰۹ اثر CPP-ACP را بر سطوح مینایی پس از استریپ (stripping)، با میکروسکوپ الکترونی بررسی کردند. پس از برش ۱۵ دندان انسیزور پایین ، ۳۰ نمونه مینایی دیستال و مزیال به دست آمد. این نمونه ها به دو گروه A (شاهد) و B (آزمایش) تقسیم شدند. در گروه A دو نمونه استریپ شده با نوار فلزی و دو نمونه سالم قرار داده شد و گروه B از ۲۰ نمونه استریپ شده و شش نمونه بدون استریپینگ تشکیل شد. پس از آن کلیه نمونه ها به مدت ۸ روز (سه دوره دو ساعته در روز با فواصل دو ساعت قرار دادن در آب) در محلول اسید لاکتیک قرار گرفتند.پس از مرحله دمینرالیزاسیون دندان های گروه B به مدت پنج دقیقه در Tooth mousse (خمیر تجاری حاوی ACP) و سپس در آب قرار داده شدند. نتیجه بررسی میکروسکوپی در این مطالعه نشان داد در گروه شاهد میزان دمینرالیزاسیون مینا در نمونه های استریپ شده نسبت به نمونه های دیگر بیشتر بود. همچنین در گروه B در هر دو نمونه های استریپ شده و استریپ نشده میزان حل شدن مینا به طور معنا داری از نمونه های گروه A کمتر بود. این نتایج نشان می دهد گرچه صدمات وارده به مینا حین استریپینگ می تواند سبب مستعد شدن آن به دمینرالیزاسیون بیشتر حین قرارگیری در اسید محیط دهان شود و CPP-ACP به طور موثری می تواند به رمینرالیزاسیون این صدمات کمک کند(۴۵).
Uysal و همکاران در سال ۲۰۰۹ تأثیر کامپوزیت های حاویResin Modifeid GI (RMGI) را بر دمینرالیزاسیون با بهره گرفتن از یک ابزار جدید لیزر فلورسانس بررسی کردند. به این منظور ۶۰ دندان پره مولر سالم به سه گروه ۲۰ تایی تقسیم شدند. در گروه شاهد براکت ها با
Transbond XT(3M, Unitek) و در گروه دیگر با Aegis Ortho حاوی ACP و

۵

۳٫۴۰

زیاد

۱

۴٫۰۰

خیلی زیاد

۵

۹٫۰۰

مجموع

۱۱

منبع:نگارنده
۴-۶ کاربست مدل تصمیم گیری چند معیاره (AHP) با بهره گرفتن از نتایج مدل دلفی
در روند آزمون فرضیات مشاهده شد که تمامی فرضیات بر آسیب پذیری محیط زیست و میراث طبیعی منطقه در نتیجه رشد گردشگری اتفاق نظر داشتند. حال با توجه به نتایج به دست آمده برآنیم تا با بهره گرفتن از مدل تصمیم گیری چند معیاره و دخیل نمودن نتایج مدل دلفی در آن به ارائه بهترین و مناسبترین نوع رشد گردشگری با هدف پایداری و سالم ماندن میراث های طبیعی و توان محیطی منطقه دست یابیم.
روش ارزیابی چند معیاره فرایند تحلیل سلسله مراتبی با در نظر گرفتن اثر همزمان کلیه معیارها ی دخیل و مقایسه امتیازات آنها، به اولویت بندی گزینه ها پرداخته و با به کارگیری روابط معرفی شده گزینه مطلوب را تعیین می نماید. در این تکنیک ابتدا مدل(ساختار) ساسله مراتبی موضوع(مسئله) ساخته می شود. سپس با مقایسه زوجی بین معیارها و گاهی زیر معیارهای مورد مطالعه ، وزن نسبی هر یک از آن شاخص ها تعیین می گردد و در ادامه با توجه به وزن های به دست آمده ارزش هریک از نمونه های مورد مطالعه محاسبه می گردد.
۴-۶-۱ مراحل ایجاد مدل:
اولین قدم در تدوین مدل گزینش بهترین نوع رشد گردشگری به روش تحلیل سلسله مراتبی، ایجاد یک ساختار سلسله مراتبی از موضوع مورد بررسی می باشد که در آن اهداف، معیارها، زیرمعیارها، گزینه ها و ارتباط بین آنها نشان داده می شود.چهار مرحله بعدی در این فرایند ، محاسبه وزن (ضریب اهمیت) معیارها و زیرمعیارها ، محاسبه وزن گزینه ها ، محاسبه امتیاز نهایی گزینه ها و بررسی سازگاری منطقی قضاوت ها را شامل می شود.به تفضیل مراحل انجام کار بر اساس این روش عبارتند از:
۴-۶-۲ انتخاب هدف، معیارها، زیرمعیارها و گزینه ها
در بررسی ساخت و ایجاد مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی بعد از انتخاب هدف مورد نظر که همان انتخاب بهترین نوع رشد گردشگری با هدف آسیب نرساندن به محیط و پایدار ماندن آن است، نوبت به انتخاب معیارها، زیرمعیارها و در نهایت گزینه های مناسب برای دستیابی به هدف می رسد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

همانطور که در جدول زیر مشاهده می کنید، معیارهای مناسب و قابل سنجش در این فرایند شامل ۴ معیار کلی زیر است که در خود زیرمعیارهایی را جای داده است.
جدول۴- ۴۱ – معیارها و زیرمعیارهای ارزیابی مدل AHP

معیارهای اصلی

زیست محیطی

اقتصادی

اجتماعی- فرهنگی

سیاسی

زیرمعیارها

– آسیب ها و صدمات وارد شده به محیط
– تهدید توان اکولوژیکی
– نابودی میراث طبیعی

– سودآوری گردشگری برای منطقه
– پرداخت هزینه توسط گردشگران به منظور پایداری و حفظ محیط

– آسایش و امنیت گردشگران در منطقه

s₀: عدم سایه

a₁: تلقیح با باکتری آزوسپیریلیوم(Azospirillum brasilense)

c₁: رقم زیبا

s₂₅: 25% سایه

a₀: عدم تلقیح (شاهد)

c₂: رقم ILL4400

s₅₀: 50% سایه

s₇₅: 75% سایه

s₁₀₀: 100% سایه

۳-۶-معرفی ارقام
در آزمایش حاضر پاسخ دو رقم عدس که دارای مشخصات زیر می­باشند به سایه­اندازی و پیش تیمار زیستی(بیوپرایمینگ) مورد بررسی قرار گرفت.
الف۰رقم زیبا: مبدا این رقم کرج و نسبتا مقاوم به بیماری ها است. رنگ پوست این رقم سبز روشن، متوسط درصد پروتﺌین آن ۲۶% و وزن صد دانه آن ۲/۳ گرم می باشد و جزﺀ گروه میکروسپرما می­­باشد. طول مدت کاشت تا برداشت آن ۱۱۳ روز است.
ب. رقم ILL4400: از ارقام خارجی می باشد و در گروه ماکروسپرما بوده و وزن صد دانه ۵/۵ گرم می باشد، نسبتا مقاوم به خشکی است و دوره رشد آن حدود ۱۳۰ روز می­باشد.
۳-۷-اجرای طرح
۳-۷-۱-آماده سازی زمین
زمین محل اجرای آزمایش را در تابستان شخم عمیق زده و در اواسط آذر ماه عملیات آماده سازی تکمیلی زمین شامل شخم، دیسک زنی، و کرت بندی انجام شد. فاصله بین بلوک ها ۲ متر، فاصله بین کرت ها از یکدیگر ۶۰ سانتی متر در نظر گرفته شد. واحد آزمایشی در ابعاد۲×۳۰/۱ متر ایجاد و در هر واحد آزمایشی ۵ ردیف به طول ۲متر و به فاصله ۲۵سانتیمتر از همدیگر در جهت شمالی جنوبی بود. فاصله بذور در روی ردیف ۲سانتیمتر و عمق کاشت ۳ سانتی متر در نظر گرفته شد . بذر دو رقم شامل زیبا و ILL4400 با بهره گرفتن از دست در ۳ اسفند سال ۱۳۹۱ کاشته شدند. بلافاصله پس از کاشت، همه مزرعه به روش جوی و پشته آبیاری گردید. مزرعه آزمایشی در طول دوره رشد، در فاصله زمانی ۷ روز بطور مرتب آبیاری شد(شکل۳-۱).

شکل۳-۱- آماده سازی زمین و طراحی آزمایش در قالب طرح فاکتوریل بر پایه بلوک های کامل تصادفی
۳-۷-۲-آماده سازی پوشش های سایه انداز
از توری­های مخصوص با ضخامت مناسب برای آماده سازی سایه انداز­ها، استفاده شد. توری­های تهیه شده تا حد زیادی از عبور نور خورشید به پوشش گیاهی جلوگیری می­کردند. توری­های مربوطه به صورت ردیفی برش داده شد و بر روی چارچوبهایی در ابعاد ۲×۲متر (با توجه به ابعاد کرت­ها ) نصب و در ارتفاع یک متری روی کرت ها قرارگرفتند(شکل۳-۲). برای اعمال تیمار ۲۵ درصد سایه، شبکه هایی متشکل از توری هایی با نسبت یک به چهار، برای۵۰ درصد سایه از نسبت دو به چهار، ۷۵ درصداز نسبت سه به چهار و برای ۱۰۰درصد از نسبت چهار به چهار استفاده شد. از آنجایی که سایه انداز های مربوط قادر به جلوگیری از عبور کامل نور نبودند. بنابراین با اندازه گیری نور ورودی به بالای کانوپی و زیر سایه اندازها، با بهره گرفتن از دستگاه نورسنج، به ترتیب تیمارهای:صفر درصد سایه(صددرصد نور کامل خورشید) ۲۵ درصد سایه(۷۵درصد نور کامل خورشید)، ۵۰درصد سایه(۵۰ درصد نور کامل خورشید)، ۷۵درصد سایه(۲۵درصد نور کامل خورشید)، ۱۰۰درصد سایه(صفر درصد نور کامل خورشید)، برای آزمایش ثبت گردید. لازم به ذکر است که شدت نورخورشید تحت سایه دهی ۲۵، ۵۰، ۷۵ و ۱۰۰ درصد به ترتیب ۷۴۱۳۲، ۵۲۲۶۵، ۲۷۴۲۱ و ۱۹۵۲۴ لوکس ثبت گردید. پوشش های سایه انداز، بلافاصله پس از سبز شدن مزرعه نصب و در کلیه دوران رشد گیاه در مزرعه باقی ماند. این روش سایه اندازی توسط پژوهشگران دیگری نیز به کار گرفته شده است[۱۸۴و۱۲۸و۵۲].

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

شکل۳-۲-اعمال فاکتور سایه اندازی در مزرعه آزمایشی

علم چون گذشته،محصول جرقه های ناگهانی بلوغ و اندیشه ی یک یا چند دانشمند معدود نیست،بلکه کوششی آگاهانه،منظم و در عین حال نهادی و سازمان یافته است تا به حل یک مسأله یا دشواری ذهنی و یا عملی نایل آید.چنین خصلتی،علم را با دیگر نهادها و ارزش های اجتماعی پیوندی مستحکم می زند به همین دلیل امروزه در بیشتر کشورها،سازمان هایی ویژه به کار علم مشغولند.بی تردید توسعه کمی و کیفی جوامع،همگی مرهون تصمیم سازی ها و تصمیم گیری هایی است که بر پایه تحقیقات علمی صورت گرفته است.از این رو مدت ها این نظر و تلقی حاکم بوده است که نوآوری های تکنولوژیک از درون خود پیشرفت های علمی(و یا گاه از تحقیقات پایه ای کنجکاوانه)نشأت می گیرند،به عبارت دیگر روند و جهت پیشرفت علوم و تحقیقات تا حدود زیادی تابع عوامل درونی است.
در همین راستا از تحقیق تعاریفی مطرح شده است که به چند نمونه از آن ها اشاره می کنیم :
تحقیق را می توان تجزیه و تحلیل،ثبت عینی و نظام مند مشاهدات کنترل شده که به پروراندن قوانین کلی،اصول،نظریه ها و همچنین به پیش بینی و یا احتمالاً به کنترل نهایی رویدادها منجر می شود تعریف کرد. تحقیق عبارت است از بررسی نظام یافته،کنترل شده،تجربی و انتقادی در مورد پدیده ها است که روابط احتمالی بین این پدیده ها به وسیله نظریه و فرضیات هدایت می شوند. تحقیق عبارت است از مجموعه فعالیت های منطقی،منظم،منسجم و هدفمند که در پی دستیابی به یک یا ترکیبی از خواسته های زیر به صورت فردی یا گروهی صورت می گیرد : ۱)ارضای یک حس کنجکاوی معرفتی (تحقیق بنیادی )
۲) توصیف،یک شرایط یا نگرش عده ای از افراد(تحقیق پیمایشی،همبستگی و ……)
۳)جستجوی پاسخ و راه حل برای یک مسأله و مشکل واقعی (تحقیق کاربردی و …..) (خاکی،۱۳۸۷: ۸۸ ـ ۸۶ ).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بنابراین سعی بر آن است در این فصل جامعه آماری تحقیق،داده های تحقیق،روش تحقیق، همچنین ابزار جمع آوری و تحلیل داده ها و روایی و پایایی پرسشنامه تعریف شود.
۳-۲- روش تحقیق
روش تحقیق به مجموعه ای از گام ها و مرحله هایی اشاره دارد که پژوهشگر برای رسیدن به پاسخ و راه حل باید یکی پس از دیگری آن ها رابردارد تا به پاسخ یا راه حل دست یابد. روش به معنای رفتن در راه است.چنین معنایی ضروری می سازد برای رسیدن به مقصد که همانا یافتن پاسخ یا راه حل برای پرسش و مسأله است گام هایی را برداشت.این گام ها باید استوار، منطقی و نظام مند یکی پس از دیگری به سوی هدف بر داشته شوند(خاکی،۱۳۹۱: ۱۹۲ ـ۱۹۱).
منظور از روش تحقیق این است که مشخص شود چه نوع روشی برای بررسی موضوع لازم است،که این امر بستگی به اهداف و ماهیت پژوهش و امکانات اجرای آن دارد.بر اساس هدف،تحقیقات علمی را به سه گروه بنیادی(پایه ای)،کاربردی و عملی تقسیم می کنند.که در این تحقیق روش پژوهش کاربردی است.تحقیقات کاربردی با بهره گرفتن از زمینه و بستر شناختی و معلوماتی که از طریق تحقیقات بنیادی فراهم شده برای رفع نیازمندی های بشر و بهبود و بهینه سازی ابزارها،روش ها،اشیاء و الگوها در جهت توسعه ی رفاه و آسایش و ارتقای سطح زندگی انسان مورد استفاده قرار می گیرند(حافظ نیا،۱۳۸۶: ۵۱).
روش شناسی این پژوهش از نظر هدف کاربردی و بر حسب نوع داده ها توصیفی و از نوع پیمایشی _ همبستگی است که در آن به تشریح ارتباط بین متغیرهای موجود با بهره گرفتن از روش تحلیل عاملی تأییدی می پردازیم.
۳-۳- مراحل انجام تحقیق
در پژوهش حاضر پس از تهیه طرح تحقیق و مطالعه و جمع آوری مبانی نظری آن،الگوی مفهومی طراحی گردید،در ادامه پس از توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها براساس تجزیه و تحلیل داده های حاصل از آن ها نتیجه گیری و پیشنهادات ارائه می گردد.
۳-۴- منابع و ابزار گردآوری داده ها و اطلاعات
روش های گرد آوری اطلاعات را به طور کلی به دو طبقه می توان تقسیم کرد : الف) روش کتابخانه ای : در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات مربوط به پیشینه تحقیق و ادبیات موضوع از کتاب ها و مقالات تخصصی و پایان نامه ها و جستجو در پایگاه های اینترنتی استفاده شده است.
ب) روش میدانی : روش های میدانی به روش هایی اطلاق می شود که محقق برای گردآوری اطلاعات ناگزیر است به محیط بیرون برود و با مراجعه به افراد یا محیط،و نیز برقراری ارتباط مستقیم با واحد تحلیل یعنی افراد،اعم از انسان،مؤسسات،سکونتگاه ها،موردها و غیره اطلاعات مورد نظر خود را گردآوری کند(حافظ نیا،۱۳۸۶ :۱۷۹).
بنابراین به منظور گردآوری داده های مورد نیاز در ارزیابی عملکرد عوامل مؤثر بر زنجیره تأمین در شرکت مانیزان از روش میدانی استفاده شده است.ابزار سنجش وسایلی هستند که محقق به کمک آن ها قادر است اطلاعات مورد نیاز خود را گردآوری،ثبت و کمی نماید.انواع ابزارگردآوری اطلاعات عبارت اند از : پرسشنامه،مصاحبه،مشاهده،آزمون و تصویربرداری.لذا در این پژوهش صرفاً از پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است.علاوه براین به منظور سنجش متغیرهای تحقیق از مقیاس ترتیبی در قالب طیف پنج تایی لیکرت استفاده شده است. همچنین پرسشنامه از دو بخش عمومی و تخصصی تشکیل شده است که بخش عمومی دارای ۵ سؤال است که این سؤال ها در مورد ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان می باشد. بنابراین سؤالات بخش عمومی در زمینه سن،جنسیت،میزان سابقه کار،سمت و میزان تحصیلات پاسخ دهندگان است که به صورت بسته می باشد.علاوه بر این بخش تخصصی پرسشنامه از ۳۰ سؤال تشکیل گردیده که برای بررسی نظرات پرسنل شرکت مانیزان می باشد که در آن سوالات در یک مقیاس پنج تایی(از ۱ به معنای خیلی کم تا ۵ به معنای خیلی زیاد)در خصوص عملکرد عوامل مورد بررسی قرار گرفته است.که از سؤال ۱تا ۴ مربوط به فرضیه اول، سؤال ۵تا ۹ فرضیه دوم،سؤال ۱۰ تا ۱۴ فرضیه سوم،سؤال۱۵ تا ۱۸ فرضیه چهارم،سؤال ۱۹ تا ۲۲ فرضیه پنجم، سؤال۲۳ تا ۲۶ فرضیه ششم و سؤال۲۷ تا ۳۰ مربوط به فرضیه هفتم می باشد.
۳-۵- جامعه آماری
جامعه آماری این پژوهش شرکت فرآورده های لبنی مانیزان می باشد که تعداد افرادی که در این شرکت در حال فعالیت هستند،اعم از کارکنان شرکت،شاغلان در ایستگاه های جمع آوری و توزیع کنندگان می باشند و تعداد آن ها ۵۰۳ نفر می باشند.
۳-۶- روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
روش نمونه گیری مورد استفاده در این پژوهش،نمونه گیری تصادفی طبقه ای است.که با توجه به جدول مورگان تعداد ۲۱۷ نفر را به عنوان نمونه انتخاب شده اند. و با در نظر گرفتن فاکتورهای زیر حجم نمونه با بهره گرفتن از فرمول کوکران که یکی از پرکاربردترین روش ها برای محاسبه حجم نمونه آماری است به صورت زیر محاسبه می گردد .

که در فرمول فوق:
N :حجم جامعه آماری
n: حجم نمونه
Z: مقدار متغیر نرمال واحد استاندارد ، در سطح اطمینان ۹۵ درصد برابر ۹۶/۱ می باشد. p: مقدار نسبت صفت موجود در جامعه است ، اگر در اختیار نباشد می توان مقدار آن را ۵/۰ در نظر گرفت. در این حالت مقدار واریانس به حداکثر میزان خود می رسد. q: در صد افرادی که فاقد صفت در جامعه هستند.(q = 1 – p) d : مقدار اشتباه
۳-۷- روش تجزیه و تحلیل داده ها
پس از آنکه محقق داده ها را گردآوری،استخراج و طبقه بندی نمود و جداول توزیع فراوانی و نسبت های توزیع را تهیه کرد،باید مرحله ی جدیدی از فرایند تحقیق که به مرحله تجزیه و تحلیل داده ها معروف است آغاز شود.این مرحله در تحقیق اهمیت زیادی دارد؛زیرا نشان دهنده ی تلاش ها و زحمات فراوان در گذشته است.در این مرحله محقق با بهره گرفتن از روش های مختلف و با تکیه بر معیار عقل سعی می کند اطلاعات و داده ها را در جهت آزمون فرضیه و ارزیابی آن مورد بررسی قرار دهد.در مرحله تجزیه و تحلیل آنچه مهم است این است که محقق باید اطلاعات و داده ها را درمسیر هدف تحقیق،پاسخگویی به سؤال و سؤالات تحقیق و نیز ارزیابی فرضیه های خود جهت داده،مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد( حافظ نیا، ۱۳۸۶ :۲۳۱).
تجزیه و تحلیل داده ها،فرآیندی چند مرحله ای است که در آن داده هایی که با بکار گیری شیوه ها و ابزارهای گردآوری در نمونه(جامعه)آماری فراهم آمده اند خلاصه،کدبندی و دسته بندی و در نهایت پردازش می شوند،تا امکان انواع تحلیل ها و برقراری ارتباط ها بین این داده ها به منظور آزمون فرضیه ها فراهم آید.در این فرایند،داده ها هم از لحاظ نظری و هم از جنبه تجربی پالایش می شوند و با تکنیک های گوناگون آماری،از آن ها اطلاعات استنتاج و تعمیم داده می شوند(خاکی،۱۳۹۱ :۲۴۱ ـ ۲۴۰).
بنابراین در این پژوهش با بهره گرفتن از آمار توصیفی به بررسی ویژگی جامعه آماری و سپس به آزمون فرضیات و ترسیم دیاگرام تحلیل مسیر می پردازیم.به منظور تعیین رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته و بررسی فرضیه های تحقیق با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS،از آزمون تحلیل عاملی تأییدی استفاده می شود.و به منظور روابط علت و معلولی بین متغیرها و مؤلفه های مورد بررسی با بهره گرفتن از نرم افزار معادلات ساختاری آموس روابط بین متغیرها مدل سازی می گردد.
۳-۸- الف ) مدل معادلات ساختاری
برای بررسی روابط علی بین متغیرها به صورت منسجم کوشش های زیادی در دهه های اخیر صورت گرفته است یکی از روش های نوید بخش در این زمینه مدل معادلات ساختاری یا تحلیل چند متغیری یا متغیرهای مکنون است.مدل معادلات ساختاری یک رویکرد آماری جامعی برای آزمون فرضیه هایی درباره روابط بین متغیرهای مشاهده شده و متغیرهای مکنون می باشد. لذا از طریق این رویکرد می توانیم قابل بودن مدل های نظری را در جامعه های خاص با بهره گرفتن از داده ها ی همبستگی،غیر آزمایشی،آزمایشی آزمون نمود(حسینی،۱۳۹۲ :۸۳). یک مدل معادلات ساختاری کامل از دو مؤلفه تشکیل شده است الف) یک مدل ساختاری که ساختار علی خاصی رابین متغیرهای مکنون مفروض می دارد.ب) یک مدل اندازه گیری که رابطه هایی را بین متغیرهای مکنون و متغیرهای نشانگر(اندازه گیری شده) تعریف می کند.هنگامی که داده های به دست آمده از نمونه مورد بررسی به صورت ماتریس همستگی درآمد باید برازش آن را برای جامعه ای که نمونه از آن استخراج شده فراهم آورد.متغیرهای مکنون در مدل معادلات ساختاری به دو دسته برونزا و درون زا تقسیم می شوند.متغیر های برون زا متغیرهایی است که علت تغییرات آن ها در مدل منظور نشده و خارج از مدل است.متغیرهای درونزا متغیرهایی است که تغییرات آن ها توسط متغیرهای موجود در مدل پیش بینی شده است(خاکی،۱۳۹۱ :۲۶۵).
۳-۹- تحلیل عاملی
تحلیل عاملی یکی از فنونی است که اسپیرمن^[۲۱] مطرح کرد و در تحقیق چند متغیره به طور بسیار گسترده ای استفاده می شود.تحلیل عاملی،مبنایی تجربی برای کاهش همه ی این متغیرها به چند عامل،از طریق ترکیب متغیرهایی که در حد متوسط یا زیاد با یکدیگر همبستگی دارند عرضه می کند.هر مجموعه از متغیرهایی که ترکیب شده اند یک عامل را تشکیل می دهند که بیانی ریاضی برای عنصر مشترک متغیرهایی است که ترکیب شده اند (خاکی،۱۳۹۱ :۲۶۵).
۳-۱۰- معیارهای برازش
تعریف معیارهای NFI،IFI،CFI،RMR،GFI،RMSEA در نرم افزار آموس
NFI(شاخص نرم شده برازندگی) : این شاخص به مقایسه مدل مستقل(مدلی که در آن بین متغیرها هیچ رابطه ای نیست)با مدل پیشنهادی مورد نظر می پردازد.این شاخص هر چه به عدد یک نزدیک تر باشد به این معناست که مدل پیشنهادی ما مناسب بوده است و به صورت زیر محاسبه می شود :

به طوریکه A : مقدار آماره خی دو تحت مدل مستقل و B : مقدار آماره خی دو تحت مدل پیشنهادی هستند.
IFI (شاخص برازندگی فزاینده): این معیار شاخص برازش نموی است و به صورت زیر محاسبه می شود:

به طوریکه A : مقدار آماره خی دو تحت مدل مستقل و B : مقدار آماره خی دو تحت مدل پیشنهادی است و d : نشان دهنده درجه آزادی مدل پیشنهادی است.هرچه IFI به یک نزدیک تر باشد نتیجه می گیریم که مدل پیشنهادی مناسب تر است.
CFI (شاخص برازندگی تطبیقی یا مقایسه ای): این معیار به صورت زیر محاسبه می شود:

در این فرمول نیز A و B همانند قبل تعریف می شوند وd_b و d به ترتیب نشان دهنده درجه آزادی مدل مستقل و مدل پیشنهادی هستند.هرچه مقدار CFI به یک نزدیک تر باشد نتیجه می گیریم که مدل پیشنهادی مناسب تر است.
RMR (میانگین مجذور پس مانده ها): این شاخص نشان دهنده ریشه میانگین مربعات باقی مانده هاست که در آن i نشان دهنده سطر،j ستون،k طبقه می باشند. هر چه مقدار RMR به صفر نزدیک تر باشد مدل مناسب تر است . فرمول RMR به صورت زیر می باشد :

در فرمول فوق و به ترتیب نشان دهنده کوواریانس و واریانس مشاهدات هستند نشان دهنده درجه آزادی مدل مستقل است.هرچه RMR به صفر نزدیک تر باشد مدل مناسب تر است.
GFI: شاخص نیکویی برازش است که دارای فرمول زیر است:
–