اعدادی که توانی از ۲ هستند نباید در ماتریس تکراری باشند. (فرض کنید هر ستون ماتریس از باینری به دهدهی تغییر داده شده است.)

۲

۲۵/۲

یک ستون که تمام مقادیر آن صفر است نباید در ماتریس وجود داشته باشد.

۳

۲

بین دو ستون یا سه ستون مجاور در ماتریس نباید یک XOR
ستون که تمام مقادیر آن صفر است بشود.

۴

۷۵/۱

هر ستون در ماتریس باید منفرد باشد

۵

۲۵/۱

XOR بین دو ستون مجاور برای کدهای کوتاه شده و سه ستون مجاور برای کدهای توسعه یافته، در ماتریس نباید با ستون های ماتریس برابر باشد.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۶

در تابع برازندگی به ازای عدم برقراری هر شرط در جدول ۳-۶، جریمه در نظر گرفته شده برای آن شرط به تعداد رعایت نشدن آن شرط به تابع برازندگی اعمال می­ شود. مقدار جریمه (مقدار این جریمه­ها به صورت تجربی و با توجه به اهمیت هر شرط قرار داده شده است) مربوط به هر شرط در جدول ۳-۶ نشان داده شده است. به عنوان مثال اگر در یک ماتریس دو خطای مجاور دوتایی وجود داشته باشد به مقدار ۵/۲ به تابع برازندگی آن جریمه اعمال می­ شود.
شرط ششم برای بهبود قابلیت تشخیص خطا قرار داده شده است، اما شروط ۱ تا ۵ ، از شروط اساسی تشکیل ماتریس توازن هستند که در صورت عدم برقراری کامل آنها، ماتریس ارائه شده از اعتبار ساقط خواهد بود. برای روشن تر شدن این موضوع به بیان­های ارائه شده از هر شرط که در ادامه آمده است دقت کنید.
شرط ۱ حضور ستونهای مربوط به چک بیتها را در ماتریس H تضمین می­­کند. شرط ۲ عدم تکرار این ستونها را در ماتریس H تضمین می­ کند. شرط ۳ عدم تداخل خطاهای تک بیتی را با حالت بدون خطا تضمین می­ کند. شرط ۴ عدم تداخل خطاهای دو بیتی مجاور را با حالت بدون خطا تضمین می­ کند. شرط ۵ قابلیت تصحیح خطاهای تک بیتی را تضمین می­ کند و در نهایت شرط ۶ موجب بهبود قابلیت تشخیص خطاهای دو بیتی مجاور (در کدهای کوتاه شده) و سه بیتی مجاور (در کدهای توسعه یافته) می­ شود.
بیت های مربوط به ماتریس H نیز به عنوان کروموزوم برای الگوریتم ژنتیک در نظر گرفته شده است. به عنوان مثال در کد همینگ (۶,۱۰ ) ۴۰ بیت (۴۰=۴×۱۰) در ماتریس H وجود دارد، در نتیجه کروموزوم مربوط به آن یک رشته ۴۰ بیتی است.
و در نهایت پروسه استفاده شده برای یافتن ماتریس مناسب عبارت است از:
۱- تولید اتفاقی جمعیت اولیه از کروموزوم­ها.
۲- ارزیابی کروموزوم­ها با تابع برازندگی.
۳- انتخاب والدین با توجه به مقدار برازندگی آنها.
۴- اعمال عملگر crossover بر روی والدین برای تولید فرزندان با توجه به عدد احتمال در نظر گرفته شده برای آن. اگر بر روی والدینی عملگر crossover اعمال نشده بود، فرزندان با کپی شدن از والدین تولید می­شوند.
۵- اعمال عملگر جهش بر روی فرزندان جدید با توجه به عدد احتمال مربوط به عملگر جهش.
۶- استفاده از جمعیت جدید تولید شده برای تکرار الگوریتم در دفعات بعد.
۷- متوقف شدن الگوریتم در صورت برآورده شدن شرایط پایان الگوریتم و ارائه بهترین جواب.
۸- اگر شرایط پایان الگوریتم بر آورده نشده بود، بازگشت به بند ۲ .
فلوچارت مربوط به روند فوق در شکل ۳-۱ نشان داده شده است.
۳-۲-۱ اعمال روش پیشنهادی در ماژول سویچ
روش ارائه شده در قسمت قبل بر روی کدهای همینگ (۶ ،۱۰) و همینگ (۲۴، ۲۹) اعمال شده است. ماتریس H به دست آمده برای کد همینگ (۶ ،۱۰) در رابطه ۳-۵ نشان داده شده است (ماتریس شامل اعداد صفر و یک در سمت چپ تساوی، ماتریس H است).
(۳-۵)
شکل ۳-۱: فلوچارت مربوط به الگوریتم ژنتیک.
فرض کنید هر ستون ماتریس H رابطه ۳-۵ از یک ستون باینری به یک عدد دهدهی تبدیل شود . در نتیجه دنباله اعداد مقابل، ماتریس H رابطه ۳-۵ را توصیف می­ کند: ] ۳ ، ۱۲ ، ۵ ، ۱۴ ، ۸ ، ۱ ، ۷ ، ۱۳ ، ۲ ، ۴ [. حال ماتریس دیگری را در نظر بگیرید که از XOR بین ستونهای مجاور دوتائی ماتریس H به دست آمده است. هر ستون این ماتریس را نیز به اعداد دهدهی تبدیل کنید. دنباله اعداد روبرو این ماتریس را توصیف می­ کنند:] ۱۵ ، ۹ ، ۱۱ ، ۶ ، ۹ ، ۶ ، ۱۰ ، ۱۵ ، ۶ [. همانطور که می­توان دید هیچکدام از اعداد در دنباله دوم (اعداد حاصل از XOR بین ستونهای دوتائی مجاور) با هیچکدام از اعداد دنباله اول (ستونهای ماتریس H) برابر نیستند و تمام خطاهای دوتائی مجاور قابل تشخیص است، همچنین در شکل ۳-۲ نیز مقدار تابع برازندگی در هر نسل برای کد همینگ (۶ ،۱۰) نشان داده شده است که در نهایت به برازندگی صفر رسیده است و این امر تشخیص تمام خطاهای دو بیتی مجاور را در این کد نشان می­هد.

تخصیص قیمت به برنامه ها و خدمات مناطق گردشگری ، عنصر اساسی گردشگری است . اصل عمده در قیمت گذاری ، خط مشی دولتی راجع به استفاده عمومی است .در برخی جوامع ( معمولا جوامع ثروتمندتر)، به مناطق گردشگری به عنوان کالایی عمومی نگاه می کنند که به سود همه اعضای جامعه است . در این شرایط ، درآمد عمومی دولت به تامین بودجه فعالیت های گردشگری به آن اختصاص می یابد . در جوامع دیگر (معمولا جوامع فقیرتر )، فرض بر این است که دیگر خدمات عمومی مستحق دریافت این گونه بودجه های دولتی کمیاب هستند. زمانی که این موضوع اتفاق بیــفتد منـاطق گردشگری باید از راه گردشگری یا دیگر کاربرهای منابع ، درآمد کسب کنند(دهدشتی و فیاضی ،۱۳۹۰).
مدیران مناطق گردشگری باید در زمان تعیین چگونگی توسعه خط مشی قیمت گذاری که با ارزش های منطقه مطابقت دارد، به دو سوال مهم: ۱) اهداف استراتژی قیمت گزاری مناطق گردشگری چیست ؟ به این سوال باید بادر نظر داشتن استفاده کنندگان پاسخ داد.۲) این که قیمت های مربوط به یک محصول یا خدمات ویژه مطابق با این اهداف چگونه تعیین می شوند؟ به هرحال هر مکان گردشگری منحصر به فرد است و بنابراین ممکن است وجود انواع هدفهای قیمت گذاری برای توصیف ارزش های ذاتی که به همه ذینفعان نسبت داده می شود، ضروری باشد. مدیران بر سر ارائه دلیلی متمرکز و جامع برای ورودیه ها چالش دارند و هر دلیل باید مشخصا به منظور دفاع در برابر بازرسی بازدیدکنندگان و بخش های سیاسی ، تعریف شود. برن^[۶۷] در بررسی طرح های قیمت گذاری برای دسترسی به مناطق گردشگری در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه نتیجه گرفت که قیمت ورودیه باید بر اساس تقاضای دسترسی بازدیدکننده باشد.مدیران باید مقدار ورودیه ای که نه بوالهوسانه و نه غیر منصفانه باشد را انتخاب کنند. از انواع طرح های قیمت گذاری می توان برای مناطق گردشگری استفاده کرد ولی انعطاف پذیری ساختار ورودیه بسیار مهم است(دربیکی ،۱۳۸۷).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

شناخت درست فعالیت گردشگری ،با جریانهای جمعیتی گردشگری بین المللی وجریانهای مالی داخل وخارج کشورها ونیزآثاراین جریانها براقتصاد کشورربط دارد؛ وهمچنین به شناخت بخشهای اقتصادی که بعضاً یا کلاً بستگی به گردشگری دارند. نظیر حمل ونقل (بخصوص حمل ونقل هوایی) ، تسهیلات (هتلداری وتحویل غذا)، بخش تجار (آژانس های مسافرتی وگردانندگان تور)،خدمات اداری وسازمانهای بین المللی (گوهریان،۱۳۸۴).
این دیدگاه نقش اصلی گردشگری بین المللی را ازطریق ارزیابی نقش عوامل تشکیل دهنده مبادلات (موهبتهای الهی ،هزینه های نسبی ، مزایای مطلق، تقاضای قابل قبول) مورد بررسی قرارمی دهد. تحلیل اقتصادی شامل فعالیتی است که درآمدهای به دست آمده ازطریق گردشگری بین المللی رابا استفاده ازسیستم حساب خارجی گردشگری وروشهای فزاینده درسراسر اقتصاد گسترش می دهد .خط مشی گردشگری حاصل فعالیتهای طرح ریزی شده درسطوح محلی، منطقه ای، ملی وبین المللی است وتحلیل آن حدود ضرورت مداخله مقامات مملکتی رادرآن مشخص می سازد. درکشورهای صنعتی طبق امتیازهای هرمنطقه ،تمرکززدایی سبب پیشرفت گردشگری شده است .درکشورهای درحال توسعه ، برنامه های توسعه گردشگری باتوجه به کمکهای مالی وفنی سازمانهای بین المللی منتج به طرح ریزی منطقه ای گردیده اند . این مسئله تحمیل مالی درکشورهای درحال توسعه راکاهش داده وسبب افزایش سودآوری زیرساختارهای گردشگری شده است (فرزین ،۱۳۸۴).
خط مشی گردشگری باید با توجه به تعدادی ازمتغیرهای خارجی مانند جمعیت شناسی وتغییرات اجتماعی ، شرایط اقتصادی ومالی کشورهای مولد گردشگری،ترقی وتنزل نرخ مبادلات ارزی ، تغییرات سیاسی ، قانونی وحقوقی، پیشرفت فن آوری، تغییرالگوهای تجاری، زیر ساختارهای حمل ونقل ، امنیت مسافران، ومحافظت ازاماکن ومحیطها برنامه ریزی گردد(دربیکی ،۱۳۸۷ ).
۲-۴-۱۲) بودجه و تخصیص منابع مالی در صنعت گردشگری
تامین بودجه مناطق گردشگری موضوع مشکلی است که دنیا با آن روبروست . این مساله حتی در کشورهای با سابقه طولانی مناطق گردشگری نیز به اندازه کافی نوعی کشمکش محسوب می شود. ممکن است دولت مالیات وضع کند و بخشی از درآمدها را به مدیریت مناطق گردشگری اختصاص دهد(مثلا با هدایت بودجه مناسب یا وقف و استفاده از علاقه به مدیریت). این موضوع اهمیت دارد چون احتمالا گردشگری به تنهایی نمی تواند بودجه کافی برای تمام جنبه های حفاظت از میراث فرهنگی و طبیعی را فراهم کند(مثلا خرید زمین پارک ملی «چوب قرمز^[۶۸] » آمریکا بیش از میلیون دلار هزینه داشت.) ممکن است دولت مالیات نیز وضع کند( مثلا امریکا مالیات تا درصد قیمت ساخت تجهیزات تفرجی فضای باز مثل کوله پشتی ، دوربین چشمی ، دوربین عکاسی ، راهنماهای میدانی و وسایل نقلیه تفرجی وضع کرده است که به سازمان های حیات وحش تعلق می گیرد و حدود ۳۵۰میلیون دلار است(دربیکی،۱۳۸۷).
برای بسیاری از سازمان ها لازم است که تمام بودجه مالی عملیاتی منطقه گردشگری به دست آید. در چنین شرایطی قیمت ها باید نشان دهنده هزینه تولید محصول گردشگری از جمله حفاظت از منابع باشد. اگر چه ایجاد یک منطقه گردشگری مستلزم این است که سود انجام چنین کاری بیش از هزینه ها باشد ، غالبا این منافع ،غیر مالی است و در زمان و مکان گسترش می یابد( درحالی که هزینه ها مستقیم و پولی هستند). بنابراین در حال حاضر ، بیشتر دولت ها بودجه مناطق گردشگری را به طور کامل تامین نمی کنند . معمولا بخش خصوصی بیشتر خدمات و محصولات را فراهم می کند. دست اندر کاران بخش خصوصی ،اقامت گاه ، غذا ، حمل و نقل ،رسانه و تبلیغات را ارائه می کنند. این بخش ، قابلیت واکنش سریع به تقاضای مشتری و توسعه محصولات تخصصی را دارد(دربیکی ،۱۳۸۷).
۲-۴-۱۳)هزینه یابی در گردشگری
هزینه ، یک عامل عمده و انگیزه ای مهم در گردشگری است. قیمتهای پایین کالاهای گردشگری در برخی از کشورها مبین موفقیت آنها در جلب گردشگران سایر کشورهایی است که از سطح قیمتهای بالاتری برخوردارند(فرزین،۱۳۸۳) .
کشورهای ایالات متحده و تایلند برای اروپایی ها به عنوان مقصدهای طولانی تلقی می شوند و با یکدیگر بسیار در رقابت هستند. هزینه مسافرت به این کشورها در حد اختصاص پروازهای در بست پایین آمده است. در سال ۱۹۹۳ میلادی تعداد یک میلیون انگلیسی از فلوریدا دیدن کردند(کیانمهر،۱۳۷۲).
تفاوت قیمت گردشگری در بین کشورها به علت اختلاف در سطح حقوق افراد است. گردشگری کاربر است و حقوق بخش بزرگی از هزینه کالای گردشگری را جبران می کنند. همچنین مشاهده می شود که گردشگران از کشورهایی با حقوق بالا به کشورهایی با قیمت های پایین و دستمزد های پایین جلب می شوند. اختلاف قیمت عامل مهمی در انگیزه گردشگران اروپای شمالی به کشورهای اروپای جنوبی است و گردشگران امریکایی شمالی تشویق می شوند که از مکزیک و امریکای لاتین دیدن کنند(گوهریان،۱۳۸۴).
راهنمای کاهش مقاومت عمومی نسبت به هزینه ها عبارت است از:
از درآمدها برای بهبود کیفیت تریل ها، توالت ها ، نقشه ها و دیگر امکانات استفاده شود.
افزایش ورودیه به جای کنترل ورود بازدیدکنندگان ، برای هزینه عملیاتی استفاده شود.
از پول حاصل به جای کنترل ورود بازدیدکنندگان ، برای هزینه عملیاتی استفاده شود.
پول اضافی برای حفاظت از منطقه مورد بازدید خرج شود.
خیلی از مناطق گردشگری ، نمی توانند بازدیدکننده زیاد جذب کنند و در برخی موارد چنین کاری مناسب نیست . در چنین مواردی هنگام وضع ورودیه ها، مدیران باید تقاضا برای منطقه ، هزینه ارائه خدمات و هزینه مسافرت را مدنظر قراردهند. تعیین قیمت مناسب کاری مشکل است . مناطق گردشگری که تقاضا وبازدید کم دارند ممکن است نتوانند ورودیه کافی برای جبران هزینه های خود به دست آورند(البته بازنگری استراتژی های بازاریابی ممکن است تقاضا را به صورت مثبت تحت تاثیر قراردهد). به هرحال ممکن است به خاطر هزینه های زیاد سفر، بازدید کمی انجام شود(گوهریان ،۱۳۸۴).
۲-۴-۱۳-۱) طرح قیمت گذاری
قیمت گذاری بر مبنای بار حداکثربسته به تقاضامتفاوت برای زمان متفاوت
قیمت گذاری قابل مقایسه قیمت بر مبنای متوسط شهریه استفاده کننده که توسط دیگر مناطق گردشگری برای جاذبه یا خدمات معادل دریافت می شود است (زمانی که مکان گردشگری منحصر به فرد است و جای دیگری وجود ندارد که براساس آن قیمت گذاری شود،مشکلاتی به وجود می آید).
قیمت گذاری بر مبنای هزینه نهایی: در جایی که هزینه افزوده معادل منافع افزوده حاصل از مکان گردشگری است، قیمت گذاری انجام می شود؛قیمت در فصل مشترک منحنی هزینه و فایده نهایی مشخص می شود
قیمت گذاری متفاوت:
قیمت متفاوت بر اساس سطح خدمات پیشنهادی است (مثلا قیمت متفاوت بر اساس کمپ موجود در مکان متفاوت یک پارک ممکن است منجر به توزیع بیشتر استفاده یا افزایش درآمدها شود)(دربیکی،۱۳۸۷).
۲-۴-۱۴) روابط مالی بخش دولتی و خصوصی
مدیریت گردشگری در مناطق گردشگری نیازمند مسایل مالی است ولی بیشتر سازمانهای متولی تنها از بخش کوچکی از منابع بالقوه درآمد سود می برند. ترکیب منابع مالی مورد استفاده و درصد مالی به دست آمده از هر منبع، نتیجه خط مشی های دولتی به کار رفته در اختیارات قانونی و نیز ابتکار عمل فردی مدیر است. تاریخچه و ساختار سازمان متولی گردشگری و خلاقیت آن،نوع ترتیبات مادی مورد استفاده را نیز به شدت تحت تاثیر قرار می دهد . همچنین اگر چه سازمانهای دولتی،دست اندرکاران خدمات گردشگری لایقی هستند ولی غالبا محدودیت های ساختاری دارند که از عملکرد موثر و کارآمد آنها جلوگیری می کند. بنابراین ممکن است بخصوصی بهتر بتواند خدمات مشخصی را ارائه دهد(دربیکی ،۱۳۸۷: ۱۷۷).
بعضی کشورها مثل تانزانیا تاریخچه ای از بازاریابی کامل هزینه فعالیت های سازمان از راه درآمدهای گردشگری دارند. یا مثل امریکا و زلاندنو ،خط مشی بلند مدتی درباره دسترسی به پارکهای ملی با سرمایه کمک های دولتی و هزینه های کم دارند(همان ماخذ).
نقش بخش دولتی و خصوصی در گردشگری مناطق گردشگری می تواند هم به گونه ای متقابل ،حمایت کننده و هم متضاد باشد. موضوعات خط مشی دولتی عبارتند از : ارائه خدمات به بازدید کنندگان ،سطح هزینه این گونه خدمات ،و ترکیبی دولتی /خصوصی ارائه خدمات. معمولا ، خدمات دولتی و خصوصی ترکیب پیچیده ای دارند و موفقیت بلند مدت گردشگری مناطق گردشگری نیازمند همکاری بین یخش های دولتی و خصوصی است. بخش دولتی نقش منحصر به فردی در حفاظت از منابع دارد. امنیت محیط زیست و ایمنی عمومی مسئولیت دولتی بسیار مهمی است. در بیشتر موارد ،خزانه دولت هزینه زیر ساخت های اصلی گردشگری را پرداخت می کند(همان ماخذ:۱۷۹) .
نقش هایی که معمولا بر عهده بخش دولتی است
۱- حفاظت از محیط زیست
۲- زیر ساخت ها(جاده ،فرودگاه ، راه آهن ،برق، بهداشت)
۳- امنیت و اعمال قدرت
۴- پایش اثرات ،ارزش یابی کیفیت
نقش هایی که معمولا بر عهده بخش خصوصی است
۱- اقامت و غذا
۲- حمل و نقل (اتوبوس ، اتومبیل ، هواپیما)
۳- اطلاعات(راهنماها،تبلیغات)
۴- رسانه(فیلم، کتاب ، ویدئو)
اگر چه دست اندرکاران بخش خصوصی می توانند به سرعت به میل جدید مشتری ها نسبت به تفرج یا خدمات گردشگری واکنش نشان دهند ، ولی نمی توانند عکس العمل سریع نسبت به تغییرات ورودیه که توسط دولت و سازمان های مسوول وضع می شود داشته باشند. معمولا بخش تجاری گردشگری قبلا تورها را می فروشد. بنابراین نمی تواند خود را با تغییرات ناگهانی ورودیه ها مطابقت دهد(جیمز الیوت ، ۱۳۷۹).
۲-۴-۱۵)همکاری بخش دولتی و خصوصی
ترکیب فعلی مسئولیت دولتی/ خصوصی انعطاف پذیر است . به عنوان مثال ، سازمان های متولی مناطق گردشگری می توانند بیشتر خدمات را فراهم کنند (وبعضی اوقات لازم است این کار انجام شود تا درآمد عملیاتی از گردشگری به دست آید)(دیوید ای فنل ،۱۳۸۳).
در کشورهای ثروتمندتر معمولا هر دو بخش خصوصی و دولتی اطلاعات را ارائه می کنند . این منبع اطلاعات پیشرفته از راه همکاری دولتی و خصوصی برای تمام بازدیدکنندگانم مهیا است . در کشورهای فقیر تر مانند بسیاری از کشورهای افریقایی ، عمدتا دست اندرکاران بخش خصوصی هستند که اطلاعات را فراهم می کنند ، در صورتی که بخش دولتی منابع حفاظتی و زیرساختها و خدمات امنیتی را ارائه می کند . همکاری دولتی و خصوصی در ایجاد بانک های اطلاعاتی اینترنتی مشهود است . اطلاعات موجود در این بخش همان چیزی است که معمولا در مراکز بازدیدکنندگان، نشریات منطقه حفاظت شده و کتابهای راهنما وجود دارد. انتظار می رود در آینده همه مناطق گردشگری این نوع اطلاعات را فراهم کنند و صنعت گردشگری آنها از این فناوری سود ببرد چرا که بین دانش کامپیوتر با اکوتوریست ها هماهنگی عالی وجود دارد. فعالیت صنعت گردشگری یک منطقه گردشگری به همکاری هر دوبخش خصوصی و دولتی نیاز دارند . هیچ کدام نمی توانند این کار را به تنهایی انجام دهند و هر کدام از آنها اساسا به دیگری وابسته است .سلامت بلند مدت محیط طبیعی و شرایط مالی بخش های اکوتوریسم به همکاری همگانی بستگی دارد(فرزین، ۱۳۷۷).
۲-۴-۱۶) کمک های توسعه ای
در بیشتر کشورهای در حال توسعه ، بخشی از حمایت مناطق گردشگری از سوی کمک های خارجی است . انواع سازمانهای کمک کننده چند جانبه(مثل بانک جهانی^[۶۹]، بانک توسعه اینترامریکن^[۷۰] ،بانک توسعه آسیا^[۷۱]) و دو جانبه ( مثل اتحادیه اروپا و برنامه های ملی مثل سازمان توسعه بین المللی دانمارک^[۷۲] ، دپارتمان توسعه بین المللی بریتانیا^[۷۳] ، سازمان توسعه بین المللی کانادا^[۷۴]) وجود دارند. تمام این سازمانها با هم، مقدار قابل توجهی کمک مالی برای حفاظت و فعالیت های مناطق گردشگری فراهم می کنند . در ۱۰سال گذشته بودجه های چند جانبه با ایجاد تسهیلات جهانی محیط زیست که از طریق بانک جهانی ، برنامه محیط زیست سازمان ملل و برنامه توسعه سازمان ملل صورت می گیرد ، افزایش زیادی داشته است که به اجرای کنوانسیون تنوع زیستی^[۷۵] کمک می کند . معمولا کمک بلاعوض یا وام یک بانک توسعه برای ایجاد و نگهداری پارکهای ملی و مناطق گردشگری ، به عنوان پشتیبان اجرای یک طرح ملی حفاظتی ارائه می شود. ممکن است بودجه حفاظتی به پروژه توسعه زیرساخت ها نیز مربوط باشد مثل کاهش اثرات زیست محیطی توسعه جاده ها ، خطوط راه آهن ، سدها و غیره(دربیکی،۱۳۸۷).
۲-۴-۱۷) مدل قیمت گذاری خدمات در صنعت گردشگری
در سالهای اخیر توجه به برنامه های بازاریابی افزایش یافته است و مدلهای زیادی از سوی نویسندگان و محققان ارائه شده است.(کاتلرو کلر،۲۰۰۶؛کوهن ،۲۰۰۶؛واکرودیگران،۱۳۸۳؛وست وود ،۱۹۹۷). این مدل چهار روش قیمت گذاری خدمات در صنعت گردشگری را نشان می دهد که هر کدام از این روش ها با عناصری که در مدل بیان شده است مورد بررسی قرار می گیرد.( لس لومسدن ،۱۹۹۷ )
شکل ۲- ۱: «مدل قیمت گذاری خدمات در صنعت گردشگری (لس لومسدن ،۱۹۹۷، بازاریابی گردشگری ،ترجمه گوهریان ، ۱۳۸۰)»
۲-۴-۱۸) پیشینه تحقیق
در زمینه‌ی تعیین بهترین روش قیمت گذاری در بخش خدمات گردشگری، در بین تحقیقات داخلی تا زمان نگارش این سطور تحقیقی انجام نشده است. و متاسفانه به علت محدودیت استفاده از سایتهای علمی در مورد تحقیقات خارجی نمونه ای که منوط به این تحقیق باشد ، یافت نشد اما در این بین تحقیقاتی وجود دارد که به طور غیر مستقیم حائز اهمیت و توجه است و در جدول زیر به طور خلاصه آورده شده است.
جدول۲- ۱:تحقیقات داخلی

ردیف
نام محقق
سال تحقیق
نتیجه گیری

۱۹۲۹-۱۹۲۳: نابلک گیاهان مرز ‌ایران و ترکیه را گرد آورد و وصف آنها را به چاپ رسانید.
۱۹۲۹:راجر گیاهان همدان را جمع کرد.
۱۹۳۰: باروز گیاهان البرز و سواحل بحر خزر را جمع کرد.
۱۹۳۴: فیلد و لازار گیاهان از شهر ری و یزدخاست جمع کردند اما گیاهان بیشتری در عراق گرد آوردند.
۱۹۳۴: ترات گیاهان بخشهایی از البرز و غرب ‌ایران را جمع کرد.
۱۹۳۹: گیلی گیاهانی از دماوند، ارتفاعات کندوان آزادبر و پلور را به چاپ رسانید.
۱۹۳۵-۱۹۳۲: بیگر گیاهان کرمان و یزد را جمع کرد.
۱۹۳۶-۱۹۳۳: خانم دیلی گیاهان مسجد سلیمان، و زابل را جمع کرد.
۱۹۳۶: خانم لینزی گیاهان ‌ایسپیلی ییلاق گیلان (در حوالی لاهیجان) را جمع کرد.
۱۹۴۰-۱۹۳۳: اروین گائوبا گیاهان اطراف کرج، کناره‌های خزر و ارتفاعات شمالی البرز در منطقه دریای خزر را جمع کرد.
۱۹۷۷-۱۹۳۷: کارل هینز رشینگر گیاهان ‌ایران، افغانستان، پاکستان و عراق را در نوبتهای مختلف جمع‌ آوری نمود.
۱۹۴۵-۱۹۴۰: کولتس در اقامتی تقریبا چهار ساله در ‌ایران و افغانستان, گیاهانی را در‌این نواحی جمع کرد.
۱۹۴۸-۱۹۴۶: آیلیف گیاهان اصفهان را جمع کرد.
۱۹۴۸: پل الن سوئیسی، متخصص گیاهان تیره سالسولاسه، گیاهان اطراف تهران و نواحی خشک مرکزی و جنوب شرقی‌ ایران را گرد آورد.
۱۹۴۸: پروفسور لئونارد بلژیکی، با هیئتی از باغ گیاهشناسی سلطنتی بلژیک و وزارت کشاورزی آن کشور، گیاهان نواحی خشک و کویری ‌ایران را در فاصله دو ماه (آوریل و مه) با عبور از بخش مرکزی تا نواحی جنوب شرقی جمع کرد و نتایج بررسیهای خود را در ۱۰ جلد در سالهای ۹۱-۱۹۸۱ با نام بررسی فلور و پوشش گیاهی بیابانهای‌ایران انتشار داد.
۱۹۷۴: کونکل گیاهان جزایر قشم, هرمز، لارک و هنگام را جمع کرد و در سال ۱۹۷۷ میلادی، با عنوان پوشش گیاهی هرمز، قشم و جزایر همجوار انتشار داد.
۱۹۷۷-۱۹۷۰: ژ- ک. کلن فرانسوی به بررسی گیاهان ناحیه مرکزی البرز و گردآوری گیاهان آن پرداخت و کتابی با عنوان رویشهای ارتفاعات البرز مرکزی در سال ۱۹۹۴ در پاریس انتشارداد (قهرمان ۱۳۷۵) (۱۰).
اولین موزه گیاه شناسی و هرباریوم رسمی ایران در سال ۱۳۱۲ شمسی توسط پروفسور گائوبای اطریشی در دانشکده کشاورزی دانشگاه تهران تاسیس شد (۳۰).
در استان فارس هرباریوم دانشگاه شیراز نیم قرن پیش توسط مارتین ال گرانت تاسیس شد که تاکنون به جمع آوری و مطالعه گیاهان استان فارس پرداخته است. هم اکنون نزدیک ۱۰۰ هزار نمونه گیاهی در این هرباریوم نگهداری می­ شود (۱۱).
این هرباریوم در سالهای اخیر در زمینه مطالعات فلوریستیکی در مناطق مختلف ایران بویژه، استان فارس فعال بوده است. از آن جمله سید عادل سجادی در سال ۱۳۹۰ مطالعه فلورستیکی منطقه کوهسالان کردستان را به پایان رساند (۱۳). معصومه زارع در سال ۱۳۹۲ مطالعه کوه خم منطقه تنگسکن در شهرستان ارسنجان (۱۷) و سعیده سادات سیدی در سال ۱۳۹۲ مطالعه کوه تودج (توده) در شهرستان استهبان را انجام داده است (۱۵). در شهرستان ممسنی علی اسدی در سال ۱۳۹۱ کوه های تاسک، لیزکی پایینی، لیزکی بالایی و کوه بوان را مورد مطالعه قرار داده است و گیاهان دارویی این مناطق را هم بررسی کرده است (۱). مهدی دولت خواهی هم در سال ۱۳۹۱ گیاهان‌ دارویی شهرستان ممسنی را مورد بررسی قرار داده است اما در منطقه مورد بررسی این تحقیق هیچ گونه مطالعه فلورستیکی جامع صورت نگرفته است (۱۶).
۱-۳-۲– تحولات گیاه شناسی نوین در ایران:
نخستین هرباریوم در ایران در سال ۱۳۲۱ و در دانشکده کشاورزی دانشگاه تهران تاسیس شد، سپس هرباریومهای مختلفی در دانشگاهها و همچنین مراکز تحقیقاتی تاسیس یافت از جمله هرباریوم مؤسسه بررسی آفات و بیماریهای گیاهی، اوین (مؤسسه تحقیقات گیاهپزشکی ایران)، هرباریوم‌های دانشکده داروسازی، دانشکده علوم، دانشکده کشاورزی دانشگاه تهران؛ هرباریوم دانشگاه صنعتی اصفهان؛ هرباریوم دانشگاه مشهد و سایر هرباریوم‌های آموزشی دانشگاههای کشور. در سال های ۱۳۴۷ تقریبا همزمان دو هرباریوم در موسسه گیاهشناسی ایران و موسسه تحقیقات جنگلها و مراتع احداث شد که پس ا ز پیروزی انقلاب اسلامی در همدیگر ادغام و سپس نام هرباریوم مرکزی ایران را به خود گرفت. متعاقبا برنامه احداث هرباریوم های منطقه ای در دستور کار قرار گرفت و در شهرهای مشهد، اصفهان، کرمانشاه، بندرعباس و اهواز هرباریومهایی تاسیس یافت، سپس طی طرحی این برنامه به تاسیس هرباریوم های استانی تبدیل یافت، به طوریکه اکنون در همه مراکز استانها و در مراکز تحقیقات کشاورزی و منابع طبیعی هرباریومهایی احداث یافته است. تخمین تعداد واقعی شماره نمونه های هرباریومی در ایران به علت پراکنش اطلاعات مشکل است. تعداد شماره نمونه های هرباریومی در داخل ایران به حدود ۱۰۰۰۰۰۰ تخمین زده می‌شود. به تدریج با جمع آوری نمونه های هرباریومی ایران توسط محققین خارج از کشور زمینه‌های‌لازم‌ جهت‌ انتشار اولین‌ فلورهایی‌ که‌ به نحوی‌ ایران‌ را در برمی‌گرفتند، فراهم‌ شد. به علاوه از سال ۱۳۸۴ طرح تهیه فلورهای استانی نیز در برنامه کار مؤسسه تحقیقات جنگلها و مراتع قرار گرفت که مراحل اجرایی خود را طی می کند (۱۰).

۱-۳-۳ منابع شناسایی فلور ایران:

برای شناسایی گیاهان خودروی ایران منابع معتبری وجود دارد که به ۷ گروه قابل تقسیم بندی هستند (۳۰).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱-باغ های گیاه شناسی مانند باغ گیاه شناسی ملی ایران، باغ گیاه شناسی دانشکده کشاورزی کرج، باغ ارم در شیراز و باغ گلها در اصفهان، گرچه نمی توان آنها را به عنوان باغ گیاه شناسی نامید.
۲- هرباریوم ها مانند هرباریوم اوین، هرباریوم مرکزی ایران، هرباریوم دانشکده داروسازی دانشگاه تهران
۳- کتب مرجع و آثار نوشتاری
۴- فلور ها مانند فلور ایرانیکا (رشینگر ۲۰۰۵-۱۹۶۳)، فلور ایران(پارسا ۱۹۵۰-۱۹۴۳)، رستنی های ایران(۱۳۷۶ -۱۳۵۴)، فلور ایران(اسدی، معصومی، جم زاد، خاتم ساز و باباخانلو {ویراستاران}۱۳۸۴ -۱۳۶۷)
و …
۵- تک نگاره ها
۶- نمایه ها
۷- مجلات علمی

۱-۴- نواحی فلورستیکی ایران

امروزه کل خشکی های کره زمین طبق سیستم ارائه شده توسط آرمن تختجان- گیاه شناس ارمنستانی- به ۶ قلمرو، ۳۵ ناحیه و ۱۵۲ حوزه تقسیم می­ شود (۴۴).
قلمرو های شش گانه عبارت اند از:
هولارکتیک، پالئوتروپیک، نئوتروپیک، کاپ، استرالیا و آنتارکتیک
اما تقسیم بندی زهری(۱۹۷۳)، بیشتر با واقعیت فلور ایران سازگاری دارد (۳۰).
فلور ایران به دو قلمرو هولارکتیک و پالئوتروپیک تعلق دارد. بخش کوچکی از نواحی جنوبی کشور در امتداد سواحل خلیج فارس و دریای عمان به قلمرو پالئوتروپیک- زیر قلمرو آفریقا، ناحیه صحرا – سندی (سودانی)، حوزه نوبو- سندی و بقیه نقاط کشور به فلمرو هولارکتیک تعلق دارد. جنگل های شمال کشور به زیر حوزه هیرکانی از حوزه اکسین- هیرکانی، زیر ناحیه پونتیک(دریای سیاه)، ناحیه اروپا- سیبری، زیر قلمرو بورآل تعلق دارند. سایر مناطق کشور شامل زیر حوزه های ارمنستان- ایران، کردستان- زاگرس و ایران مرکزی به حوزه ایران- آناتولی از ناحیه ایران- تورانی، زیر قلمرو تتیان(مدیترانه قدیم)، قلمرو هولارکتیک تعلق دارند (۳۰).
ناحیه صحرا سندی
ناحیه صحرا عربستان
ناحیه ایران تورانی

ناحیه اروپا سیبری
شکل ۱-۱: نقشه نواحی فلورستیکی ایران بر اساس تقسیم بندی زهری ۱۹۷۳

۱-۵- توپوگرافی استان فارس

وسعت استان فارس حدود ۱۳۳ هزار کیلومتر مربع است و تقریبا ۱/۸% مساحت کشور را تشکیل می­دهد. این استان، در جنوب منطقه مرکزی ایران بین مدار های ۲۷ درجه و دو دقیقه و ۳۱ درجه و ۴۲ دقیقه عرض شمالی و ۵۰ درجه و ۴۲ دقیقه و۵۵ درجه و ۳۶ دقیقه طول شرقی از نصف النهار گرینویچ قرار گرفته است. این استان از شمال با استان اصفهان و یزد، از مغرب با استان های کهگیلویه و بویر احمد و بوشهر، از جنوب با استان هرمزگان و از شرق با استان کرمان همسایه است (۴۸).
گستره ى مورد پژوهش در طول خاورى ۵۰ درجه تا ۵۳ درجه و ۳۱ دقیقه خاورى وعرض شمالى ۲۸ درجه و ۴۵ دقیقه تا ۳۱ درجه و ۳۰ دقیقه، دربخش هاى جنوب باخترى کشور واقع گردیده است. این محدوده بامرکزیت شهر نورآباد در موقعیت ۵۱ درجه و ۳۱ دقیقه طول خاورى و عرض ۳۰ درجه و ۷ دقیقه عرض شمالى مى­باشد. شهرستان نورآباد ممسنى دربخش هاى شمال باخترى استان فارس و شهرستان شیراز قرار دارد (۴۸).
شکل ۱-۲: نقشه موقعیت منطقه مورد مطالعه
در استان فارس، تحت تاثیر ویژگی های توپوگرافیک، سه ناحیه آب و هوایی مشخص پدیدار شده است :
۱-ناحیه کوهستانی شمال، شمال باختر و باختر: دارای زمستان های سرد معتدل و پوشش گیاهی قابل توجه می­باشد. میزان بارندگی این ناحیه در حدود ۴۰۰ تا ۶۰۰ میلی متر در سال گزارش شده است (۴۸).
۲– ناحیه مرکزی: این ناحیه درزمستان ها آب و هوای نسبتا معتدل توام با بارندگی و در تابستان ها، هوایی گرم وخشک دارد. آب و هوای این ناحیه به علت بارندگی نسبی ارتفاعات، نسبت به شمال و شمال باختر وضعیتی کاملا متفاوت دارد، میزان باران این ناحیه بین ۲۰۰ تا ۴۰۰ میلی متر در سال است. شهرهای شیراز، کازرون، فسا و فیروزآباد در این ناحیه قرار گرفته اند (۴۸).

عقل عملی نیز مراتبی دارد از قبیل « تجلیه ، تخلیه ، تحلیه و فنا » است .
مرتبه اول : « تجلیه » ، یعنی عمل به شرایع نبوی و احکام الهی است .
مرتبه دوم : « تخلیه » ، از صفات پست اخلاقی است .
مرتبه سوم : « تحلیه » ، یعنی آراستگی به فضیلت های اخلاقی است .
مرتبه چهارم ، « فنا » است . خود فنا نیز سه مرتبه دارد :
فنا در افعال الهی ( مقام محو ) ، فنا در صفات ( مقام طمس ) ، فنا در ذات اقدس احدیّت ( مقام محق ) .
سه مرتبه نخست ، مراتب عملی و واپسین مرتبه ، مرتبه دریافت بی واسطه و قلبی حقایق یا شهود باطنی است ( بهشتی ، ۱۳۸۶، صص ۱۰۳-۱۰۲) .
برای عقل به تناسب معانی مختلف و کاربردهای متفاوت آن ، اصطلاحات گوناگونی وجود دارد . گاهی عقل اسم جنس برای ذات و عین است که از اندیشه و خرد بهره دارد و گاه اسم جنس برای وصف و معنای خرد ورزی و اندیشیدن است . معنای اوّل که اسم ذات است ، در برخی از اصطلاحات برای دلالت برای ذاتی به کار می رود . که به حسب ذات و کار خرد مجرد و غیر مادّی است . عقل هنگامی که اسم معنا باشد در دو معنای عام و خاص به کار می رود . در معنای عام بر مطلق اندیشیدن و به هر نوع کار ذهنی و علمی اطلاق می شود . عقل در این معنا ابزار برای هر نوع شناخت و تلاش ذهنی و علمی است . هم ابزار شناخت امور کلی و غیر طبیعی و هم ابزار شناخت جزئی و یا کلی امور حسی و تجربی است . عقل در معنای عام ، وسیله ای است که هم جامعه ی علمی برای شناخت علمی از آن استفاده می کند و هم عموم مردم در شناخت عرفی و عمومی خود از آن بهره می برند . عقل در معنای خاص فقط در تأملات فکری و فعالیت های روشمند علمی ای به کار می رود که به ادراک حقایق عام و کلی می پردازد . عقل در این معنا از روش قیاسی- برهانی استفاده می کند و به تناسب موضوعات و نوع احکامی که صادر می کند ، به دو قسم نظری و عملی تقسیم می شود . عقل در معنای عام خود هنگامی که به شتاخت امور جزئی می پردازد ، « عقل جزئی » نامیده می شود و در معنای عام ، هنگامی که توسط عموم مردم ، در ارتباطات و شناخت عمومی به کار برده می شود « عقل جمعی یا عقل عرفی » گفته می شود .

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

امّا در یک تقسیم بندی دیگر عقل را به نظری و عملی تقسیم بندی می کنند . عقل نظری نیرویی ادراکی است که انسان با آن هست ها و نیست ها را ادراک می کند و به تعبیر دیگربه شناخت روشمند هستی ها می پردازد ، در مقابل عقل عملی که شناخت روشمند کلی نسبت به ارزش هاست و احکام تجویزی صادر می کند و به سخن دیگر نیروی ادراکی است که انسان با آن باید ها و نباید ها را ادراک می نماید ( جوادی آملی ، ۱۳۸۷) .
۲-۳- مفهوم عاطفه
دانشمندان اوّلین گام در هر فعالیت علمی را تعریف دقیق مفاهیم و اصطلاحاتی دانسته اند که قرار است به صورت کتبی یا شفاهی در یک مبحث علمی به کار گرفته شود ، زیرا استفاده از یک واژه کلیدی بدون توافق بر سر معنا و مقصود آن و مخاطب قرار دادن دیگران ، موجب سوءتفاهم و برداشت هایی خواهد شد که احتمالاً مقصود گوینده نبوده است . به نظر می رسد این مشکل در حوزه های علوم تربیتی و روانشناسی محسوس تر از سایر حوزه ها ست ، چون تمام یا بسیاری از فرایندهای تربیتی و روانی انسان ، عینی و قابل اشاره خارجی نبوده و در واقع تجربه ای درونی است . از این رو ، هر کس آن را همان گونه تعبیر می کند که یافته است . اینجاست که تعریف مفاهیم در این میان از اولویت بیشتری برخوردار می شود . در حالیکه در پدیده های فیزیکی و مشهود ، این مشکل به حداقل می رسد .
اکنون به قصد تجزیه و تحلیل مفهوم عاطفه به بررسی مفاهیم لغوی و اصطلاحی واژه های : انفعال ، احساس ، عاطفه و هیجان از دیدگاه های مختلف می پردازیم .
با وجود اینکه هیجان ، احساس ، انفعال ، با عاطفه مترادف می باشد و با اینکه هم معنی و معادل هم هستند ، معهذا تفاوت هایی با هم داردند . عاطفه مؤنث عاطف است به کسر (طا) به معنای مایل ، برگردانده و مهربانی کننده و مهربانی ،و همچنین به معنی مهر و علاقه و خویش و قرابت می باشد .
۲-۳-۱- معنای اصطلاحی عاطفه
موقعی که انفعال ( لذّت و الم ) تحت تأثیر عناصر و عوامل مختلف قرار گرفته به شکل حالتی مرکب در می آید و به شخص یا چیز معینی مربوط و معطوف می شود ، در این صورت آن را عاطفه می گویند . به
عبارت دیگر هر گاه دو یا چند ادراک با هم وجود یافته و هر کدام زنگ انفعالی خاصی داشته باشند . عاطفه یک حالت هیجانی سازمان یافته از انفعالات مختلف همراه با اندیشه فرد می باشد و نسبت به هیجانات پایاتر می باشد . معمولاً در روان شناسی کلاسیک عاطفه و هیجان اغلب بطور متداول و هم معنی به کار می رود ، این در حالی است که خلق و خو را به خاطر داشتن حالتی نافذتر و پایاتر از دو حالت قبل جداگانه به کار می برند . یعنی مثلاً ممکن است خلق کسی در یک روز بخصوص بالا باشد ، لکن حالاتی از افسوس ، غم ، خشم ، نگرانی ، ترس ، شادی و غیره بطور گذرا در زمینه این خلق بالا مشاهده شود ( یار محمدیان ، ۱۳۷۱ ، ص۸۵) .
« هیجان » در فرهنگ نوین عبارت از نوعی برانگیختگی و جوش و خروش ، اضطراب و آشفتگی ، برافروختن و غضب و انگیزش تحریک شده می باشد . “انفعال ” که یک لغت عربی است عبارت است از اثر چیزی را پذیرفتن یا از امری یا چیزی متأثر شدن . انفعال نفسانی معادل همان هیجان می باشد . یعنی جوش و خروش ، تکان روحی ، تحریک ، اثر پذیری ازیک محرک خارجی ،خشمگین شدن و از جا در رفتن و متحول شدن را انفعال می گویند . از دیدگاه غزالی انفعال نوعی گسیختگی است که در رفتار آدمی پدید می آید . انفعالات شدید مثل خنده و گریه ی شدید انفعالاتی هستند که ما می توانیم فقدان کلی سیطره ی عقل و اثر ضعیف خود آگاهی و کمبود شدید اراده را از خلال اینگونه انفعالات کشف کنیم ( عثمان عبدالکریم ، ترجمه حجتی ، ۱۳۶۶، ص۱۴۱).غزالی انفعال را به دو صورت شدید ( هیجانات ) و آرام ( عواطف) دسته بندی کرده است و آن را در رشته محرک ها و انگیزه های رفتار معرفی می کند ( همان). در حالیکه “احساس” به معنی همدردی کردن و شعور و فهم به کار می رود . آدم حساس ، یعنی صاحب شعور و عقل و احساسات و آدم فاقد احساس ، یعنی کسی که بی عاطفه است . پس احساس نوعی دقّت و حساسیت است که توأم با عاطفه و دریافتن و درک و شعور درونی می باشد ( معین ، ۱۳۸۱ ، ص ۱۴۹ ).
در مجموع از تحلیل واژه های فوق می توان به این نتیجه رسید که :
اوّلا ًهیجان ، انفعال ، احساس و عاطفه به طور کلی بعد روانی و سلامت انسان یا عدم سلامت روانی انسان هستند ، و محرک رفتارهای احساسی و انفعالی او می باشند . ثانیاً با اینکه هم معنی هستند لیکن تفاوت
های رتبه ای دارند ، که درجه پایین آن واکنش های هیجانی و انفعالی است . آن گاه بیداری رفتارهای احساسی ، دریافت های شهودی و درک تجربیات عاطفی در رتبه بعدی قرار می گیرد و در رتبه نهایی تحقق استعدادهای عاطفی و روانی فرد است که دیگر هیچ گونه مفهوم مخرب و منفی از آن برداشت نمی شود ، بلکه بر عکس محل رشد عواطف عالیه است که حتّی وقتی که خشمگین می شود ، خشم او بجا و در جهت مطلوب است و خوشحالی او به خاطر احقاق حق و مطابق با قسط به همدیگر می رسند . همچنین می توان این مطلب را برداشت نمود که در واکنش های هیجانی و انفعالی میزان آگاهی در شناخت و یادگیری کمتر دخالت دارد ودر عوض غرایز و تمایلات و واکنش های ارثی ، جسمانی و فیزیولوژیک به صورت قوی در رفتار فرد عمل می کند . برعکس در رفتارهای عاطفی یک حالت منظم و آرام ، بادوام ، متعادل و سازمان یافته می توان مشاهده نمود ، که بیشتر متکی بر بعد آگاهی و تجربه و شناخت فرد است . در رفتارهای عاطفی بیشتر جنبه های مثبت و سازنده نمود پیدا می کند ( یار محمّدیان ، ۱۳۷۱ ، ص۱۱) .
عاطفه با چنین برداشتی عبارت است از روی آوری وجدانی به موضوع معینی که از طریق آگاهی ها و یادگیری صورت می گیرد . از دید گاه تربیت اسلامی غرایز نیروهایی هستند که ، گرایش به خود حیوانی یا خود مجازی را تأمین می کنند ، و عواطف گرایش به دیگر خواهی و خود واقعی انسان را تأمین می کنند و زمینه ای برای شکوفایی مکارم اخلاقی و محاسن اخلاقی هستند . اصول اخلاقی ، زمینه ساز رشد عواطف عالیه و کنترل کننده غرایز و خلق وخوی می باشد ، یعنی اصول اخلاقی و خلق و خوی حسنه با عواطف انسانی پیوندی عمیق و دو طرفه دارند ، یعنی هم اصول اخلاقی پایه رشد عواطف عالیه هستند و هم عواطف رشد یافته مبنای کسب مکارم و محاسن والای اخلاقی می باشد ( همان ، صص۱۲-۱۱)
محمّد بهشتی در مقاله تربیت عاطفی از منظر امیر المؤمنین علی علیه السّلام واژه عاطفه را این چنین معنا می کند : عاطفه حالت روانی پیچیده ا یاست که به صورت غریزی ، به وسیله محرک درونی یا بیرونی به وجود می آید و آثاری را در درون و برون آدمی ( تنش روانی ، آشفتگی ، افزایش یا کاهش ضربان قلب ، اختلال تنفس ، انبساط ، اضطراب و…) در پی می آورد که پاره ای از آنها قابل مشاهده است . عاطفه ، هیجان ، تمایل ، انگیزش ، به هر معنایی که باشند ، با یکدیگر ارتباط محکمی دارند . مثلاً آدمی چون خود
را دوست دارد ، از خطر می گریزد و این گریز از خطر پیوسته با حالات ترس ، اضطراب ، آشفتگی و افزایش ضربان قلب همراه است . بنابراین می توان گفت آدمی دارای تمایلاتی است که اگر در حالت برانگیختگی با حالت عاطفی خاصی بروز کنند آن حالت عاطفی به صورت حالت هیجانی در می آید ( بهشتی ، محمّد ، ۱۳۸۰ ، صص۵۷۲- ۵۷۱). عاطفه زبان گویای قلب انسان است که بدون نیاز به کلام، سخن می گوید، برای اینکه قلب در هنگام بیماری و ضعف آن تغذیه شود و تقویت گردد و از مرگ نجات پیدا کرده، نشاط دوباره و حیاتی مجدّد یابد، خداوند متعال عواطف را به انسان بخشید تا به وسیله ی آن حیات انسانی خود را ادامه دهد و به وسیله ی عواطف با انسان ها تعامل نماید و وجود خود را رشد و تعالی بخشد گاهی برای جلب محبّت دیگران مهر بورزد و گاهی برای دور کردن دشمن، خشم بگیرد.(زاهدی،۱۳۸۵: ص۳۶۸).
۲-۳-۲- عاطفه در قرآن
واژه ی عاطفه در قرآن مستقیماً نیامده است ، بلکه توصیفی دقیق درباره بسیاری از حالات انسانی است که بروز آنها ، نمود ترس می باشد . مانند ترس ، خشم ، محبت ، شادی ، نفرت، پشیمانی و ندامت ، اندوه و حسرت ، غرور و تکبّر ، شرم و خواری که انسان آنها را احساس می کند ( حاج بابایی ، ۱۳۸۱ ، ص ۴۲ ).
قرآن کریم انسان را موجودی می داند که عواطفش مکمل عقل و اندیشه اش می باشد و چون انسان از دو قسمت جسمانی و روحانی ترکیب یافته ، لذا عقل و عاطفه ریشه در بعد روحانی او دارد ، و روح انسان مظهر
لطافت الهی می باشد . بنابراین اگر شخصیت انسان درست پرورش یابد ، مظهر و تجلی عواطف عالی و صفات ربانی خواهد گشت ( یار محمّدیان ، ۱۳۷۱ ، ص ۶۴ ) .
قرآن کریم به همان پیمانه ای که به عقل اهمیت داده است، به همان اندازه به عاطفه توجه کرده است.
خداوند در آیه ۱۵۹ از سوره آل عمران در خطاب به پیامبر بزگوار اسلام صلی الله علیه و سلم می فرماید: {فَبِمَا رَحْمَهٍ مِنَ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ وَلَوْ کُنْتَ فَظًّا غَلِیظَ الْقَلْبِ لَانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِکَ فَاعْفُ عَنْهُمْ}. ترجمه: « به سبب رحمتی که از سوی الهی (در قلب تو ای پیامبر فرود آمده است) با ایشان نرم خویی کن؛ و اگر بدخو و سخت دل بودى ، قطعاً مردم از اطراف تو پراکنده مى شدند ».
همانطور: در آیه بیست و نهم از سوره فتح فرموده است: {مُحَمَّدٌ رَسُولُ اللَّهِ وَالَّذِینَ مَعَهُ أَشِدَّاءُ عَلَى الْکُفَّارِ رُحَمَاءُ بَیْنَهُمْ}. ترجمه: « محمد صلی الله علیه و سلم رسول خداست و آن ها که پیرو او هستند نسبت به کفّار سخت گیر و در بین خود رحیم و عطوف هستند ».
در آیه ۱۰۳ از سوره آل عمران از الفت یاد می کند که مفهوم عاطفه را در بر دارد: {وَاذْکُرُوا نِعْمَتَ اللَّهِ عَلَیْکُمْ إِذْ کُنْتُمْ أَعْدَاءً فَأَلَّفَ بَیْنَ قُلُوبِکُمْ فَأَصْبَحْتُمْ بِنِعْمَتِهِ إِخْوَانًا}. ترجمه: « و به یاد آورید نعمت الهی را بر بالای خویش، آنگاه که با هم دشمن بودید، پس در میان قلب های شما الفت انداخت و به سبب آن با هم برادر شدید ».
در آیه ۲۳ از سوره شوری در رابطه به شفقت پیامبر نسبت به مردم می فرماید: {قُل لَّا أَسْأَلُکُمْ عَلَیْهِ أَجْراً إِلَّا الْمَوَدَّهَ فِی الْقُرْبَى}. ترجمه: « بگو: در برابر آن (همه نعمت که در پرتو دعوت اسلام به شما خواهد رسید) از شما پاداش و مزدی نمی‌خواهم جز عشق و علاقه نزدیکی (به خدا) را (که سود آن هم عاید خودتان می‌گردد).
همین مفهوم در آیه ۱۲۸ از سوره توبه به تعبیر متفاوتی می آید: {لَقَدْ جَاءکُمْ رَسُولٌ مِّنْ أَنفُسِکُمْ عَزِیزٌ عَلَیْهِ مَا عَنِتُّمْ حَرِیصٌ عَلَیْکُم بِالْمُؤْمِنِینَ رَؤُوفٌ رَّحِیمٌ}. ترجمه: «بیگمان پیغمبری (محمّد نام)، از خود شما (انسانها) به سویتان آمده است. هرگونه درد و رنج و بلا و مصیبتی که به شما برسد، بر او سخت و گران می‌آید. به شما عشق می‌ورزد و اصرار به هدایت شما دارد، و نسبت به مؤمنان دارای محبّت و لطف فراوان و بسیار مهربان است».‏
در آیه ۲۷ از سوره حدید به تعبیر دیگری مفهوم عاطفه را تکرار نموده و می فرماید: {َجَعَلْنَا فِی قُلُوبِ الَّذِینَ اتَّبَعُوهُ رَأْفَهً وَرَحْمَهً وَرَهْبَانِیَّهً}. ترجمه: «و در دل پیروان عیسی مهر و عطوفت (مسلمانان) را قرار دادیم. پیروان او رهبانیت سختی را پدید آوردند».
و همانطور: {إِنَّهُ هُوَ الْبَرُّ الرَّحِیمُ}. (الطور/۲۸). ترجمه: «واقعاً او نیکوکار و مهربان است». {‏وَاسْتَغْفِرُواْ رَبَّکُمْ ثُمَّ تُوبُواْ إِلَیْهِ إِنَّ رَبِّی رَحِیمٌ وَدُودٌ}. (هود/۹۰). ترجمه: «بی گمان پروردگار من بسیار مهربان (در حق بندگان پشیمان و) دوستدار (مؤمنان توبه‌کار) است».
۲-۳-۳- تقسیم بندی عواطف
اسپینوزا عواطف را به دو دسته خوب و بد تقسیم می کند و می گوید نشاط خوب است ، نشاط آن شادی است که در ارتباط خود با جسم ، نیروی عمل بدن را یاری می دهد و افزون می کند . بنابراین نشاط همواره خوب است و هرگز نمی تواند به حد افراط برسد و نفرت و حسد و انتقام را عواطف بد می داند و او می گوید ما در تباهی هر کسی که مورد نفرت ما باشد می کوشیم یعنی سعی می کنیم که شرّی را به او وارد سازیم ( کلبعلی ،۱۳۸۵ ، ص ۵۶) .
عواطف را به دو دسته تقسیم می کنند : الف – عواطف اصلی : که تقریباً صورت مجرد دارند و قدیمی ترین انواع آن در روان شناسی غرب شامل : ترس ، خشم ، محبت ، و تعجب است . ب – عواطف فرعی : که در واقع ترکیبی از دو یا چند عاطفه اصلی است . مثل عشق که مرکب از تمایل جسمانی ، حس جمال ، حس اجتماعی ، مهر ، تعجب و … است ، و یا حسادت که ناشی از نفرت ، خشم ، ترسِ مربوط به از دست دادن چیزی ، احساس کهتری و … است ( قائمی ، ۱۳۸۶ ، پیوند ، شماره ۳۳۹) .
فاطمه حاج بابایی درباره تقسیم بندی عواطف چنین می نویسد : تقسیمات و شماره های مختلفی برای عواطف به چشم می خورد ولی اکثر این تقسیمات با این مسئله باز می گردد که برخی از عواطف مربوط به امور عادی و حسی است ، اعم از اینکه موضوع آن فرد ، جامعه ، انسان و اشیاء باشد ، و برخی از عواطف مربوط به امور معنوی و معقولات و یا امور مجرد از ماده مربوط است مانند زیبائی ، راستی، شرف ، انزجار از رذائل و خوی های فرد مایه اخلاقی ، تعصب نسبت به مذهب و نظیر اینها . در میان عواطف عالیترین عواطف عبارتند از :
الف : محبت الهی که با ادراک و آگاهی انسان پیوند دارد .
ب : محبت خیر و نیکی یا خیر خواهی که بر مبنای شوق استوار است .
ج : جمال دوستی که مستند به وجدان آدمی است .
برای تشخیص مطابقت عواطف مناسب در انسان ، ملاک اصلی مطابقتِ فطری انسان با حب و بغض الهی است . مثلاً داستان حضرت ابراهیم که فرمان ذبح فرزند خود را دریافت نمود ، تأکید دارد بر اینکه عواطف
انسانی باید تسهیل کننده بندگی مقابل خدای واحد باشد ، نه اینکه مانع عبودیت انسان شود . در مقابل با مردم ، خداوند متعال به پیامبر ( ص ) چنین می فرماید : « نفرستادیم ترا مگر مهر و رحمتی برای جهانیان باشد » ( انبیاء ، آیه ۱۰۷ ) .
۲-۳-۴- حالات عاطفی
همانطور که قبلاً متذکّر شدیم ، عواطف را به اصلی و فرعی و یا مثبت و منفی تقسیم می کنند : به جاست که بار دیگر بر این نکته تأکید نماییم که هیچ یک از این حالات عاطفی به صورت مطلق در وجه مثبت و یا منفی قرار نمی گیرد .
اندوه : حالت عاطفیِ ضد شادی و سرور است ، و وقتی پیش می آید که انسان شخص عزیز یا چیز گرانبهایی را از دست بدهد ، یا حادثه ای برایش رخ دهد ، و یا اینکه در انجام کاری مهم دچار شکست شود ( ذوالفقاری ، ۱۳۸۶ ، ص ۲۷) .
پشیمانی : ندامت حالت عاطفی است که از احساس گناه و تأسف از ارتکاب آن ، ملامت نفس بر آنچه که انسان انجام داده و آرزو بر اینکه ای کاش آن کار را انجام نمی داد ، ناشی می شود . سرزنش نفس توسط خود انسان و پشیمانی از کار زشت ، از عوامل مهم استواری شخصیت انسان و تشویق او به دوری از اعمال ناشایست و ارتکاب گناهانی است که باعث پشیمانی و سرزنش نفس می شود . ازاین روست که خداوند به اهمّیّت نفس ملامتگر ( لوّامه )، در ارشاد و هدایت انسان به دوری از گناهانی که سبب پشیمانی و ملامتش می شود ، سوگند یاد کرده است . ( همان )
ترس : از عواطف مهم انفعالی در زندگی انسان به شمار می آید که انسان را به دور شدن از خطراتی که تهدیدش می کند ، کمک می کند .

نتایج انجام رگرسیون حاکی از وجود ارتباط معنادار بین کارایی سرمایه انسانی و سودآوری است. کارایی سرمایه انسانی و کارایی سرمایه بکار گرفته شده بطور معناداری روی عملکرد مالی سازمان تاثیر گذار هستند ولی ارتباط بین کارایی سرمایه بکار گرفته شده و عملکرد مالی منفی است. همچنین ارتباط مثبت و معناداری بین کارایی سرمایه انسانی و بهره وری نیروی کار وجود دارد. به طور کلی نتایج پژوهش نشان دهنده وجود ارتباط محکم بین کارایی سرمایه انسانی و عملکرد مالی سازمان و عدم وجود ارتباط محکم بین دو متغیر دیگر با عملکرد مالی سازمان است.
۲-۳-۲-پژوهش های انجام شده در خارج کشور
فیرر و ویلیامز (۲۰۰۳) در پژوهش تحت عنوان “سرمایه فکری و معیارهای سنتی عملکرد شرکت ” به بررس ی رابطه بین کارایی سرمایه انسانی، کارایی سرمایه ساختاری و کارایی سرما یه بکار گرفته شده با سه بعد سنتی عملکرد سازمانی (سودآوری، بهره وری و ارزش بازار) پرداختند. آنها اطلاعات را از گزارش های مالی ۷۵ شرکت آفریقای جنوبی در چهار بخش بانک، الکترونیکی، تکنولوژی اطلاعات و خدمات که به میزان زیادی متکی به سرما یه فکری هستند بدست آوردند.
نتایج حاکی از وجود رابطه منفی بین کارایی سرمایه به کار گرفته شده با شاخص بهره وری، رابطه مثبت با شاخص ارزش بازار و عدم وجود همبستگی با شاخص سودآوری است. علاوه بر این نتایج نشان دهنده عدم وجود رابطه معنی­دار بین کارایی سرمایه انسانی با شاخص ارزش بازار و شاخص سودآوری و وجود رابطه منفی با شاخص بهره وری است.
سرانجام، کارایی سرمایه ساختاری با هیچ از یک از سه متغیر وابسته مورد مطالعه رابطه معنی داری ندارد.
به طورکلی نتایج همبستگی شرکت های مورد مطالعه گویای این مطلب است که شرکت هایی با سطح کارایی سرمایه به کار گرفته شده بالاتر با سطح پایین تری از بهره­وری و سطح بالاتری از ارزش بازار در ارتباطند و شرکت ها یی با سطح بالاتری از کارایی سرمایه انسانی با سطوح پایین تری از بهره ور ی در ارتباطند. در ارتباط با بهره­وری، فقط کارایی سرمایه انسانی ارتباط معنی داری با بهره­وری دارد و این ارتباط منفی است. این ارتباط منفی به دلیل افزایش بهره­وری از طریق بکارگیری دارایی های ملموس به جای بهینه کردن منابع انسانی است.
چن، چنگ و هوانگ (۲۰۰۵) در پژوهش “بررسی تجربی ارتباط بین سرمایه فکری و ارزش بازاری شرکت و عملکرد مالی” رابطه بین کارایی ایجاد ارزش و ارزش بازاری شرکت و عملکرد مالی را بررسی کردند. در این مطالعه ارتباط بین نسبت ارزش بازاری به دفتری با ضریب ارزش افزوده فکری و ابعادش (کارایی سرمایه انسانی، کارایی سرمایه ساختاری و کارایی سرمایه به کار گرفته شده) و همچنین دو متغیر هزینه های پژوهش و توسعه و هزینه های تبلیغ سنجیده شده است. به منظور بررسی ارتباط بین سرمایه فکری و عملکرد مالی، ۴ متغیر بازگشت حقوق صاحبان سهام، بازگشت دارایی، رشد فروش و بهره­وری نیروی کار مد نظر قرار گرفتند.
نتایج نشان دهنده وجود ارتباط مثبت بین نسبت ارزش بازاری به دفتری و ضریب ارزش افزوده فکری، کارایی سرمایه انسانی و کارایی سرمایه به کار گرفته شده است. در حالیکه بین کارایی سرمایه ساختاری و نسبت ارزش بازاری به دفتری ارتباط معناداری وجود ندارد. همچنین نسبت ارزش بازاری به دفتر ی با هزینه پژوهش و توسعه ارتباط مثبت معناداری دارد. ضریب ارزش افزوده فکری تاثیر مثبت معناداری روی هر ۴ معیار عملکرد مالی دارد.
همچنین کارایی سرمایه به کار گرفته شده و کارایی سرمایه انسانی با ۴ معیار عملکرد مالی ارتباط مثبت دارند در حالیکه کارایی سرمایه ساختاری تنها روی بازگشت حقوق صاحبان سهام تاثیر مثبت دارد. بین هزینه­ های پژوهش و توسعه با بازگشت دارایی و رشد فروش همبستگی مثبت ولی با بازگشت حقوق صاحبان سهام و بهره­وری کار همبستگی معنادار وجود ندارد. همبستگی بین هزینه های تبلیغ و بازگشت حقوق صاحبان سهام و بازگشت دارایی منفی است و ارتباط معناداری با رشد فروش و بهره­وری کار ندارد.
گوه ( ۲۰۰۵ ) در پژوهشی با عنوان “عملکرد سرمایه فکری بانک های تجاری مالزی”، عملکرد سرمایه فکری را طی سال های ۲۰۰۱-۲۰۰۳ اندازه گیری کرد. او پژوهش خود را در صنعت بانکداری مالزی که شامل ۱۰ بانک داخلی و ۱۴ بانک تجاری خارجی در سال ۲۰۰۳ است انجام داد که البته با توجه به محدودیت دسترسی به اطلاعات، از ۱۴ بانک خارجی، ۶ بانک مورد مطالعه قرار گرفت. داده های مورد نیاز برای محاسبات از گزارش های سالانه بدست آمده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در این پژوهش بانک ها بر اساس دو روش سطح کارایی و رتبه بندی سنتی بر مبنای سرمایه صاحبان سهام رتبه بندی شده اند. بر اساس ارزیابی ضریب ارزش افروده فکری، سه بانک از بانک های داخلی در راس قرار دارند.
به طور کلی در نتایج رتبه بندی دو روش تفاوت مشهود وجود دارد. بررسی بانک های مالزی به تفکیک بانک های داخلی و خارجی و استفاده از دو روش برای رتبه بندی آنها قابلیت قیاس را برای پژوهش های آتی فراهم می کند.
پلا کوجانسیوو و آنتی لانکویست ( ۲۰۰۷ ) در پژوهش “چگونه سرمایه گذاری روی سرمایه فکری منجر به سودآوری می شود؟” به بررسی نحوه تبدیل شدن سرمایه گذاری روی سرمایه فکری به سود پرداختند.
نتایج پژوهش به این صورت است که بین ارزش سرمایه فکری و هر دو معیار سرمایه گذاری همبستگی مثبت خیلی ناچیزی وجود دارد. همبستگی بین کارایی سرمایه فکری با معیار هزینه های پژوهش و توسعه وجود ندارد و با هزینه های ایجاد خیلی ناچیز و منفی است. ضریب ارزش افزوده فکری با هیچ یک از معیارهای سرمایه گذاری همبستگی ندارد و در نهایت بین معیارهای سرمایه گذار ی با سودآور ی همبستگی وجود ندارد.
یالاما و کاسکن ( ۲۰۰۷ ) در پژوهشی تحت عنوان “عملکرد سرمایه فکری بانک های گزارش شده در بازار بورس سهام استانبول”، عملکرد سرمایه فکری بانک های ترکیه را طی سال های ۲۰۰۴-۱۹۹۵ اندازه گیری و تاثیر سرما یه فکری را روی سودآوری بررسی کردند. اطلاعات مورد نیاز برای محاسبات از گزارش های سالانه بانک های موجود در بورس بدست آمده است.
در نتایج این پژوهش مشهود است که مقادیر کارایی و رتبه بندی بر اساس کارایی برای بانک ها در طول زمان ثابت نیست. به علاوه پرتفولیوی متشکل از سرمایه فکری بالاترین بازگشت را به طور سالانه داراست و این نشان می دهد که سرمایه فکری از سرمایه فیزیکی برای بانک ها به مراتب مهمتر است زیرا که سرمایه فکری٬ ارزش افزوده بانک و همچنین سطوح بهره­وری بانک را افزایش می دهد.
کامات ( ۲۰۰۸ ) در پژوهشی تحت عنوان “سرمایه فکری و عملکرد شرکت در صنعت دارویی هند” ارتباط بین اجز ای سرمایه فکری (سرمایه انسانی، ساختاری و فیزیکی) با شاخص های سنتی عملکرد شرکت (سودآوری، بهره وری و ارزش بازار) را مطالعه کرد. برای این منظور ۲۵ شرکت صنعت داروسازی هند در یک دهه (۲۰۰۶-۱۹۹۶) مورد بررسی قرار گرفتند. ۲۵ شرکت برتر صنعت داروسازی بر اساس میزان فروش بالاتر در سال ۲۰۰۶ انتخاب شد ه­اند و اطلاعات مورد نیاز از گزارش های مالی سالانه بدست آمده است. این پژوهش به دنبال رتبه بند ی شرکت ها و بررسی ارتباط عملکرد شرکت با سرمایه فکری در صنعت مورد مطالعه است.
طبق یافته های این پژوهش ، شرکت های داخلی از نظر عملکرد و کارایی استفاده از سرمایه فکری در رتبه بندی برتر می باشند.
نتایج تجربی نشان داد که سرمایه انسانی تاثیر اساسی روی سودآوری و بهره وری شرکت ها در دهه مورد مطالعه دارد. در نهایت بررسی ارتباط بین متغیرها نشان دهنده وجود رابطه منفی بین کارایی سرمایه ساختاری با بهره وری و سودآوری و رابطه مثبت با ارزش بازار و بالعکس وجود رابطه مثبت بین کارایی سرمایه فیزیکی با بهره وری و سودآوری و رابطه منفی با ارزش بازار است.
نتایج مدنظر در رابطه با کارایی سرمایه انسانی حاکی از رابطه مثبت با بهره وری و سودآوری و رابطه منفی با ارزش بازار می باشد. در نهایت ضریب ارزش افزوده فکری با شاخص ارزش بازار همبستگی منفی دارد. سرمایه انسانی با توجه به تاثیر بسزایش روی سودآوری و بهره وری، در صنعت داروسازی هند مهمترین فاکتور به حساب می آید.
ال بنانی (۲۰۰۸) در پژوهشی تحت عنوان “مطالعه ای بر تعیین کننده های عملکرد سرمایه فکری در بانک ها: مطالعه موردی ” UK تاثیر یکسری از عوامل بر عملکرد سرمایه فکری را در دوره زمانی ۲۰۰۵-۱۹۹۹ بررسی کرد.
او ارتباط بین عملکرد سرمایه فکری را با سطح سرمایه گذاری روی تکنولوژی اطلاعات ، کارایی نسبی بانک ها، موانع ورود به بخشی از شرکت ، کارایی سرمایه گذاری روی سرمایه فکری ، سودآوری و ریسک بانک مورد مطالعه قرار داد .
قوش و موندال ( ۲۰۰۹ ) در پژوهش شان تحت عنوان “سرمایه فکری بخش دارویی و نرم افزاری هند و عملکرد شرکت ” رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد مالی متعارف شرکت را بررسی کردند. صنعت مورد مطالعه در این پژوهش ۸۰ شرکت بخش دارویی و نرم افزاری است. اطلاعات مورد نیاز برای انجام محاسبات از گزارش­های مالی سالانه، بخصوص صورت سود و زیان و ترازنامه استخراج گردیده است.
نتایج حاکی از تاثیر مثبت سرمایه فکری روی سودآوری، ارتباط ناچیز با بهره وری و عدم تاثیر روی ارزش بازار در شرکت های مورد مطالعه است. در مورد بهره وری فقط در سال ۲۰۰۵ ، سرمایه فکری و یکی از متغیرهای کنترلی (سایز شرکت) روی عملکرد شرکت تاثیر عمده و مثبت دارند ولی در مورد ۴ سال دیگر رابطه خاصی وجود ندارد.
کالیسر و دیگران (۲۰۱۰) در پژوهشی تحت عنوان ” سرمایه فکری در بخش ICT اعلام شده ترکی ” مدل ضر یب ارزش افزوده فکری پالیک را برای مقایسه دو بخش تکنولوژ ی اطلاعات و ارتباطات اعلام شده در بورس اوراق بهادار استانبول تحت عنوان کارایی سرمایه فکری بکار گرفتند.
معیارهای در نظر گرفته شده برای عملکرد شرکت در این پژوهش ، ارزش بازار، سودآوری، بهره­وری و بازگشت سرمایه می باشند. ارزش بازار، نسبت سرمایه بازار به ارزش دفتری سهام عادی است.
هوانگ و وو (۲۰۱۰) در پژوهشی تحت عنوان “سرمایه فکری و بهره وری دانش: صنعت زیست شناسی تایوان” دو هدف اساسی را مطالعه کردند.
آنها ارتباط و همچنین تاثیرات متقابل بین اجزای سرمایه فکری (سرمایه انسانی، سرمایه سازمانی و سرمایه اجتماعی) و بهره وری دانش را بررسی کردند که در این مطالعه بهره­وری دانش به عنوان متغیر وابسته و ابعاد سرمایه فکری به عنوان متغیرهای مستقل مد نظر بودند.
زقال و ملول (۲۰۱۰) در پژوهش شان تحت عنوان “تحلیل ارزش افزوده به عنوان نماینده سرمایه فکری و نتایجش روی عملکرد شرکت” نقش ارزش افزوده را به عنوان نماینده ای از سرمایه فکری و تاثیرآن روی عملکرد اقتصادی، مالی و بازار سهام بررسی کردند.
نتایج تحلیل همبستگی حاکی از وجود رابطه مثبت بین ضریب ارزش افزوده سرمایه فکری با عملکرد اقتصادی و مالی است در حالیکه با عملکرد بازار سهام رابطه معناداری ندارد. بر خلاف انتظار بین ضریب ارزش افزوده سرمایه بکار گرفته شده و عملکرد اقتصادی رابطه منفی است و با عملکرد مالی رابطه معناداری ندارد در حالیکه با عملکرد بازار سهام رابطه مثبت دارد.
شراباتی و دیگران (۲۰۱۰) در پژوهش شان تحت عنوان “سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار در بخش داروسازی اردن” ارتباط بین سرمایه فکری (سرمایه انسانی، ساختاری و اجتماعی) و عملکرد کسب و کار را در ۱۵ شرکت داروسازی در سال ۲۰۰۷ بررسی کردند. طبق مدل مفهومی ارائه شده در این مطالعه عملکرد کسب و کار با سه شاخص بهره وری، سودآوری و ارزش بازار نشان داده شده است. همچنین هر یک از اجزای سرمایه فکری به سه جزء فرعی تقسیم شده اند. به طور کلی در این پژوهش تاثیر اجزای سرمایه فکری روی سرمایه فکری، تاثیر مثبت نوآوری و خلاقیت، یادگیری و تحصیلات، تجربه و تخصص روی سرمایه انسانی، تاثیر مثبت برنامه ها و سیستم ها، پژوهش و توسعه و تاثیر منفی حق مالکیت معنوی روی سرمایه ساختاری و تاثیر مثبت ارتباط و دانش درباره شرکا، تامین کنندگان و مشتریان به علاوه پیوستگی، مجوز و موافقت نامه ها روی سرمایه ارتباطی بررسی شده است.
نتایج نشان داده است که بطور کلی متغیرهای سرمایه فکری (اصلی و فرعی) ارتباط معناداری با عملکرد کسب و کار دارند. سرمایه ارتباطی بیشترین تاثیر را روی سرمایه فکری دارد. متغیر نوآوری و خلاقیت بیشترین تاثیر را روی سرمایه انسانی دارد. سرمایه ساختاری با متغیرسیستم ها و برنامه ها بیشترین همبستگی را دارد در حالیکه با حق مالکیت معنوی همبستگی منفی دارد و متغیر ارتباط و دانش درباره شرکا، تامین کنندگان و مشتریان بیشترین تاثیر را روی سرمایه ارتباطی دارد.
مادیتینس و دیگران ( ۲۰۱۱ ) در پژوهش شان تحت عنوان “تاثیر سرمایه فکری روی ارزش بازار شرکت و عملکرد مالی” تاثیر سرمایه فکری و کارایی (سرمایه بکار گرفته شده، انسانی و ساختاری) را روی ارزش بازار و عملکرد مالی بررسی کردند.
نتایج تحلیل همبستگی، نشان می دهد که ارزش بازاری به دفتری فقط با یکی از اجزای VAIC٬ یعنی کارایی سرمایه انسانی ارتباط معناداری دارد.
همچنین نتایج رگرسیون در بررسی فرضیات نیز فقط رابطه بین ارزش بازاری به دفتری و کارایی سرمایه انسانی را تایید می کند.
فصل سوم
روش شناسی پژوهش
۳-۱- مقدمه
پژوهش عبارت است از فرایند جستجوی منظم برای مشخص کردن یک موقعیت نا معین. بنابراین پژوهش فرآیندی است که از طریق آن می توان درباره ناشناخته ها به جستجو پرداخت و نسبت به آن شناخت لازم را کسب کرد. در این فرایند از چگونگی گردآوری شواهد و تبدیل آنها به یافته ها، تحت عنوان روش شناسی یاد شده است. این سوال که چگونه داده ها گردآوری شود مورد تفسیر قرار گیرند، بطوریکه ابهام حاصل از آنها به حداقل ممکن کاهش یابد، مربوط به روش شناسی پژوهش می باشد. پاسخ این سوال را می توان با توجه به قواعد و اصول مورد استفاده در پژوهش های علوم انسانی و دیدگاه های فلسفی زیر بنایی آنها بدست آورد. دستیابی به اهداف علم یا شناخت علمی میسر نخواهد شد، مگر زمانی که با روش شناسی درست صورت پذیرد. پژوهشگر باید توجه داشته باشد که اعتبار دستاوردهای پژوهش، به شدت تحت تاثیر روشی است که برای پژوهش خود بر می گزیند .
بعبارت دیگر روش پژوهش چارچوب عملیات یا اقدامات جستجوگرانه برای تحقق هدف پژوهش، جهت آزمودن فرضیه یا پاسخ دادن به سوال های پژوهش را فراهم می آورد.
روش علمی یا روش پژوهش علمی فرایند جستجوی منظم برای مشخص کردن یک موقعیت نامعین است. مراحل عمده روش علمی به شرح ذیل است:
۱- پی بردن به مساله
۲- جستجوی پیشینه
۳- تدوین فرضیه
۴- مشاهده و آزمون فرضیه
۵- پذیرش، رد یا تعدیل کردن فرضیه
در این پژوهش نیز از این فرایند تبعیت شده است و بنابراین در این فصل به منظور تشریح عملی این روش ، جامعه آماری و علل انتخاب آن ، نمونه آماری و نحوه انتخاب آن ، روش گرد آوری اطلاعات از نمونه ها ، روش و نوع وسیله جمع آوری اطلاعات ، روش های آماری مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل نتایج اطلاعات به طور مفصل ذکر شده است .
۳-۲-روش پژوهش