انحراف معیار

۵۸۹۶۷۰/۰

ضریب چولگی

۱۳۵۴۵۳/۱

ضریب کشیدگی

۷۸۳۲۶۳/۵

جارک- برا

۰۷۹۳/۱۵۱

مأخذ: محاسبات تحقیق
طبق آمار به دست آمده متغیر تورم دارای ضریب چولگی بزرگتر از صفر و مثبت (چولگی به سمت راست) و دارای ضریب کشیدگی بزرگتر از سه است. همچنین آماره جارک- برا^[۱۴۰] نشان از نرمال نبودن این متغیر در سطح ۵ درصد دارد. با توجه به نتایج آماره جارک برا و ضریب چولگی به دست آمده به نظر می­رسد که رفتار نرخ تورم در اطراف میانگین متقارن نیست.
در نمودار شماره (۴-۱) نرخ تورم ماهانه بر حسب قیمت ثابت ۱۳۸۳ به تصویر کشیده شده است.
نمودار شماره۴-۱- نرخ تورم ماهانه
مأخذ: بانک مرکزی ایران
روند صعودی تورم را در سال۱۳۷۰ با نرخ ۷/۲۰ درصد شاهد بودیم این روند ادامه داشت تا این که در سال ۱۳۷۴ رکورد ۴/۴۹ ثبت شد که بالاترین نرخ رسمی تورم در کشور است. از سال ۱۳۷۵ به بعد مجدد کاهش تورم را داشتیم تا اینکه در سال ۱۳۸۰ نرخ تورم به ۴/۱۱ درصد رسید. هر چند در سال­های ۱۳۸۱ تا ۱۳۸۳ نرخ تورم حدود ۱۵ درصد را تجربه کردیم ولی از سال ۱۳۸۴ به بعد نیز تورم به مرز ۱۰ درصد رسید و افزایش نرخ را تا سال ۱۳۸۷ شاهد بودیم به طوری که تورم در این سال به ۴/۲۵ درصد رسید. نرخ تورم در سال ۱۳۸۸ از نرخ ۸/۱۰ درصد آغاز شد و در سال ۱۳۹۰ به نرخ ۵/۲۱ درصد و در سال ۱۳۹۱ به ۵/۳۰ درصد و در پنج ماه نخست سال ۱۳۹۲ به نرخی نزدیک ۳۴ درصد رسید^[۱۴۱].
۴-۳- بررسی آزمون­ ریشه واحد
برای به دست آوردن نتایجی معتبر و قابل اطمینان لازم است ابتدا سری­های زمانی به کار رفته در الگو از نظر ایستایی مورد بررسی قرار گیرند. در این پایان نامه جهت انجام آزمون ایستایی، از آزمون شکست ساختاری ضریب لاگرانژ لی استرازیچیچ استفاده شده است که در ادامه مورد بررسی قرار می­گیرند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۴-۳-۱- آزمون شکست ساختاری ضریب لاگرانژ
موضوع تغییرات ساختاری اهمیت قابل توجهی در تحلیل سری­های زمانی اقتصاد کلان دارد. تحولات ساختاری در بسیاری از سری­های زمانی، می ­تواند دلایل متعددی از قبیل بحران­های اقتصادی، تغییر در چارچوب و ترتیبات نهادی- سازمانی، تغییرات سیاسی و حتی تغییر رژیم حکومتی داشته باشد. اگر چنین تحولات ساختاری در روند داده ­های سری زمانی مورد توجه قرار نگیرند، ممکن است نتایج تخمین به سمت عدم رد فرض غیرایستایی داده ­ها تورش داشته باشد(گلین و همکاران^[۱۴۲]، ۲۰۰۷). با نگاهی به تاریخ تحولات اقتصادی،سیاسی، اجتماعی و تغییرات شگرف که در متغیرهای اقتصاد کلان کشور ایجاد شده است، احتمال وجود شکست ساختاری در برخی متغیرها می­باشد. لازم به ذکر است که جهت بررسی وجود شکست ساختاری و بررسی ایستایی متغیر تورم، آزمون ریشه واحد ضریب لاگرانژ لی استرازیچیچ نیز مورد بررسی قرار گرفته است. محاسبات مربوط به این آزمون با بهره گرفتن از نرم افزار GAUSS انجام شده و نتایج به دست آمده در زیر ارائه شده است.
آزمون شکست ساختاری، در مدل تغییر در عرض از مبدأ و شیب تابع روند بررسی شد. زمان شکست ساختاری در متغیر تورم، ماه دوم سال ۱۳۷۴ می­باشد. می ­تواند به دلیل آن باشد که در سال­های ۱۳۷۳ و ۱۳۷۴ با اجرای سیاست­های تعدیل، به ویژه کاهش رسمی ارزش پول ملی و حرکت به سمت نظام شناور ارزی فشارهای تورمی به شدت افزایش یافت و باعث شد تا اقتصاد ایران بالاترین نرخ­های تورم خود را در آن سال­ها تجربه کند (۱/۴۹ درصد در سال ۱۳۷۴). این وضعیت موجب گرایش دوباره دولت به سیاست­های تثبیت قیمت­ها با کنترل بازار ارز، دو نرخی شدن مجدد ارز، کنترل اعتبارات بانکی و کنترل حجم نقدینگی شد. یک مرور اجمالی بر روند سیاست یکسان­سازی در آن سال­ها بر فهم موضوع به ما کمک می­ کند.
در فروردین ماه سال ۱۳۷۲ بانک مرکزی ایران تمام نرخ‎های ارز رسمی را یکسان کرد و یک نرخ ارز جدید را که به نرخ ارز بازار آزاد بسیار نزدیک بود، جایگزین نمود. نرخ ارز رسمی در عرض شش ماه تقریباً به نرخ بازار آزاد رسید. در اواسط سال ۱۳۷۲ دوباره نرخ ارز بازار آزاد نسبت به نرخ رسمی کاهش ارزش داد. بر همین اساس، بانک مرکزی ایران چندین بار نرخ ارز رسمی را تعدیل کرد تا مابه‎التفاوت نرخ ارز رسمی و بازار آزاد درحداقل ممکن نگه داشته شود. سیاست یکسان‎سازی نرخ ارز در این سال به قیمت افزایش نرخ تورم تمام شد. برای به حداقل رسانیدن هزینه تورمی سیاست یکسان‎سازی نرخ ارز، باید قبل از اجرای این سیاست، اصلاحاتی در ساختار بودجه دولت به وجود می‎آمد (یاوری،۱۳۸۱). از نیمه دوم سال ۱۳۷۳ ارزش برابری ریال در بازار آزاد به سرعت رو به کاهش گذاشت و دولت ناگزیر پیوند بین نرخ رسمی و نرخ بازار آزاد را قطع کرد و بدین ترتیب به عمر سیاست تک نرخی ارز پایان داد. در اردیبهشت ۱۳۷۴ همزمان با تثبیت و کنترل نرخ ارز، معاملات ارز در بازار آزاد غیرقانونی اعلام گردید. بانک مرکزی یک نرخ پایه‎ای را برای همه مبادلات و یک نرخ صادراتی را برای صادرات غیر نفتی اعلام نمود. و صادرکنندگان ملزم گردیدند که ارزهای حاصل از صادرات را به سیستم بانکی و با نرخ رسمی تحویل دهند(مطیعی و موسی­نژاد، ۱۳۷۸).
جدول شماره ۴ – ۲ – آزمون شکست ساختاری ضریب لاگرانژ

وضعیت ایستایی

سال شکست

مقدار بحرانی آماره در سطح ۵%

مقدار آماره در سطح داده

متغیر

ایستا I(0)

M021374

۴۷/۴-

۲۱۰۳/۱۱-

تورم

رضوانی ، حمید رضا وگریلی نژاد ، (۱۳۹۰) ، ارائه الگویی برای گونه شناسی انواع نوآوری سازمانی ،فصلنامه تخصصی پارک ها ومراکز رشد ، سال هفتم ،شماره ۳۶،ص ۱۲۶-۱۴۹

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

رودریجوز،ترجمه چیت سازیان ، علیرضا ، مدیریت دانش ،(۲۰۱۲) پایگاه مقالات علمی مدیریت www.system.parsiblog.com.
زاهدی شمس السادات ، اسد پور، امین، حاجی نوری ،خاطره،(۱۳۹۰) ،”رابطه سیبرنتیک و مدیریت دانش در سازمان ،فصلنامه مطالعات مدیریت بهبود و تحول” ،شماره ۶۳،ص۲۵-۱٫
زعفریان ،رضا ،اسماعیل زاده ، مونا، شاهی، نساء،(۱۳۸۷) ارائه الگوئی پیاده سازی مدیریت دانش در کسب و کارهای کوچک ومتوسط( مطالعه موردی شرکت نفت ایران ) ، فصلنامه توسعه کارآفرینی ، سال اول، شماره ۲ ،ص۱۰۲-۷۵٫
سرمد ، زهره ، بازرگان ، عباس ،حجازی ، الهه،(۱۳۷۷ )”روش تحقیق در علوم رفتاری”، ،چاپ سیزدهم
سکاران،اوما، ۱۳۸۶، روش تحقیق در مدیریت ،انتشارات موسسۀ عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی ،چاپ سوم.
سلیمی ،محمد حسین ،نصیری،محسن،(۵-۴تیر ۱۳۸۶)،” ششمین همایش مراکز و توسعه صنایع و معادن ،مدل استراتژی نوآوری محصول و تاثیر جهانی شدن تحقیق و توسعه” .
سهرایی ، بابک، فروزنده ،سکینه ،رئیسی وانانی ،ایمان ،(۱۳۹۰)،”مدلی جامع برای ارزیابی تسهیم دانش در سازمانهای پروژه محور دولتی بر مبنای عوامل انسانی و فنی” ، مدیریت دولتی ،دوره ۳،شماره ۷ ،ص۱۱۴-۹۵٫
شریف زاده،فتاح،مولایی،حسن،(۱۳۸۷)،”مدیریت دانش در سازمانهای اداری ،تولیدی و خدماتی،انتشارات جهاد دانشگاهی چاپ اول.
صنوبر ، ناصر، سلمانی ، بهزاد وتجویدی ،مینا،(۱۳۹۰) ، تاثیر محرک های نوآوری بر ظرفیت نوآوری شرکتهای دانش بنیان ،فصلنامه علمی ، پژوهشی سیاست علم و فناوری ،سال چهارم ،شماره ۲ ، ص ۱۰۷-۹۱٫
طبرسا ، غلامعلی و غفوری ،داود، (۱۳۸۷) ،« بررسی تجزیه و تحلیل میزان اثر بخشی نظام ارزیابی » ،فصلنامه مدرس علوم انسانی ، دوره ۱۲، شماره ۴، ص ۲۲۵-۱۱۹٫
طبرسا ،غلامعلی و اورمزدی ،نوشین ، (۱۳۸۷) ، تبیین وسنجش عوامل زمینه ای برای استقرار مدیریت دانش : مطالعه موردی در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران – منطقه تهران، فصلنامه پیام مدیریت ، شماره ۲۶ ، ص ۶۹-۳۹٫
طبرسا.غلامرضا، اورمزدی.نوشین(۱۳۸۷)،”سنجش عوامل زمینه ای برای استقرار مدیریت دانش: مطالعه موردی در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی ایران- منطقه تهران”، پیام مدیریت، شماره ۲۶،صص ۶۹-۳۹٫
عباس زاده شهری ،عباس ،رجبلو ،روشنک ، (۱۳۸۸)،”مدیریت دانش محور و کاربرد آن در شرکت های اکتشاف و تولید” ،ماهنامه فنی و تخصصی شرکت های ملی نفت ایران ، شماره ۶۱،ص۱۷-۹٫
علامه ،سید محسن و زارع ،سید محسن، (۱۳۸۷) ،”بررسی رابطه مدیریت دانش و نوآوری عملکردسازمانی” ، مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی خلاقیت شناسی ، TRIZ و مهندسی و مدیریت نوآوری ایران و اولین کنفرانس ملی تفکر و آثار علمی تخیلی و کاربرد های آن ۱۴ و۱۵ آبان ۱۳۸۷، ص ۱۲-۱۸٫
علی احمدی ،علیرضا ، الهیاری ،احمد ،۱۳۸۲، استراتژی های رقابت ونوآوری در کسب وکار ،۱۳۸۲، چاپ اول .
عمادی، حلیمه،(۱۳۹۰)، آشنایی با مفاهیم مهندسی مجدد، رقابت در سازمانها و بنگاههای اقتصادی، http://hu-ie.com/index.php.
غلامی ،عبدالخالق و قائمی ، باقر ، (۱۳۸۸)، « نقش مدیریت دانش در تقویت فرهنگ نوآوری در سازمانها » ،همایش منطقه ای طراحی (مهندسی) مجدد جامع سازمان ، ۱۰دی ماه ، ص ۱۵۷-۱۲۵٫
فدائی ، غلامرضا،حسن زاده محمد،وذراتی ،ماشاالله ،(۱۳۹۰) ،”بررسی مفهوم نظام مدیریت دانش “،فصلنامه علمی –پ‍‍‍‍‍‍‍ژوهشی تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه های عمومی ، دوره ۱۷،شماره ۴ پیاپی ۶۷ ،۵۳۳-۵۸۰٫
فرجندی ،مریم،۱۳۸۹،”تاثیر فرایند اشتراک دانش برقابلیت های نوآوری سازمانی “،پایان نامه کارشناسی ارشد انسانی ،گرایش منابع انسانی ، دانشگاه آزاد رشت.
قاسمی نژاد،یاسر ، شاهمیری ،فرهاد ،۱۳۹۲، ارائه چارچوب مفهومی برای انتخاب ایده ها ی محصول جدید و نوآورانه ، فصلنامه تخصصی پارک ها و مراکز رشد ،سال نهم ، شماره ۳۴، ص۱-۱۱٫
گلچینپور ،مونا ،(۱۳۸۶) ،بررسی دلایل شکست مدیریت دانش در سازمانها » فصلنامه تخصصی پارک ها ومراکزرشد ، سال سوم ، شماره۱۱،صص۴۰-۳۷٫
ماریوس تی. اچ میوز،چالز ادکوئیست، ترجمه پورجعفری مقدم ،معصومه،۱۳۸۹، “مقدمه ای برای نوآوری محصول وفرایند”، مجله اقتصادی –ماهنامه بررسی مسائل وسیاست های اقتصادی ، شماره ۷و۸ ، ص ۱۰۶-۸۷ .
مجلسی ارده جانی ،مهرداد،۱۳۸۱،”بررسی و تبیین نقش تحقیقات بازاریابی در نوآوری محصولات غذایی(مطالعه موردی شرکت مهرام قزوین”،پایان نامه کارشناسی ارشد ،گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد رشت.
محمود صالحی ، مهدی ،دری ،بهروز ،صفری، خلیل ،(۱۳۹۱) ، “بررسی نقش میانجی کنش متقابل اجتماعی در تاثیر گذاری ساختار و جو سازمانی بر مدیریت دانش “: مطالعه موردی صنایع خودرو سازی ایران ،مدیریت فناوری اطلاعات، دوره ۴،شماره ۱۱،ص۶۹-۹۲٫
معاونت تحقیقات و منابع انسانی دفتر توسعه مدیریت مدیریت وتحول اداری ،گروه مطالعات و برنامه ریزی توسعه مدیریت تحول تابستان ،۱۳۸۶٫
ملکی پور، احمد، (۱۳۹۱)، “اهمیت مدیریت دانش و سازمان ها ی یادگیرنده در پویایی دانش سازمان ها”،ماهنامه اجتماعی – اقتصادی ،علمی فرهنگی کار و جامعه ، شماره ۱۵۰، ص۱۹-۱۳٫
موسی خوانی،محمد،اجلی قشلا جوقی ، مهدی و صفوی میر محله ،سید رحیم ،(۱۳۸۹)،« ارائه مدلی برای سنجش میزان آمادگی سازمانها در زمینه مدیریت دانش (مورد مطالعه : مرکزآمار ایران) »، فصلنامه مدرس علوم انسانی –پژوهشهای مدیریت در ایران ، دوره ۱۴، شماره ۲،صص۲۴۳-۲٫
میر فخرالدینی،سیدحیدر،حاتمی ،سید حسن،طالعی فر،رضا،کنجکاومنفرد،امیررضا،(۱۳۸۹)، “نوآوری دانش و عملکرد نوآوری در شرکت های کوچک ومتوسط ، چشم انداز مدیریت بازرگانی” ، شماره ۲پیاپی ۳۵ ، ص۱۱۸-۱۰۳٫
مینویی،مهرزاد،محمدپورزرندی،محمد ابراهیم،نادری نازنین،(۱۳۸۹)،«ارزیابی وضعیت مدیریت دانش براساس مدل نانوکا تاکوچی»مجله حسابداری مدیریت ،سال سوم،شماره ۴،صص۴۹-۵۸٫
نسیمی,همایون.(۱۳۸۷). “بکارگیری مدل های نظام ملی مدیریت نوآوری جهت ارتقای شاخصهای نوآوری و افزایش توان تولید فناوری”, مجله مدیریت و منابع انسانی در صنعت نفت شماره ۲، صفحه ۱۲۴-۹۹٫
نصیری،محمد حسین،(۱۳۸۶)، “مدل استراتژی نوآوری محصول و تأثیر جهانی شدن تحقیق و توسعه بر آن”،ششمین همایش مراکز تحقیق و توسعه صنایع و معادن.
نعامی ، عبدالزهرا و افشاری ، علی ،(۱۳۸۹) ،« رابطه سبک رهبری تبادل رهبر عضو ، سبک های حل مساله ، و روابط گروه کاری با جو سازانی نوآورانه در کارکنان » ، فصلنامه پژوهشهای روان شناختی دانشگاه شهید چمران ،اهواز ، شماره ۱۳پیاپی ۲۵، ص ۱۳۷-۱۲۴٫
نقاده ، حمیده، اسدی ، شاهرخ ، شهرابی، جمال ، (۲۰۱۲)، مدیریت دانش مشتری در بازاریابی و مدیریت زنجیره تامین با نگاه داده کاوی ، پایگاه مقالات علمی مدیریت www.system.parsiblog.com.
الوانی ، سید مهدی و دانایی فرد ، حسن ،( ۱۳۸۸) ، « گفتارهایی در فلسفه تئوری های سازمان دولتی » انتشارات صفار ، چاپ هفتم ، تهران .
الوانی سید مهدی (۱۳۸۳) ، « مدیریت دولتی » ، انتشارات نی ، چاپ بیست دوم ، تهران .
وزارت صنعت و معدن و تجارت استان گیلان.
هادیزاده مقدم ، اکرم، رامین مهر ، حمید و حیدری ، حامد ،(۱۳۸۹) ، « ارائه الگوی توفیق مدیریت دانش » ف فصلنامه چشم انداز مدیریت دولتی ، شماره ۴ ، ص۱۰۰- ۸۲ .
هنسن،مارک،(۱۳۷۰)،«مدیریت آموزشی ورفتارسازمانی »،ترجمه علی نامکی اهواز :دانشگاه شهید چمران.
الهیاری ،علیرضا،(۱۳۹۲)،شوق کارآفرینی ،سازمان پژوهش علمی و صنعتی ایران، دفتر توسعه کارآفرینی دانشگاهها،شماره۱۱٫
یادیگرروش ،حسن، (۱۳۸۲) ، تاریخچه مدیریت دانش ،توسعه مدیری ،شماره ۲۳۹٫
یوسفی ،احسان ، صادق فیضی، جعفر ، سلیمانی ، محمد ، (۱۳۹۱) ، بررسی میزان تاثیر مدیریت دانش بر نوآوری (درمیان مدیران وکارکنان شرکت های فناور مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه ارومیه ) ،ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی ،سال اول ، شماره ۳ ، ۵۱-۲۹٫
منابع لاتین:
Abernathy, W, and Utter back J. (1978), ‘Patterns of Industrial Innovation,Tech-trative Science Quarterly, vol35, no(1990),pp 9-30.
Academic Year 2002-2003,international journal of manpower , vol 25, iss 2 ,pp:167-180.
Adams Richard, Perceptions of innovations: exploring and developing innovation classification , CRANFIELD UNIVERSITY (School of Management), PHD Thesis, Academic Year 2002-2003.
Aghion, philippe , and peter howitt,(1998), “Endogenous growth theory.” (Cambridge ,Massachusetts: the mitt press).
Akram , kasheif & siddiqui , suleman hafeez & atif navaz , Muhammad & ghauri , tauqir ahmad & hayat cheema , amjad khawar .(2011) .”role of knowledge management to bring innovation : anintegrated approach”. international bulletin of business administration ,vol 11. , pp 1451-243
Alaei , abbas & shafaee, javad & ariyana,ali & salami maghvan, tavakkol.(2012). “the role of knowledge management in created organizational innovation” . journal of basic and applied scientific research, issn 2090-4303.
Allameha ,Mohsen&Zamani, Mohsen& Davoodi, Sayyed Mohammad Reza(2011),”The Relationship between organizational culture knowledge management, (A Case Study: Isfahan University) “, Procedia Computer Science, no 3 (2011), pp 1224–۱۲۳۶٫
Allen ,D, alvarez, s. 1998, “empwrgin expatriates and organization to improve repatriation effectiveness” , human resource planning.
Amalia, mirta and nugroho,yanuaro.(2010).” An innovation perspective of knowledge management in a multinational subsidiary”. Journal of knowledge management, vol. 15 , no .1 (2011), pp71-87.

صنایع‌دستی یکی از قدیمی‌ترین رشته‌های فعالیت بشر است و به موج برخی از اسناد و مدارک تاریخی سابقه پیدایش آن به عصر حجر می‌رسد. در این دوره ساخت ظروف و برخی ابزارهای مصرفی در زندگی روزمره نظیر نیزه و خنجر از سنگ جهت صید شکار معمول شد و رفته‌رفته از سایر مواد موجود در طبیعت مانند خاک رس، چوب و مس نیز استفاده شد. صنایع‌دستی و روستایی در مراحل مختلف تکامل اقتصادی یعنی اقتصاد شبانی، اقتصاد کشاورزی و حتی اقتصاد صنعتی، تأمین‌کننده بسیاری از احتیاجات بشر بوده است. به ویژه صنایع‌دستی تحت شرایط اقتصاد بسته، مهم‌ترین عامل تأمین‌کننده نیازها محسوب می‌شده است. این وضع به خصوص در قرون وسطی به نحو بارزی جلوه‌گر بوده است. «دوره رنسانس» در اروپا در تکامل هنری صنایع‌دستی تأثیر زیادی داشته است. با وقوع «انقلاب صنعتی» با ایجاد تحول در ابزار کار و روش تولید، صنایع‌دستی دچار تغییرات بزرگی شد و بسیاری از اقلام آن در کشورها کانون انقلاب صنعتی رو به نابودی گذاشت و حتی در سایر کشورها نیز این صنایع جای خود را به واردات ماشینی داد. به‌طورکلی می‌توان گفت که در برخی موارد صنایع‌دستی منجر به ایجاد صنایع دیگر شده و در برخی موارد هم عادات و نوع مصرف موجب بروز تحولات تدریجی در صنایع‌دستی شده است. علیرغم برخی تصورات درباره کهنگی صنایع‌دستی، این رشته از تأثیر پدیده‌های اجتماعی، اقتصادی و فنی برکنار نمانده است. بعد از جنگ جهانی دوم بسیاری از کشورها جهت حفظ استقلال، بیش از گذشته به صنایع‌دستی روی آوردند ازجمله این کشورها هند، پاکستان، چین، مکزیک و یونان را می‌توان نام برد. این توجهات ادامه یافت و در حال حاضر نیز به صنایع‌دستی در سطح جهانی اهمیت داده می‌شود (یاوری،۲۵:۱۳۶۱).
۲-۲-۳-۵-تاریخچه صنایع‌دستی در ایران
در کشور ایران نیز صنایع‌دستی همچون تمدن دارای سابقه دیرینه‌ای است. قدیمی‌ترین مرحله زندگی بشر در ایران بر طبق آثار برجای‌مانده به «عصر حجر میانه» برمی‌گردد. مدارک موجود در «غارهوتو» یا همان «غار کمربند» که در نزدیکی بهشهر فعلی است، نشان می‌دهد که حدود ۶۰۰۰ سال قبل از میلاد کشت غلات در ایران مرسوم بوده و محصولات به وسیله داسی که از سنگ چخماق ساخته‌شده بود و لبه دندانه‌داری داشته است، درو می‌شده‌اند. همچنین دکتر گیرشمن اشاره می‌کند که در عصر حجر میانه افرادی که در کوهستان‌های بختیاری می‌زیسته‌اند، شیوه‌های ساخت «ظروف سفالین» را می‌دانسته‌اند. با فرارسیدن «عصر مفرغ» که حدود ۲۷۰۰ سال قبل از میلاد بوده است، دگرگونی زیادی در دست‌ساخته‌های ایرانی ایجادشده است. در دوره زمانی ۱۲۰۰ سال پیش از میلاد نیز آهن به جای مفرغ مورد استفاده قرار گرفت. دکتر اشمید به مجموعه‌ای از فراورده‌های دو تا سه هزار سال قبل از میلاد دست‌یافته که نشان می‌دهد ایرانیان آن زمان در «فلزکاری» و ساخت مصنوعات دیگر مثل هاون و مجسمه و …مهارت داشته‌اند. در دوران قاجار به علت مسائل سیاسی ازجمله قراردادهایی که با انگلیس و روسیه منعقد شد و نیز واردات برخی کالاها، به صنایع‌دستی توجه کافی نشد. در دوران پهلوی نیز صنایع‌دستی بیشتر در ارتباط با اقشار خاص از جامعه مطرح می‌شد. پس از انقلاب توجه به ابعاد کاربردی صنایع‌دستی بیشتر شده است و در هر حال صنایع‌دستی در ایران دارای قدمت و تنوع بسیار زیادی است (یاوری،۲۸:۱۳۶۱ تا ۲۷)
۲-۲-۴-مهر اصالت یونسکو برای صنایع‌دستی

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

تعریف مهر اصالت یونسکو
دریافت‌ نشان مرغوبیت کالا و مهر اصالت گامی ارزشمند در مسیر معرفی و عرضه صنایع‌دستی فاخر در بازارهای داخلی و بین‌المللی و تأمین منافع هنرمندان این عرصه است (خبرگزاری مهر،۱۳۹۲). مهر اصالت یونسکو، گواهینامه‌ای است که از طرف دفاتر منطقه‌ای یونسکو به صنایع‌دستی اصیل و باکیفیت هنرمندان و صنعتگران اعطا می‌شود. هدف از ارائه‌ این مهر، حفظ،‌ احیا و تداوم فعالیت حرفه‌ها و ارزش‌های بومی و سنتی تعریف‌شده است. آثار افرادی که موفق به دریافت مهر اصالت یونسکو می‌شوند، با اسم و امضای هنرمند در جهان شناخته می‌شود. این گواهینامه سالی یک‌بار توسط سازمان تربیتی، علمی و فرهنگی یونسکو، با مشارکت همکاران منطقه‌ای و فقط به آثار دستی (نه به آثاری که تنها جنبه هنری دارند) کشورهای عضو اعطا می‌شود. اعتبار این مهر سه سال است و در صورت رعایت معیارهای لازمه توسط هنرمندان، قابل تمدید است (حاجی پور شوشتری،۱۳۸۶: ۱۶۲-۱۵۷).
یونسکو هر دو سال یک‌بار برای اعطای مهر اصالت به صنایع‌دستی جلساتی تشکیل می‌دهد. این سازمان به علت کثرت تعداد آثاری که متقاضی دریافت مهر اصالت هستند، کشورهای مختلف را منطقه بندی کرده است. ایران در منطقه بندی یونسکو جزو کشورهای «آسیای مرکزی» و با کشورهای افغانستان،‌ قزاقستان، تاجیکستان، ترکمنستان و ازبکستان هم‌گروه است. ایران در سال ۲۰۱۲ میزبان جلسه‌ی یونسکو بود و در این سال، موفق به دریافت حدود ۱۴۷ مهر اصالت شد. ایران برای بار نخست در سال ۲۰۰۷ با ارائه‌ ۱۸ محصول صنایع‌دستی به دفتر «آسیای مرکزی» یونسکو توانست برای شش تولید ارزنده‌ی خود مهر اصالت بگیر. این در حالی است که در سال ۲۰۰۸، ۴۵ اثر، در سال ۲۰۱۰، ۶۵ اثر و در سال ۲۰۱۲، ۱۴۷ اثر از ایران، این نشان را کسب کردند که در مجموع، ایران تاکنون ۲۶۳ نشان برتر یونسکو را برای آثار صنایع‌دستی خود گرفته است. از میان این آثار می‌توان به سراجی سنتی، نساجی سنتی، مسگری، گلیم گلابتون سازی، عبا بافی، حوله بافی، کلاه نمدی، سفالگری، قلمکاری و پارچه‌بافی اشاره کرد (خبرگزاری ایسنا،۱۳۹۲). مدیر کل سابق میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری اصفهان آقای مصلحی با اشاره به اینکه ۱۹۶ نوع صنایع دستی در استان اصفهان شناسایی شده است بیان کرد بالاترین میزان صادرات سالانه صنایع دستی کشور به استان اصفهان اختصاص دارد و استان اصفهان با دریافت ۱۰۶ نشان مهر اصالت، جایگاه نخست را در حوزه سرمایه‌گذاری زیرساخت‌ها گردشگری در سطح کشور در اختیار دارد (خبرگزاری فارس،۱۳۹۲).
۲-۲-۵-آشنایی با سازمان‌های مرتبط با صنایع‌دستی
۲-۲-۵-۱-بین المللی:
۲-۲-۵-۱-۱-یونسکو^[۱۴]
با تأسیس سازمان ملل متحد حفاظت از میراث فرهنگی بشر به یکی از سازمان‌های تخصصی آن به نام یونسکو واگذار شد. یکی از اهداف عمده این سازمان جمع‌ آوری، طبقه‌بندی اطلاعات موجود درزمینه صنایع‌دستی بومی مناطق مختلف جهان و انتشار کتب گوناگون در این زمینه است. یکی از اقدامات بسیار مؤثر یونسکو در خصوص احیا و توسعه صنایع‌دستی در سطح جهان ارتقاء جایگاه اجتماعی صنعتگران و هنرمندان صنایع‌دستی در کشورهای گوناگون است که با برگزاری مسابقات و اهدای جوایز و تقدیر از افراد برگزیده در رشته‌ها مختلف صنایع‌دستی صورت می‌گیرد. اهداف یونسکو درزمینه احیا و ترویج صنایع‌دستی در کشورهای مختلف معمولاً با مشارکت سازمان‌های ذی‌ربط تحقق می‌یابد. بدیهی است که شورای جهانی صنایع‌دستی^[۱۵] از اجتماع سازمان‌های ملی تخصصی تشکیل‌شده است. افزون بر شورای جهانی صنایع‌دستی، یونسکو، در دهه ۹۰ اقدام به تأسیس مرکز بین‌المللی صنایع‌دستی در سطح جهانی CIPA کرد.
۲-۲-۵-۱-۲-شورای جهانی صنایع‌دستی
از سال ۱۹۶۴ میلادی با تأسیس شورای جهانی صنایع‌دستی به عنوان یکی از سازمان‌های وابسته به یونسکو، صنایع‌دستی در قالب یک «هنر- صنعت» به عنوان بخشی از زندگی فرهنگی و حیات اقتصادی موردتوجه قرار گرفت امروزه این شورا نمایندگانی بیش از ۱۰۰ کشور جهان دارد و دبیرخانه آن در شهر کیوتو ژاپن قرار دارد. مهم‌ترین اهداف این شورا به عنوان یک سازمان غیرانتفاعی و غیردولتی عبارت‌اند از:

1. 1. تشویق، کمک و راهنمایی صنعتگران دستی و بالا بردن سطح اطلاعات تخصصی و حرفه‌ای آن‌ ها با توجه به زمینه‌های متفاوت فرهنگی موجود در هر کشور.

1. 1. ایجاد همبستگی میان صنعتگران دستی جهان.

1. 1. حفظ و تقویت صنایع‌دستی و تجلی آن به عمده رکن عمده‌ای از حیات فرهنگی ملت‌ها (یاوری و نورماه،۱۳۸۶: ۳۶-۳۵).

۲-۲-۷-۲-داخلی:
۲-۲-۷-۲-۱-سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری
۲-۲-۷-۲-۲-سازمان ها و نهادهای مردمی غیر دولتی مرتبط با صنایع دستی
سازمان مردم‌نهاد در کلی‌ترین معنایش، به سازمانی اشاره می‌کند که مستقیماً بخشی از ساختار دولت محسوب نمی‌شود، اما نقش بسیار مهمی به عنوان واسطه بین فرد فرد مردم (اتم‌های اجتماع) و قوای حاکم و حتی خود جامعه ایفا می‌کند. در استان اصفهان ۴۵ سازمان مردم نهاد مرتبط با صنایع‌دستی وجود دارد که بیشتر آن‌ ها در شهر اصفهان واقع‌شده‌اند(بیدرام،۱۳۹۲).
۲-۲-۶-نقش صنایع دستی در توسعه گردشگری
تأثیر متقابل میان صنایع‌دستی و گردشگری بر اکثر محققان پوشیده نیست زیرا صنایع‌دستی می‌تواند یکی از عوامل مؤثر در جذب گردشگر باشد و متقابلاً صنعت گردشگری می‌تواند به رشد و توسعه و گسترش صنایع‌دستی، حفظ اصالت و بهبود کیفیت آن کمک نماید. در کشور ما سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری متولی اصلی این دو بخش است که با توجه به رسالت سازمانی‌اش درزمینه توسعه فرهنگی کشور می‌تواند مؤثر باشد (منوچهری،۵۴:۱۳۹۱). سه واژه میراث فرهنگی، گردشگری، صنایع‌دستی ازجمله مفاهیمی هستند که عموماً در کنار هم قرار می‌گیرند. صنایع‌دستی را می‌توان یکی از شاخه‌های میراث فرهنگی دانست. بکار بردن این سه واژه در کنار هم‌زمانی امکان‌پذیر است که بخواهیم از طریق گردشگری مفاهیم و پیام‌های فرهنگی و آگاه‌سازنده را منتقل کنیم. باید در نظر داشت که کمتر پژوهشگری وجود دارد که نگاه صرفاً صنعتی را به میراث فرهنگی یک جامعه داشته باشد و تنها درآمدزایی را هدف نهایی خود در استفاده از میراث فرهنگی قرار داده باشد. مقوله گردشگری فرهنگی که در کنار گردشگری صرف، مطرح می‌شود، آگاه‌سازی فرهنگی را یکی از مهم‌ترین رهیافت‌های خود می‌داند (منوچهری،۵۰:۱۳۹۱). ریچی و زینس^[۱۶] (۱۹۷۸) چند عامل جاذب فرهنگی که برای جذب گردشگران به یک مقصد ضروری هستند را معرفی کردند که تعدادی از آن‌ ها شامل: اماکن تاریخی، هنرها، صنایع‌دستی، معماری، سنت‌ها و رسوم، غذاها، لباس‌ها و …هستند (ساندیپ و وینود^[۱۷]،۴۱:۲۰۱۴).
رسینجر و ترنر^[۱۸] (۲۰۰۳) عنوان می‌کنند: مقصدها خود را از طریق عوامل مختلف فرهنگی مثل سوغات، صنایع‌دستی، تفریحات، معماری، تاریخ، هنر و سایر ویژگی‌های شیوه‌های زندگی، معرفی می‌نمایند (تلفر و شارپلی^[۱۹]،۱۳۸:۱۳۹۱). گی و چاک وای (۱۳۸۲) معتقدند که از محورهای اصلی گردشگری فرهنگی مواردی چون دیدار از جاذبه‌های فرهنگی و تاریخی، آشنایی با آداب ‌و رسوم، بازدید از نمایشگاه‌ها و موزه‌ها، صنایع‌دستی و فرهنگ اقوام مختلف و به‌طورکلی بحث در مورد جذابیت‌های فرهنگی را می‌توان برشمرد (ضیایی و تراب احمدی،۲۲:۱۳۹۱). جاذبه‌های فرهنگی بخشی از جاذبه‌های کشورهای درحال‌توسعه هستند که جریان‌های گردشگری ایجاد می‌نمایند بنابراین برای جامعه محلی فرصتی جهت تعامل با گردشگران و کسب درآمد از طریق آن‌ ها فراهم می‌آورند. جشنواره‌ها، سوغات، رقص‌های سنتی، غذاهای محلی و…همه و همه بخشی از جاذبه‌های فرهنگی می‌باشند (تلفر و شارپلی،۱۸۵:۱۳۹۱).
توجه به این مطلب مهم است که ممکن است گردشگر به هنگام بازگشت رهاوردی مناسب (سوغات) که اغلب شاخص مصرف فرهنگ و هنر کشور مورد بازدید است را با خود به کشورش ببرد؛ بنابراین یکی از عواملی که باعث می‌شود سفر و مسافرت برای کشورهای مقصد سودآور باشد، خرید، به ویژه خرید صنایع‌دستی توسط گردشگران است. این عمل تا آنجا مهم تلقی می‌شود که گاهی صنایع‌دستی را شاخه‌ای از گردشگری فرهنگی می‌دانند زیرا صنایع‌دستی به علت آمیختگی بافرهنگ، سنن و باورهای جوامع و نیز گستردگی و ظرافت آن می‌تواند به عنوان انگیزه‌های اصلی برای سفر نیز باشد. صنایع‌دستی یکی از مظاهر فرهنگی-هنری محسوب می‌شوند و می‌تواند در شناساندن فرهنگ و تمدن بومی به گردشگران مؤثر باشد. صنایع‌دستی متنوع و درعین‌حال اصیل می‌تواند مکمل جاذبه‌های تاریخی برای جلب گردشگران به ویژه به کشورهای درحال‌توسعه که اکثراً دارای تاریخ غنی هستند، به شمار آید؛ بنابراین صنایع‌دستی و گردشگری برهم اثرات متقابلی را دارا هستند و موجبات توسعه یکدیگر را فراهم می‌کنند. گردشگران تمایل دارند از کارگاه‌های خانگی و عشایری تولیدکننده صنایع‌دستی بازدید نمایند از این طریق همزمان با خرید رودرروی این محصولات این امکان وجود دارد تا آن‌ ها با فرهنگ عشایری و روستایی نیز آشنا شوند. اگرچه صنعت گردشگری و صنایع وابسته به آن مثل صنایع‌دستی سهم اندکی از تولید ناخالص داخلی ملی کشور را به خود اختصاص داده‌اند اما با رویکرد و مدیریت کارشناسانه پتانسیل‌های خوبی برای بهبود این وضعیت ایجاد خواهد شد (منوچهری،۱۳۹۱: ۵۵-۴۳).
ایران با داشتن میراث فرهنگی غنی می‌تواند به عنوان مقصد گردشگری فرهنگی عمل نماید اگرچه تاکنون آن چنان‌که شایسته است از پتانسیل‌های خود در این زمینه بهره نگرفته است. گردشگری فرهنگی می‌تواند موجب توسعه فرهنگی شود و در این‌بین چیزی که مهم تلقی می‌شود این است که گردشگری فرهنگی تنها به رابطه با اشیاء یا آثار باستانی و افراد محدود نیست بلکه نوعی رابطه معنوی بین گردشگران و مردم مقصد ایجاد می‌کند، از این بابت که موجب آگاهی از سبک زندگی، رفتار و کردار، هنر و فرهنگ و…می‌شود (رضوانی،۵۲:۱۳۷۴) به نقل از (منوچهری،۵۲:۱۳۹۱).
صنایع‌دستی روستایی و صنعت گردشگری
روستا عمدتاً یک واحد همگن طبیعی، اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی است که اکثر ساکنان آن به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم به فعالیت‌هایی از قبیل زراعت، باغداری، دامداری و…اشتغال دارند. روستاها از دو جهت با صنعت گردشگری پیوند می‌خورند. اول اینکه محیط روستا به عنوان مکانی ییلاقی و استراحتگاهی مناسب برای طبیعت گردی^[۲۰]است و دوم اینکه تولیدات روستاییان اعم از خوراکی‌ها و صنایع‌دستی به گردشگران عرضه می‌شود و از این طریق به معیشت روستاییان یاری می‌رساند (منوچهری،۴۴:۱۳۹۱).
آثار منفی اجتماعی -فرهنگی توسعه گردشگری در مقصد
اگرچه اثرات مثبت اقتصادی صنعت گردشگری انکارناپذیر است اما جذابیت‌های این آثار نباید ما را از توجه به تبعات منفی گسترش بی‌رویه گردشگری انبوه بازدارد (صیدایی و رستمی،۱۰۲:۱۳۹۱). معرفی و ارائه یک فرهنگ برای گردشگران می‌تواند به احیا و محافظت از آن کمک کند اما از طرف دیگر ممکن است آن را تخریب نماید. رواج گردشگری می‌تواند موجب سست شدن هویت و ارزش‌های محلی شود از طریق:
کالایی سازی^[۲۱]
گردشگری، فرهنگ محلی را می‌تواند به کالا تبدیل کند و آن را به چیزی قابل‌فروش تبدیل می‌کند. (گرین وود^[۲۲]، ۱۹۷۷: ۱۳۰). وقتی یک مقصد برای گردشگران هنر و سوغاتی و سرگرمی و کالاهای دیگر عرضه می‌کند تغییر ارزش‌ها آغاز می‌شود. مکان‌های مقدس ممکن است دیگر مثل قبل مورداحترام قرار نگیرند ازآنجایی‌که قرار است به کالایی برای فروش تبدیل شوند. نکته مهم اینجا است که کالایی سازی می‌تواند معنای کالاهای فرهنگی را عوض می‌کند و یا حتی آن‌ ها را فاقد معنی نماید (کوهن^[۲۳]،۳۷۲:۱۹۸۸).
استانداردسازی^[۲۴]
ممکن است برای راضی کردن گردشگران، مقاصد شروع به استانداردسازی امکانات نمایند تا از این طریق امکاناتی برای گردشگران فراهم کنند که برای آن‌ ها آشنا باشد زیرا برخی گردشگران در مقاصد ناشناخته به دنبال امکانات آشنا می‌گردند مانند هتل‌های زنجیره‌ای معروف هیلتون و فست فودهای شناخته‌شده مثل مک‌دونالد و…
هم‌زمان با جهانی‌شدن صنعت گردشگری، تلاش برای ارائه خدمات باکیفیت بالاتر و استانداردسازی محصولات، رخ می‌دهد. درست است که استانداردسازی ریسک خرید را کاهش می‌دهد و ابزار مختصر و مفیدی برای ساده‌سازی فرایند انتخاب و خرید محصول یا خدمت در اختیار مشتری قرار می‌دهند و فرایند پردازش داده‌ها و اطلاعات را برای آن‌ ها ساده‌تر و سریع‌تر می‌سازند و از این طریق برای مشتریان ارزش ایجاد می‌کند (حسینی و همکاران،۲:۱۳۹۲)؛ اما «استانداردسازی» همراه با «متفاوت بودن» پارادوکسی را برای صنعت گردشگری ایجاد کرده و از این طریق این صنعت را دچار ریسک می کند؛ زیرا استانداردسازی نمی‌تواند نیاز به کسب تجارب جدید و تنوع‌طلبی را که در روندهای گردشگری اخیر شاهد آن هستیم ارضا نماید. باید دانست که گردشگران هر دو را می‌خواهند یعنی هم نیاز دارند از محصولات و خدمات باکیفیت برخوردار باشند و هم تنوع‌طلب و نو‌جو می‌باشند. این پارادوکس امروزه به چالشی برای صنعت گردشگری و مصرف‌کننده‌ها تبدیل‌ شده است (لوهمن^[۲۵]،۷:۲۰۰۴).
کاهش اصالت^[۲۶]
اغلب گردشگران به دنبال تجربه رویدادهای اجتماعی و فرهنگی و تاریخی مهم و اصیل هستند (مک کانل^[۲۷]،۵۹۳:۱۹۷۳). مک کانل (۱۹۷۳) عنوان می‌کند کالایی سازی موجب صدمه زدن به اصالت کالاها و محصولات فرهنگی و روابط انسانی می‌شود. از طریق کالایی سازی معانی کالاهای فرهنگی برای مردم مقصد تغییر می‌کند و یا بی‌مفهوم می‌شوند چون قرار است این کالاها با جلوه و رنگ و لعاب بیشتر برای گردشگران عرضه شوند تا اصیل‌تر به نظر بیایند (کوهن،۳۷۲:۱۹۸۸).
این اتفاق زمانی می‌افتد که تجارب فرهنگی به‌طور تصنعی برای گردشگران عرضه شود. در واقع چیزهایی عرضه می‌شود که واقعی نیستند و برای گردشگران نقش بازی می‌شود. تا زمانی که گردشگران فقط می‌خواهند یک نگاه سطحی به زندگی محلی بیندازند و بدون هیچ‌گونه آگاهی و علاقه‌ای فقط دنبال نگاه زودگذر هستند این امر غیرقابل‌اجتناب است.
سازگاری با خواست گردشگران^[۲۸]
هنرمندان در پاسخ به تقاضای در حال رشد گردشگران شروع به ایجاد تغییراتی در طراحی محصولات خود می‌کنند تا آن‌ ها را برای گردشگران جلوه دارتر نمایند و با سلایق آن‌ ها هماهنگ سازند. هنرمندان و تولیدکنندگان این کار را برای کالاهای مختلف از سوغاتی گرفته تا هنر و صنایع‌دستی و غیره انجام می‌دهند (گرین وود، ۱۹۷۷). گارتنر^[۲۹] (۱۹۹۶) نیز معتقد است که گردشگری می‌تواند اثرات منفی اجتماعی- فرهنگی از قبیل اثر نمایشی، کالایی شدن فرهنگ، وابستگی بیش‌ از حد به گردشگری، جرم و جنایت، فحشا و شیوع بیماری‌هایی مانند ایدز به‌تبع آن، رواج مصرف مواد مخدر، تغییر در ارزش‌های مذهبی جامعه‌ی میزبان و تغییر در زبان را در پی داشته باشد (گارتنر،۱۶۷:۱۹۹۶). تیموتی (۱۳۸۸) در مورد اثرات منفی ذکرشده در بالا بر روی صنایع‌دستی به‌طور خلاصه عنوان می‌کند صنایع‌دستی اغلب جز محبوب‌ترین سوغاتی‌ها محسوب می‌شوند که اکثراً توسط افراد بومی و با اهداف کارکردی ساخته می‌شوند. درهرحال با افزایش تقاضا برای سوغاتی‌ها، آثار هنری برای برآورده کردن نیازها و خصوصیات گردشگران و صنعت گردشگری کم‌کم دچار تغییر می‌شوند و همین کالایی شدن فرهنگ مادی موجب ایجاد انواع گوناگونی از تصاویر کلیشه‌ای، کپی‌های غیر اصیل و آثار هنری توریستی تولید انبوه، شده است که مفهوم زیادی ندارند و پیوند کمی با مقصد برقرار می‌کنند (تیموتی،۱۶۶:۱۳۸۸).
۲-۳-توسعه پایدار^[۳۰] گردشگری
یک چهارچوب مناسب برای توجه به پیامدهای اقتصادی و فرهنگی و زیست‌محیطی توسعه گردشگری از طریق پایداری فراهم می‌شود. این رویکرد به جای اینکه بخواهد منافع کوتاه مدت را با بهره گرفتن از تقاضای گردشگران به دست آورد معطوف به حفظ و بهبود می‌باشد (فرهادی،۱۶۴:۱۳۸۵). توسعه پایدار به عنوان یک راهبُرد برتر برای گردشگری و برنامه‌ریزی فعالیت‌های گردشگری به ویژه در خصوص مناطقِ در معرض خطر فرهنگی و طبیعی معرفی می‌شود (مدلیک^[۳۱]،۱۵۸:۲۰۰۳) به نقل از (نیک‌بین و کرمی،۱۳۹:۱۳۹۱).
توسعه پایدار گردشگری، فرآیندی است که با کیفیت زندگی میزبانان، تأمین تقاضای بازدیدکنندگان و به همان نسبت با حفاظت منابع محیط طبیعی و انسانی در ارتباط است (قدمی و علیقلی زاده فیروزجانی،۷۹:۱۳۹۱). میشلمیکو (۲۰۰۶) با ارجاع به تحقیقات لینز^[۳۲]درباره گردشگری پایدار در هاوایی درک بهتری از این مفهوم ارائه می‌کند او معتقد است که گردشگری پایدار برای منع گردشگری طراحی نشده بلکه برای مدیریت علایق سه گروه ذینفع شامل ساکنین، جوامع میزبان، گردشگران و دست‌اندرکاران صنعت گردشگری و به دنبال ایجاد تعادل بین توسعه و محافظت و به‌طورکلی به دنبال یافتن بهترین شکل از توسعه گردشگری برای یک ناحیه با توجه به فرهنگ و محیط‌زیست آن است (میلروتونینگ^[۳۳]،۲۸:۲۰۰۵).
۲-۴-رفتار مصرف‌کننده در گردشگری
۲-۴-۱-تعریف گردشگری با تأکید بر دیدگاه تعاملی عرضه و تقاضا
در تعریف گردشگری باید دقت شود که هر دو بعد تقاضا (گردشگر) و عرضه (مقصد و ساکنان) مورد تعریف قرار بگیرند. تعاریفی که تنها بر مبنای بعد عرضه گردشگری شکل‌گرفته‌اند بر محصولات و خدمات ارائه‌شده تأکید دارند اما تعاریف مربوط به بعد تقاضای گردشگری بر رفتار و نیازهای گردشگران متمرکزشده‌اند. گولدنر و ریتچی^[۳۴] (۲۰۰۳) گردشگری را مجموعه‌ای از تعاملات و فرآیندها و ستاده هایی (خروجی‌ها) از تعامل و ارتباط بین گردشگران و عرضه‌کنندگان خدمات و محصولات گردشگری (دولت و جامعه میزبان و محیط پیرامونی) می‌دانند که گردشگران را جذب کرده و پذیرای آن‌ ها می‌باشند. از دیدگاه بازاریابی گردشگری به مجموعه فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که در جریان مسافرت یک گردشگر اتفاق می‌افتد. این فرایند شامل برنامه‌ریزی سفر، مسافرت به مقصد، اقامت، بازگشت و حتی یادآوری خاطرات می‌شود. همچنین این تعریف، فعالیت‌هایی که گردشگر به عنوان بخشی از سفر انجام می‌دهد، نظیر خرید کالاهای مختلف و تعامل میان گردشگر و ساکنان مقصد را دربرمی گیرد (ضیایی و تراب احمدی،۱۳۹۱: ۱۳-۱۲).
۲-۴-۲-بازاریابی گردشگری
تعاریف گوناگونی برای بازاریابی بیان‌شده است که هر یک بیانگر گوشه‌ای از فعالیت‌های بازاریابی هستند. امروزه صاحب‌نظران، بازاریابی را فرایند ارضای نیازها و خواسته‌های بشر تعریف می‌کنند. به نظر فیلیپ کاتلر، بازاریابی عبارت است از: فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته‌ها از طریق فرایند مبادله (جمشیدی،۲۵:۱۳۹۱). بدین ترتیب بازاریابی گردشگری یک روند مدیریت فنی شامل پیش‌بینی نیازها و جلب رضایت گردشگران فعلی و آتی است (منوچهری،۳۱:۱۳۹۱). تعریف دیگری که بازاریابی گردشگری را بسیار روشن و آشکار مطرح می‌کند تعریفی است که چمبر و لوایز^[۳۵](۱۹۹۵) در کتاب خود با عنوان رهبریت بازاریابی در مهمان‌پذیری ارائه کرده‌اند، بدین ترتیب که بازاریابی گردشگری عبارت است از برقراری ارتباط با خریداران بازار هدف و عرضه آن چه که آن‌ ها در هر زمان و در هر کجا می‌خواهند و با قیمتی که تمایل به پرداخت آن دارند. هر کسب و کاری که بتواند این مهم را انجام دهد به دو هدف دست یافته است یکی خلق و حفظ خریدار و دیگری ایجاد درآمد (رحمان سرشت و ملکمی،۵۶:۱۳۸۲).
۲-۴-۳-رفتار مصرف‌کننده
مطالعه رفتار مصرف‌کننده بر پایه دو نظر اساسی قرار دارد: اولاً رفتار مصرف‌کننده عقلایی و قابل پیش‌بینی است و تصادفی و غیرمنطقی نیست، ثانیاً بازاریابان می‌توانند بر این رفتار اثر بگذارند (دهدشتی شاهرخ و فیاض،۹۰:۱۳۹۲). ویلکی^[۳۶] (۱۹۹۶) رفتار مصرف‌کننده را این‌گونه تعریف می‌کند: فعالیت‌های فیزیکی، درگیری‌های ذهنی و احساسی افراد هنگام انتخاب، خرید، مصرف کردن و کنار گذاشتن محصولات و خدمات به منظور ارضای نیازهای خود (مینجون^[۳۷]،۱۱:۲۰۰۶)؛ بنابراین هنگام مطالعه رفتار مصرف‌کننده باید به تمام این مراحل توجه شود. درواقع تحقیقاتی که به مطالعه رفتار مصرف‌کننده می‌پردازند به‌طور عمده به این موضوع تمرکز می‌کنند که افراد چگونه منابع در دسترس خود مانند زمان، پول و نیروی خود را به خرید اقلام مصرفی اختصاص می‌دهند. به‌طور خاص‌تر رفتار مصرف‌کننده در حوزه گردشگری درواقع با این مفاهیم در ارتباط است که گردشگران چه چیزهایی می‌خرند، چرا می‌خرند، چه زمانی می‌خرند، هرچند وقت یک‌بار می‌خرند (مینجون،۱۲:۲۰۰۶).

۶۸۳

۳-۳ نمونه آمارحجم نمونه و روش تعیین آن:
الف ) نمونه آماری
نمونه آماری مورد مطالعه در این پژوهش بر اساس جدول کرجسی و مورگان و از بین ۶۸۳ نفر از دبیران ۲۵۰ نفر که در مناطقه ۸ آموزش و پرورش شهر تهران و در سال تحصیلی ۹۱ – ۹۰ مشغول به کار بوده اند، انتخاب گردیده است.
ب ) روش نمونه گیری
روش نمونه گیری در این پژوهش تصادفی ساده می باشد. به این ترتیب که نمونه مورد بررسی از دبیران زن و مرد به صورت تصادفی انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند. این تعداد شامل ۹۸ نفر دبیر مرد و ۱۵۲ نفر دبیر زن و در مجموع ۲۵۰ نفر بوده است.
۴-۳ ابزار اندازه گیری داده ها
در این پژوهش به منظور گردآوری اطلاعات، داده ها و نیز تجزیه و تحلیل از پرسشنامه استاندارد (OHI) سلامت سازمانی استفاده شد. این مقیاس شامل شش مولفه (یگانگی نهادی، ملاحظه گری مدیر، ساخت دهی، پشتیبانی منابع، تاکید علمی مدرسه و روحیه کارکنان) است و در مجموع شامل ۳۸ سوال که در طیف لیکرت تهیه شده است، که سوالات مربوط به هر یک از مولفه ها در جدول (۲- ۳) به تفکیک آورده شده است.
جدول (۲-۳) سوالات مربوط به هر یک از مولفه ها

ردیف

مولفه ها

سوالات پرسشنامه

۱

یگانگی نهادی

۱ ، ۱۸، ۲۴، ۳۰، ۳۳

۲

ملاحظه گری مدیر

۲، ۷ ، ۱۳ ، ۱۹ ، ۲۵

۳

ساخت دهی

۳، ۸، ۱۴ ، ۲۰، ۲۶

۴

پشتیبانی منابع

۴، ۹، ۱۵، ۲۱، ۲۷

۵

تاکید علمی مدرسه

۶، ۱۱، ۱۷، ۲۳،۲۹،۳۲،۳۵، ۳۷

۶

روحیه کارکنان

۵، ۱۰، ۱۶، ۲۲، ۲۸، ۳۱، ۳۴، ۳۶، ۳۸

۵-۳ تعیین روایی^[۲۰] و پایایی^[۲۱] ابزار پژوهش:
منظور از روایی این است که مقیاس و محتوای ابزار یا سؤالات مندرج در ابزار دقیق متغیرها و موضوع مورد مطالعه را بسنجد، یعنی اینکه هم داده های گردآوری شده از طریق ابزار مازاد بر نیاز تحقیق نباشدو هم اینکه بخشی داده های مورد نیاز در رابطه سنجش متغیر ها در محتوای ابزار حذف نشده باشد یا به عبارت دیگر، عین واقعیت بخوبی نشان دهد. (شریعتمداری، ۱۳۸۸، ص۱۶۴)
برای سنجش روایی پرسشنامه های تحقیق از روایی محتوایی و صوری استفاده می گردد. پرسشنامه های مورد استفاده در این تحقیق از روایی صوری و محتوایی برخوردارند، زیرا در تهیه آنها از نظرات اساتید محترم راهنما و مشاور و نیز سایر استادان صاحبنظر استفاده گردیده و از جدیدترین اطلاعات و نظریه های علمی موجودی در زمینه های مذکور بهره گرفته شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴

کارشناس

از دانش اطلاع دارد، در حافظه دانش دارد، می داند در کجا کاربرد دارد و بدون هر گونه کمک بیرونی استدلال می کند.

۵

کارشناس ارشد

بر دانش به طور کامل مسلط است، و درکی عمیق از ارزشها، قضاوتها و پیامدهای استفاده از دانش دارد.

منبع: (ویگ، ۱۹۹۳)
به طور کلی پیوستار درونی شدن دانش از پایین ترین سطح یعنی مبتدی – کسی که نمی داند، کسی که حتی درباره وجود دانش آگاهی ندارد – شروع می شود و تا سطح کارشناسی ارشد که فرد درک عمیقی نه فقط درباره دانش فنی و تحلیلی بلکه همچنین درباره ارزشها، قضاوتها و انگیزه های استفاده از دانش دارد، ادامه می یابد. ویگ (۱۹۹۳) همچنین سه شکل دانش را دانش عمومی^[۸۶]، دانش مشترک^[۸۷] و دانش شخصی^[۸۸]ذکر می کند. دانش عمومی، دانش آشکار، ملموس و تسهیم شده است که عموماً برای تمامی افراد قابل دسترس است. برای مثال، یک کتاب یا اطلاعات منتشر شده در یک وب سایت عمومی نمونه ای از دانش عمومی است.

دانش تخصصی مشترک، دانشی است که منحصراً نزد دانشگران یک حوزه بوده، در کارشان تسهیم شده یا در درون فناوری جای دارد و معمولاً از طریق زبانها و کدهای تخصصی تبادل می شود. این شکل از دانش در گروه های تسهیم تجربه و در میان شبکه های غیر رسمی همفکر که معمولاً با یکدیگر تعامل دارند و دانش را به منظور بهبود حرفه شان تسهیم می کند رایج است. سرانجام، دانش شخصی، کاملترین شکل دانش است که قابلیت دسترسی آن بسیار کم می باشد. این شکل دانش بیشتر ماهیت پنهان دارد تا آشکار و به طور ناخودآگاه در کار و زندگی روزانه مورد استفاده واقع می شود.
ویگ (۱۹۹۳) علاوه بر تعریف این سه شکل دانش، چهار نوع دانش را مشخص می کند: واقعی، مفهومی، انتظاری و روش شناختی. دانش واقعی به داده ها و زنجیره های علی، اندازه گیریها و متون مربوط می شود که معمولاً محتوای آن قابل مشاهده و تایید است. دانش مفهومی شامل سیستمها، مفاهیم و دیدگاه ها (مثل مفهوم سابقه کار و بازار سهام داغ) می شود. دانش انتظاری به قضاوتها، فرضیات و انتظارات دانشگران مربوط می شود مثل شهود، الهام، اولویتها و اکتشافهایی که ما در تصمیم گیری خود استفاده می کنیم. سرانجام، دانش روش شناختی به استدلال، استراتژیها، روش های تصمیم گیری و فنون دیگر مربوط می شود. مثل یادگیری از اشتباههای گذشته یا برآورد مبتنی بر تحلیلهای روند. روی هم رفته، سه شکل دانش با ترکیب چهار نوع دانش، ماتریسی را ایجاد می کنند که مبنای مدل مدیریت دانش ویگ را شکل می دهند (جدول ۲-۳)
جدول۲-۳) ماتریس مدیریت دانش

شکل دانش

نوع دانش

واقعی مفهومی انتظاری روش شناختی

عمومی

اندازه گیری، متون

ثبات، توازن

وقتی عرضه فراتر از تقاضا باشد، قیمت کاهش می یابد.

در جستجوی درجات حرارت بیش از ضابطه

مشترک

تحلیل پیش بینی

«بازار داغ است»

مقدار کمی آب در معجون کافی است.

بررسی ناکامیهای گذشته

شخصی

رنگ«مناسب»، ترکیب

شرکت عملکرد خوبی دارد

حدس و گمانی که تحلیل گر دارد اشتباه است

روند اخیر چیست؟

منبع: (ویگ، ۱۹۹۳)
به طور خلاصه، ویگ (۱۹۹۳) سلسله مراتبی از دانش را پیشنهاد می دهد که متشکل از دانش عمومی، مشترک و شخصی است. رویکرد سازمان یافته مدل ویگ به طبقه بندی نوع دانشی که باید مدیریت شود – به رغم اینکه در سال ۱۹۹۳ طراحی شده است- آن را به عنوان یک مدل نظری قوی مدیریت دانش مطرح می کند. مدل مدیریت دانش ویگ شاید عملی ترین موجود در حال حاضر باشد و می تواند به آسانی با هر رویکرد دیگری یکپارچه شود. این مدل دست اندرکاران را قادر می سازد رویکرد کامل یا توسعه یافته ای مبتنی بر نوع دانش را فراسوی تفکیک ساده ی دانش آشکار / پنهان بپذیرد. نقطه ضعف اساسی آن کمبود تحقیق و یا تجربه عملی در خصوص اجرای این مدل است.
۲-۲-۷-۲)مدل مارپیچی دانش نوناکا و تاکچی
نوناکا و تاکچی (۱۹۹۵) موفقیت شرکتهای ژاپنی را در تحقق خلاقیت و نوآوری مطالعه کردند. آنها پی بردند که این موفقیت به هیچ وجه حاصل دانش آشکار نیت. از دیدگاه آنها، نوآوری سازمانی اغلب حاصل دانش پنهان است. در این مدل، طیف پنهان، آشکار اشکال دانش و مدل فرد، گروه، سازمان یا سه سطحی تسهیم دانش، هر دو به منظور خلق دانش و نوآوری مورد نیازند. نوناکا و تاکچی بحث می کنند که اساس موفقیت شرکتهای ژاپنی در نوآوری، مدیریت دانش پنهان است.
الف: فرایند خلق دانش در مدل نوناکا و تاکچی