(۰/۳۷۷, ۰/۵۷۱, ۰/۷۲۳)

۰/۵۶۴۱

۸

استخراج و ثبت دانش تخصصی کارکنان

(۰/۳۷, ۰/۵۶۲, ۰/۷۱۶)

۰/۵۵۵۷

۹

تهیه دستورالعمل‌های لازم جهت دانش‌محور ساختن کلیه‌ی فرایندها

(۰/۳۶۴, ۰/۵۵۷, ۰/۷۱۶)

۰/۵۵۱۵

۱۰

هماهنگی کلیه‌ی واحدهای آموزشی، پژوهشی و اداری در فرآیندهای دانشی

(۰/۳۵۷, ۰/۵۳۹, ۰/۶۹۷)

۰/۵۳۴۸

۱۱

سیستم بازخورد مناسب جهت آگاهی افراد و سازمان از توانایی‌ها، موفقیت‌ها و نقاط ضعفشان

(۰/۳۵۱, ۰/۵۳۶, ۰/۶۹۸)

۰/۵۳۲۱

۱۲

هم‌راستا کردن فعالیت‌های مدیریت دانش با چشم‌انداز و مأموریت سازمان

(۰/۳۴۹, ۰/۵۳۵, ۰/۷)

۰/۵۳۱۱

۱۳

یافته‌های جدول(۴-۱۰) حاکی از این است که جهت پاسخ‌دهی به نیازمندی‌های مدیریت دانش در بیمارستان شهید بهشتی شیراز می‌بایست بر راه‌ حل ‌های مدیریت دانش زیر سرمایه‌گذاری نمود:
توزیع و به‌کارگیری صحیح دانش ذخیره شده در مسیر افزایش هرچه بیشتر بهره‌وری سازمان.
ایجاد چندین کانال به‌اشتراک‌گذاری دانش.
توسعه یک سازمان مبتنی بر یادگیری.
۴-۸- جمع‌بندی
در فصل حاضر نتایج حاصل از مراحل اجرای تحقیق تشریح شد. بر این اساس، ابتدا وزن نیازمندی‌های مدیریت دانش تعیین گردید. سپس اهمیت راه‌ حل ‌های مدیریت دانش مشخص شد. در نهایت با تشکیل ماتریس خانه QFD، اولویت‌ نهایی راه‌ حل ‌های مدیریت دانش تعیین گردید. در فصل پنجم به تفسیر یافته‌های تحقیق می‌پردازیم.
فصل پنجم
نتیجه‌گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه
در جهان امروز که تولید کالا و خدمات، به­شدت دانش­مدار شده، دانش دارایی کلیدی کسب مزیت رقابتی و مدیریت دانش سرمایه اصلی فکری به­شمار می­رود. سازمان­هایی در رقابت جهانی از موفقیت بیشتری برخوردار هستند که به کمک ابزارهای مدیریتی و فنّاوری­های نوین، از فرصت­های ایجادشده به نفع خود استفاده کنند. بدیهی است که یکی از ابزارهای قدرتمند مواجهه سازمان با چالش­های مختلف و سریع دنیای کنونی، مدیریت دانش است(مک­کن^[۲۰۴]، ۱۹۹۹). امروزه مدیریت دانش به خاطر کاربردهایش در اکثر حوزه ها(مثلاً صنعت، دولت، پزشکی و آموزش) به زمینه­ پژوهشی مهمی در دهه­ اخیر تبدیل شده است(سعید^[۲۰۵]، ۲۰۱۰). با وجود اهمیت روزافزون مدیریت دانش به­منظور پیشبرد سازمان‌ها در دنیای رقابتی امروز، در زمینه پیاده‌سازی مدیریت دانش در این سازمان‌ها گاهی اوقات چالش‌ها و الزاماتی وجود دارد که برای جلوگیری از شکست در اجرای برنامه‌های مدیریت دانش، ابتدا باید این نیازمندی‌ها شناسایی و راه‌ حل‌ هایی برای رفع آن‌ها با توجه به ماهیت سازمان جست ‌و جو کرد. بنابراین این پژهش با هدف اولویت‌بندی راه‌ حل ‌های مدیریت دانش در بیمارستان شهید بهشتی شیراز با رویکرد QFD فازی انجام گرفته است. در این فصل، به ارائه‌ نتیجه‌‌گیری و تفسیر یافته­های تحقیق و پیشنهادات پرداخته شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )