۹۱/۸۵

۲۷/۵۷

تاخیر زمانی با بهره گرفتن از رابطه (۵-۲۵) (ns)

۸۱/۳۹

۷۷/۳۷

۸۵/۲۵

ضریب تقویت در فرکانس با بهره گرفتن از جواب تحلیلی و دقیق (dB)

۰۱/۴۵

۵۴/۳۹

۸۵/۲۵

ضرب تقویت در فرکانس

۵-۶- خلاصه فصل
در این فصل به بررسی پراکندگی بریلوئن آبشاری در فیبر نوری پرداختیم. در بخش اول این فصل نشان دادیم که SBS های مرتبه بالاتر برای یک ساختار بدون بازخورد خیلی ضعیف می باشند. به منظور داشتن SBS آبشاری باید تغییری در ساختار سیستم انجام دهیم. در بخش دوم این فصل با بهره گرفتن از توری براگ در ورودی فیبر، نشان دادیم که SBS های مرتبه بالاتر می تواند رخ دهد. سپس با بررسی معادلات مربوطه، شدتهای SBS های مرتبه بالاتر را برای فیبر نوری تک مد استاندارد با توری براگ وسیع در ورودی فیبر بدست آوردیم. در بخش آخر با ارسال سیگنال از انتهای فیبر و با افزایش توان پمپ ورودی، اثر SBS را بر سیگنال بررسی کردیم. با حل دقیق معادلات دیفرانسیل مربوطه به این نتیجه رسیدیم که SBS باعث ایجاد تاخیر زمانی در سیگنال خواهد شد. همچنین با بررسی طیف بهره سیگنالورودی نشان دادیم که با افزایش توان پمپ ورودی، بهره سیگنال در فرکانس مرکزی افزایش می یابد. ولی اگرتوان پمپ از توان آستانه بریلوئن بیشتر شود، انتقال توان از پمپ به سیگنال خیلی زیاد است و SBS مرتبه بالاتر رخ می دهد و مشاهده شد که در نمودار طیف بهره، فرکانسهای جانبی تقویت می شوند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

فصل ششم

نتیجه گیری و پیشنهادات
در این پایان نامه به بررسی پراکندگی بریلوئن برانگیخته آبشاری در فیبر نوری پرداختیم. از آنجائیکه از پراکندگی بریلوئن بر انگیخته در سال­های اخیر در طراحی ادوات نوری مختلف در سیستم­های انتقال نوری استفاده­ی زیادی شده است ، بررسی این پدیده و چگونگی عملکرد آن و کاربرد آن در این پایان نامه بررسی گردید. یکی از کاربردهایی که اخیراً از SBS آبشاری در سیستم­های نوری استفاده می­ کند، طراحی و ساخت لیزرهای فیبر نوری با بهره گرفتن از این پدیده می­باشد. با بررسی­هایی که در این پایان نامه انجام دادیم به این نتیجه رسیدیم که در سیستم­های بدون بازخورد (در فیبر نوری بدون بازخورد)، SBS آبشاری می ­تواند رخ دهد ولی مقدار آن ضعیف می­باشد. بنابراین برای داشتن SBS آبشاری قوی (SBS های مرتبه بالاتر) باید در ساختار سیستم تغییرات ایجاد کنیم تا یک بازخورد مناسب ایجاد گردد. یکی از راه ­هایی که در این پایان نامه برای این منظور پیشنهاد گردید استفاده از توری براگ در ورودی فیبر نوری است. با بررسی و بدست آوردن معادلات این سیستم و شبیه سازی آن به این نتیجه رسیدیم که می­توانیم SBS های مرتبه­ی بالاتر قوی را ایجاد کنیم.
یکی از کاربردهای SBS طراحی و ساخت بافرهای نوری می­باشد که اساس ساخت آن­ها ایجاد تأخیر زمانی در سیگنال نوری می­باشد. در این پایان نامه با ارسال سیگنال از انتهای فیبر و با بررسی معادلات آن، ایجاد تأخیر زمانی در سیگنال را با بهره گرفتن از پدیده­ SBS بدست آوردیم. با حل معادلات این سیستم به صورت تحلیلی و دقیق به این نتیجه رسیدیم که با افزایش توان پمپ، SBS آبشاری می ­تواند رخ دهد و علاوه بر ایجاد تأخیر زمانی در سیگنال می ­تواند شکل سیگنال مطلوب را تغییر دهد که با بررسی طیف بهره سیگنال این پدیده را بررسی کردیم، بنابراین در سیستم­هایی که از SBS برای طراحی و ساخت تأخیر دهنده­های نوری و یا بافرهای نوری استفاده می­ کنند باید میزان توان پمپ را تا حدی بالا ببرند که SBS مرتبه بالاتر رخ ندهد و شکل سیگنال مطلوب و مورد نظر حفظ شود که در این پایان نامه با توجه به شبیه سازی­های انجام داده برای فیبر نوری مورد نظر حد آستانه این توان را بدست آوردیم.
پیشنهاداتی که در ادامه کار می ­تواند انجام پذیرد این است که می­توان با بهره گرفتن از توری براگ در هر دو طرف فیبر بازخورد بسیار قوی­تری ایجاد کرد که این­گونه ساختار می ­تواند منجر به لیزر بریلوئن گردد و معادلات آن بررسی شود. همچنین می­توان به جای استفاده از پمپ تک فرکانس از پمپ­های چند فرکانسی استفاده نمود.
مراجع
[۱]V.Sundar and R. E. Newnham, “ Molecular scattering of light,” Opt.Express, vol. 16, no. 3 , pp. 1210-1217 , 2001.
[۲]A. Wiatrek, R. Henker, S. preubler, M. J. Ammann, A. T. Schwarzvacher, and T. Schaneider, “Zero_broadening measurement in Brillouin based slow-light delays,” Opt. Express, vol. 14, no. 21, pp. 557-563 , 2009.
[۳]M. D. Stenner and M. A. Neifeld, Z. Zhu, A. M. C. Dawes, and D. J. Gauthier, “Distortion management in slow-light pulse delay,” Opt. Express, vol. 13, no. 25, pp. 9995-10002, 2010.
[۴]S. Yoo, J. Sahu, and J. Nilsson, “Optimized refractive index profiles for suppression of stimulated Brillouin scattering in large core fibers, “in Conference on Optical Fiber Communication and the National Fiber Optic Engineers Conference (OFC/NFOEC) 2009, San Diego, CA, USA: OSA, March. 2009, paper JWA5.
[۵]M. W. Zmuda, ” stimulated Brillouin scattering effect and suppression techniques in high power fiber amlifiers, “Ph. D. dissertation, University of New Mexico, 2004.
[۶]H. Lee and G. Agrawal, “suppression of stimulated Brillouin scattering in optical fibers using fiber Bragg gratings, “Opt. Express, vol. 11, no. 25, pp. 3467-3472, 2003.
[۷]P. Webels, P. Adel, M. Auerbach, D. Wandt, and C. Fallnich, “Novel suppression scheme for Brillouin scattering, ” Opt. Express, vol. 12, no. 19, pp. 4443-4448, 2004.
[۸]T. Schneider, M. Junker, and K-U. Lauterbach, “Theoretical and experimental investigation of Brillouin scattering for the generation of millimeter waves,” J. Opt. Soc. Am. B, vol. 23, no. 6, pp. 1012-1019, 2006.
[۹]A. Jorj , P. Tony , “fiber sensors on Brillouin gain spectrum analysis, “Opt. Lett, vol. 21, no. 8, pp. 795-804, 2005.
[۱۰]M. Nikles, L. Thevenaz, and P. A. Robert, “Simple distributed light emitting,” no. 10, pp. 758-760. 1994.
[۱۱]X. Bao, “Optical fiber sensors based on Brillouin scattering, “Opt. Photon, vol. 20, no. 9, pp. 40-45, 2009.
[۱۲]T. Tanemura, Y. Takushima, and K. Kikuchi, “Narrowband optical filter, with a variable transmission spectrum, using stimulated Brillouin scattering in optical fibre, “Opt. Lett, vol. 27, no. 17, pp. 1552-1552, 2002.
[۱۳]A. Zadok, A. Eyal, and M. Tur, “Gigahertz-wide optically reconfigurable filters using stimulated Brillouin scattering, “J. Lightw. Technol., vol. 25, no. 8, pp. 2168-2174, 2007.
[۱۴]C. Kittel, “Introduction to solid state physics,” ch. 5. John Wiley & Sons, Inc., 4^th ed., 1971.
[۱۵]I. L. Fabelinskii, “Molecular scattering of Light,” Plenum Prees, New York, 1968.
[۱۶]M. Abramowitz and I. A. Stegun, eds., Handbook of Mathematical functions (Dover, New York, 1974), Ch. 7.
[۱۷]P. T. Rakich, P. Davids, and Z. Wang, “Tailoring optical forces in waveguides through radiation pressure and electrostrictive forces,” Opt. Express ۱۸(۱۴), ۱۴۴۳۹–۱۴۴۵۳ (۲۰۱۰).
[۱۸]G. Agrawal, Nonlinear Fiber Optics (Optics and Photonics), 3^rd ed. San Diego Academic Press, 2001.
[۱۹]L. D. Landau and E. M. Lifshitz, “Fluid mechanics,” Butterworth-Heinemann, 2^nd ed., 1987.
[۲۰]M. G. Herr’aez, K. Y. song, and L. Th’evenaz, “Arbitrary-bandwidth Brillouin slow light in optical fibers,” Opt. Express, vol. 14, no. 4, pp. 1395-1400, Feb. 2006.
[۲۱]T. Schaneider, M. Junker, and K-U. Lauterbach, “Potential ultra wide slow-light bandwidth enhancement,” Opt. Express, vol. 14, no. 23, pp. 11082-11087, 2006
[۲۲]K.Y Song, K.S. Abedin, K. Hotate, M. Gonzalez-Herraez, and L. Thevenaz, “Highly efficient Brillouin slow and fast light using As₂Se₃ chalcogenide fiber,” Opt. Express, vol. 14, no. 13, pp. 5860-5865, 2006.

چکیده
در این پژوهش بعد از بیان کلیات و ادبیات تحقیق پیرامون موضوع صنایع دستی ماسوله ونقاط ضعف،قوت، فرصت ها و تهدید های پیش روی آن،به بررسی استراتژی های چهار گانه در این بخش می پردازیم و در ادامه به بررسی توانمند سازی گردشگری ماسوله و تدوین استراتژی های مربوط به آن می پردازیم.همچنین به منظور پاسخ دادن به سوالات ۱و۲تحقیق(آیا همکاری میان فعالان بخش گردشگری و فعالان بخش صنایع دستی موجب رونق کسب و کار در بخش صنایع دستی ماسوله می شود؟ و چه میزان نقش تدوین استراتژی های گردشگری در تبدیل شدن شهر ماسوله به قطب گردشگری موُثر است؟) از روی روش های آمار استنباطی مانند همبستگی پیرسون استفاده شده است که در نهایت به این نتایج دست یافتیم که بین همکاری میان فعالان بخش گردشگری و فعالان صنایع دستی و رونق کسب و کار فعالان صنایع دستی ماسوله ارتباط وجود دارد و همینطور بین تدوین استراتژی های گردشگری و تبدیل شدن شهر ماسوله به قطب گردشگری نیز رابطه وجود دارد.در پاسخ به سوال سوم(اولویت بندی استراتژی های گردشگری در شهر ماسوله چگونه است؟) ابتدا،معیار های اثر گذار بر استراتژی ها شناسایی شدند و وزن این معیار ها به کمک مقایسات زوجی و نظر خبرگان به وسیله تکنیک دی متل محاسبه شد و در ادامه با تکنیک تاپسیس اولویت بندی شدند که استراتژی های”سامان دادن واحد های کسب و کار فعلی به صورت ائتلافی از مجموعه کسب و کار های فعال در زمینه گردشگری” و”شناسایی کلیه واحد های خدمات گردشگری مانند هتل ها رستوران ها…..”و”تشدید فعالیت های بازاریابی در زمینه گردشگری با توجه به وجود جاذبه ها و پتانسیل بالای توسعه بازار”بیشترین اهمیت یا الویت را به خود اختصاص دادند.
کلمات کلیدی : صنایع دستی،گردشگری، روستای ماسوله، ماتریس SWOT
فصل اول:
کلیات طرح تحقیق
۱-۱-مقدمه
در دنیای امروز که شاهد تغییرات و تحولات شگرف در زمینه ­های مختلف هستیم، محیط با طلاطم وعدم اطمینان بسیاری مواجه است ورقابت، شدت زیادی پیدا کرده­است و تحولات علم و فن­آوری براین تغییرات به شدت دامن زده است. بنابراین هرسازمانی در راستای تداوم حیات و کسب موفقیت بیشتر، نیاز مبرم به بهره مندی از برنامه­ ریزی استراتژیک دارد.از آن جا که تهدیدهای محیطی از هرسوحیات و بقای سازمان­ها را تهدید می­ کنند لذا سازمان­ها باید جایگاه فعلی خود را شناخته، نقاط قوت و ضعف خود را دقیقاً تحلیل کرده و با تکیه بر قوت­ها از فرصت­های محیطی استفاده کرده وخود را برای برخورد با تهدیدها آماده کنند واین مهم در قالب برنامه­ ریزی استراتژیک امکان پذیر است(آقازاده،۱۳۸۳).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

در چارچوب برنامه­ ریزی استراتژیک است که سازمان، توانمندی و شرایط محیطی را تحلیل کرده و براساس آن اهداف قابل دسترس و روش­های رسیدن به آن را مشخص می­ کند.این نوع برنامه­ ریزی با بررسی محیط خارجی وداخلی سازمان، فرصت­ها و تهدیدهای محیطی و قوت­ها و ضعف­های داخلی را شناسایی می­ کند و با در نظر داشتن ماموریت سازمان، اهداف بلند مدت برای سازمان تنظیم می­ کند و برای دستیابی به این اهداف از بین گزینه­ های استراتژیک اقدام به انتخاب استراتژی­هایی می­ کند که با تکیه برقوت­ها و رفع ضعف­ها از فرصت­های پیشامده به نحو شایسته استفاده کرده و از تهدیدها پرهیز می­ کند تا در صورت اجرای صحیح باعث موفقیت سازمان در میدان رقابت شود.بدون شک فرایند عملیات در سازمان­های امروزی متاثر از تحولات سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و تکنولوژیکی محیط آن­هاست و همساز با چنین تحولاتی محیط درونی آنها نیز دگرگونی­های شگفت­آوری را تجربه می­ کند(طبیبی وملکی،۱۳۸۴). از این رو لازم است جهت هرچه کارآتر و اثربخش­تر شدن فعالیت مدیران و تصمیم­ گیران و برنامه­ ریزان در سازمان تاثیرات انکارناپذیر مولفه­های محیطی در کنار عوامل درونی مورد توجه خاص قرارگیرد. لذا در نظر است تا با بررسی وضعیت استفاده مدیران از چارچوب ضعف­ها وقوت­ها، فرصت­ها و تهدیدهای سازمانی، ماتریس SWOT^[1]به عنوان یکی از ابزارهای استراتژیک توسط مدیران سازمان­ها و شرکت­ها مورد چالش قرار گیرد و امید است نتایج حاصل موجبات بهبود عملکرد را فراهم نماید. بنابراین تاثیر عوامل محیطی در کنار عوامل داخلی توام در مطلوب تر شدن فعالیت­های مدیران و برنامه­ ریزان انکارناپذیراست.در این تحقیق ضمن مطالعه تحقیقات سایر محققین(صادقی و همکاران،۱۳۹۱،قادری و همکاران۱۳۹۰، موسایی و رضوی الهاشم،۱۳۸۹؛ نژاد جوادی­پور،۱۳۸۷؛ نوری و مهدی نسب،۱۳۸۹؛ ملک مطیعی(۱۳۸۸)؛ گل محمدی(۱۳۸۹)؛ میرکتولی و همکاران(۱۳۸۹) اعرابی وشیرخانی،۱۳۸۴)نتیجه گیری شد که در این تحقیقات به نقاط قوت و ضعف و فرصت­ها و تهدیدات در سازمان­ها و شرکت­ها و پرداخته شده که جنبه خدماتی دارند ولی تحقیق حاضر در موردصنایع دستی و گردشگری بحث می­ کند که بخش های صنعت ، تولید ، هنر و خدمات را در بر میگیرد. سعی گردیده در این تحقیق ضمن فراهم نمودن پرسشنامه ­های جامع، دیدگاه­ های مخاطبان ازا بعاد مالی، انسانی وهنری در ارزیابی مورد استفاده قرار گیرد تا علت کم رونقی و افول صنایع دستی و رکود گردشگری ماسوله مشخص گردد و راهکاری باشد برای برون رفت ازاین رکود و بی رونقی.
۱-۲- بیان مسأله
پیچیدگی محیط عرصه رقابتی کسب و کار و افزایش انتظارات مشتریان، ضرورت آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود مستمر بهره­وری را پیش از پیش آشکار نموده است. از این رو مدیران امروز در جستجوی دستیابی به یک راه‌حل جامع، قابل اعتماد و انعطاف­پذیر جهت ارزیابی عملکرد سازمان خود بوده تا ضمن حصول اطمینان از اجرای استراتژی‌های خود، بتوانند اطلاعات دقیق و کافی از جایگاه امروز خویش را به‌دست آورده و با نگاه به آینده، موجبات ارتقاء و بهبود سازمان خود را فراهم نمایند. یک متد ارزیابی، بایستی قادر باشد که وضعیت کلی سازمان را نسبت به اهداف سازمانی (به لحاظ فاصله تا هدف) در هر لحظه ارائه نماید. همچنین جایگاه سازمان را در ارتباط با محیط پیرامون (بازار، رقبا و سازما‌ن‌های دیگر) مشخص کند، علاوه بر این­ها نشانگر میزان اثر بخشی کلیه فعالیت‌های صورت­ گرفته در سازمان نیز باشد. ارزیابی عملکرد واحدهای کسب وکار یکی از اصلی‌ترین دغدغه­ های ‌مدیران و مسئولان این واحدها در طول تاریخ بوده است (کاپلان و نورتون، ۱۹۹۶)^[۲]. اهمیت اندازه‌گیری عملکرد ‌برای سازمان‌ها مشخص شده است و چه در بخش خصوصی و چه در بخش دولتی نقش مهمی ایفا می‌­نماید چرا که از طریق محاسبه عملکرد، به شفاف‌تر شدن سازمان‌ها کمک می‌کند(پراپر و دبورا،۲۰۰۳)^[۳]. صنایع دستی ایران با قدمتی ۲۰۰۰ساله و دارا بودن۳۵۰رشته صنایع دستی پس از چین و هندوستان یکی از سه قطب اصلی وتاریخی صنایع دستی جهان بوده است(اطلس صنایع دستی ایران،۱۳۸۸). صنایع دستی ایران بااشتغال زایی مستقیم برای۳میلیون نفر و اشتغال زایی غیر مستقیم برای۱۲ میلیون نفر و ارزآوری سالانه ۱ میلیاردو۴۰۰ میلیون دلاربرای کشور یکی از ارکان اصلی اقتصاد کشور می باشد.که متاسفانه در سالهای اخیر با غفلت مدیران در امر بازار یابی و ایجاد تسهیلات برای امر صادرات و ایجاد تحریم ها و پا به عرصه نهادن رقبای جدید و نیرو مندی همچون ترکیه،پاکستان،مکزیک و…. ازبازار رقابت وتولید دور مانده است.صنایع دستی می تواند هم به عنوان قابلیت وهم به عنوان یک جاذبه گردشگری محسوب شود.بسیاری از گردشگران علاقه مند هستند تاآثار مختلف صنایع دستی مکان های مورد بازدید خود که در واقع تولیدات فرهنگی آن خطه محسوب می شوند خریداری نموده و به عنوان ارمغان با خود ببرند.لذا صنایع دستی و گردشگری با یکدیگر رابطه متقابل داشته و می توانند موجبات توسعه یکدیگر را فراهم کنند.
استان گیلان با بیش از ۶۰ رشته صنایع دستی و اشتغال مستقیم۶۰۰۰نفر ، دارای تنوع تولید و محصولات قابل عرضه به بازارهای داخلی و خارجی است . تنها میزان فروش صنایع دستی استان گیلان در نمایشگاه بهاره سال ۱۳۹۰بالغ بر۱۲۷۰۰ میلیون ریال بوده. (سازمان میراث فرهنگی گیلان). ماسوله یکی از مکان های تاریخی استان گیلان به شمار می رود که سالانه گردشگران زیادی را به وسیله چشم انداز طبیعی و مجموعهء معماری بومی و سنتی خود جذب می کند. شهرت آن را باید مرهون معماری منحصر به فرد آن دانست که در گذشته با تکیه بر محصولات صنایع دستی فلزی ، غیرفلزی ، و چرمی روزگار می گذراندند که اکنون از آن جز صنایع ضعیف، فراموش شده ورو به زوال چیزی باقی نمانده و تنها کارگاه های صنایع دستی که شامل ۳ کارگاه گره چینی، یک کارگاه چموش دوزی ،یک کارگاه چاقوسازی ویک کارگاه آهنگری وجمعا با اشتغالزایی مستقیم برای ۴۸ نفر از ساکنین در این بخش از صنایع دستی در حال حاضر مشغول به فعالیتند و در حال حاضر منبع درآمد ساکنان آن بیشتر بر پایه گردشگری ماسوله می باشد ،که در مقایسه با تخریبی که به بافت تاریخی آن از حضور بی برنامه وفصلی گردشگران می رسد مقدار ناچیزی است. از آنجا که صنایع دستی در ماسوله از پیشینه ای دیرین برخورداست، طی بررسی انجام شده تا کنون تحقیق و پژوهشی در حوزه مرتبط با بررسی نقاط قوت و ضعف و فرصت­ها و تهدیدات فراروی صنایع دستی ماسوله وشناسایی و تدوین استراتژی های کار آمد و اثر بخش در بخش صنایع دستی و گردشگری ماسوله انجام نشده و تحقیقات موجود توسط مشکینی وحیدری(۱۳۹۰) به بررسی نقاط قوت و ضعف،فرصت­ها و تهدیدهای گردشگری منطقه زنجان رود پرداخته است. قادری و همکاران ( ۱۳۹۰ )در پژوهشی با بهره گرفتن از تکنیک SWOT به تدوین استراتژی ها و راهبردهای ممکن جهت توسعه گردشگری در شهرستان پیرانشهر پرداخته است مهدی نسب (۱۳۸۹) به بررسی ویژگی­های اکولوژیکی و توسعه گردشگری دریاچه گهر بر­اساس مدل SWOT پرداخته . نژاد جوادی­پور (۱۳۸۷)به بررسی راهبردهای توسعۀ خدمات شهرداری­ های الکترونیک درشهرداری منطقه ۳ تهران بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT پرداخته. موسایی و رضوی الهاشم (۱۳۸۹)به بررسی مشارکت شهروندان در امور شهری در تهران براساس مدل SWOTپرداخته.زمانی و قصاب پور(۱۳۸۹)در مقاله خود به بررسی نقاط قوت و ضعف،فرصت­ها و تهدیدهای فراروی مدارس هوشمند تهران پرداخته.گل محمدی(۱۳۸۹) در مطالعه ای به بررسی و شناخت مهم ترین عوامل مؤثر بر توسعه روستایی پرداخته در این تحقیق به نقش صنایع کوچک روستایی در این فرایند، گردشگری و توسعه روستایی، فناوریهای مناسب برای نواحی روستایی کشورهای جهان سوم پرداخته شده . میرکتولی و همکاران(۱۳۸۹) در پژوهشی وضعیت گردشگری روستایی و نقش آن در رونق صنایع دستی شهرستان گرگان را بررسی کردند.ملک مطیعی(۱۳۸۸) در پایان نامه کارشناسی ارشد خود نقش صنایع دستی روستایی را در توسعه گردشگری شهرستان بندر انزلی مورد تجزیه و تحلیل قرار داده است. مطیعی لنگرودی(۱۳۸۸) عوامل رکود صنایع دستی در نواحی شهرستان مشهد بررسی کرده است. آبیاره (۱۳۸۶)در تحقیق خود که با هدف معرفی جاذبه های گردشگری و تأثیر آن بر مشاغل صنایع دستی در اصفهان انجام داده. حسیبی(۱۳۸۶)در پایان نامه کارشناسی ارشد به شناسایی نقاط قوت و ضعف، فرصت­ها و تهدیدات فراروی سازمان آموزش و پرورش تهران بزرگ و ارائه راهبردهای استراتژیک در سه بعد مالی، مادی و انسانی پرداخته است.محمدی(۱۳۸۷)در پایان نامه کارشناسی ارشد به بررسی و شناخت نقاط ضعف و قوت و فرصت­ها و تهدیدات دانشگاه آزاد رودهن پرداخته است.گلکار(۱۳۸۴)در نشریه علمی پژوهشی صفه در مقاله خود به بررسی مرحله سنجش وضعیت به روش SWOT و مناسب سازی تکنیک تحلیلی سوآت ((SWOT برای کاربرد در طراحی شهری پرداخته است.
۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق در خصوص بررسی نقاط قوت و ضعف و فرصت­ها و تهدیدات فراروی صنایع دستی ماسوله را می­توان از دو دیدگاه مورد کنکاش قرار داد.
۱٫دیدگاه تئوری و نظری: ازآن­جاکه تحقیقات زیادی در خصوص بررسی نقاط قوت وضعف وفرصت­ها وتهدیدات فراروی صنایع دستی ماسوله انجام نشده، ضمن بررسی این نقاط، مدل­های مختلف برنامه ریزی استراتژیک و مذایا و معایب هر یک مورد تحقیق و تفحص قرار می­گیرند. با این حال سنجش وضعیت به روش SWOT درشرکت­ها و سازمان­هایی که جنبه فعالیت آن­ها تولیدی و توزیعی بوده، الگوی مناسبی می­باشد، ونتایج حاصل از این تحقیق می ­تواند راهنمایی باشد برای مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره شرکت­هایی که به دنبال ارزیابی عملکرد و سنجش وضعیت شرکت خود به روشswot بوده و جنبه فعالیت آن­ها تولیدی می­باشد.
۲٫دیدگاه مدیران اجرایی: با عنایت به این امر که وضعیت صنایع دستی و گردشگری ماسوله در وضعیت مطلوبی نبوده و نیازمند بازنگری و اصلاحات اساسی می­باشد نتایج حاصل از این تحقیق می ­تواند برای مدیران ارشد سازمان­ میراث فرهنگی وصنایع دستی و گردشگری که تاکنون در زمینه ارزیابی عملکرد و سنجش وضعیت اقدام موثری ننموده­اند مفید بوده تا با رفع نواقص و تقویت نقاط قوت صنایع دستی یک راهکار جامع و مدون برای کلیه مراکز تولید صنایع دستی و گردشگری تدوین نمایند.
باتوجه به وجود به وجود رشته های متعدد صنایع دستی در ماسوله همچون گره چینی،چموش دوزی،دست بافت های سنتی ،…..و اشتغال مستقیم ۴۸نفربه تولید صنایع دستی و استعداد بالقوه این خطه در جذب هدفمند و برنامه ریزی گردشگر ، اهمیت بررسی نقاط قوت و ضعف و فرصت­ و تهدیدات این هنر-صنعت به منظور ارتقای سطح بهره وری با رویکرد مدیریت استراتژیک ضروری به نظر می­رسد. با توجه به هدف تحقیق که به موضوع بررسی نقاط قوت ،ضعف، فرصت­­ها و تهدیدات فرآروی صنایع دستی ماسوله و رابطه صنایع دستی و جذب گردشگر می ­پردازد، این امر نیاز و ضرورت یک تحقیق علمی در این خصوص را ایجاب می­نماید. شناسایی عوامل موثر در نقاط قوت، ضعف،فرصت­­ها و تهدیدات از یک سو و بسترسازی شرایط به منظور ایجاد و تقویت موارد مرتبط با این دو حوزه یعنی صنایع دستی و گردشگری از سویی دیگر ضرورت انجام چنین تحقیقی را اجتناب­ناپذیر ساخته­است.
۱-۴- اهداف تحقیق
هدف از این پژوهش عبارت است از: بررسی نقاط ضعف، قوت، فرصت­ها و تهدیدهایی است که در پیش­روی صنایع دستی ماسوله وجود دارد و ارائه راهکارهای اجرایی .
در راستای این اهداف، اهداف اختصاصی زیر دنبال می­ شود:
۱-تعیین نقاط ضعف فرآروی صنایع دستی ماسوله.
۲-تعیین نقاط قوت فرآروی صنایع دستی ماسوله.
۳-تعیین فرصت­های فرآروی صنایع دستی ماسوله.
۴-تعیین تهدیدات فرآروی صنایع دستی ماسوله.
۵-ارائه پیشنهادهای لازم جهت رفع و یا کاهش نقاط ضعف موجود و ارائه پیشنهادهای لازم جهت توسعه نقاط قوت موجود.
۶-تدوین استراتژی مناسب بر اساس تحلیل نقاط قوت و ضعف و ارزیابی فرصت­ها و تهدیدهای پیش روی صنایع دستی ماسوله.
۷-شناسایی شاخص های اثر گذار بر استراتژی های گردشگری ماسوله.
۸-تدوین استراتژِی کارآمد و اثر بخش در بخش گردشگری و صنایع دستی ماسوله.
۱-۵-سوالات تحقیق
۱-نقاط قوت و ضعف و فرصت­ها و تهدیدات فرآروی صنایع دستی ماسوله چه می باشد؟(تحلیل (swot.
۲-آیا همکاری میان فعالان بخش گردشگری و فعالان بخش صنایع دستی موجب رونق کسب و کار در بخش صنایع دستی می شود؟
۳-چه میزان نقش تدوین استراتژی های گردشگری در تبدیل شدن شهر ماسوله به قطب گردشگری موُثر است؟
۴-اولویت بندی استراتژی های گردشگری در شهر ماسوله چگونه است؟
۱-۶- قلمرومکانی تحقیق
قلمرو مکانی این تحقیق روستای تاریخی ماسوله در استان گیلان می باشد.ماسوله یکی از نقاط شهری شهرستان فومن است که در جنوب غربی این شهرستان ، در دامنه کوه های تالش که مرز غربی استان گیلان را شکل می دهد. ماسوله در ناحیه کوهستانی شهرستان فومن و بر گسترده ای که دارای طول جغرافیایی ۱۴ ۵۹ ۴۸ و عرض جغرافیایی ۱۳ ۹ ۳۷ و در ارتفاع ۱۰۵۰ متری از سطح دریاهای آزاد با اختلاف بیش از ۱۲۰ متر بین بالاترین و پایین ترین نقطه آن واقع شده است.
۱-۷- جامعه آماری
– جامعه آماری این تحقیق شامل۱۰۰ نفر از مدیران و کارشناسان سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری استان گیلان می باشد.
۱-۸- روش گردآوری اطلاعات
در این تحقیق به منظورجمع آوری اطلاعات در زمینه ادبیات وپیشینه تحقیق از روش کتابخانه ای استفاده می شودکه با مطالعه کتاب ها، مقاله ها، وتحقیق های دیگر پژوهشگران وجستجو در اینترنت، اطلاعات مورد نیاز به دست خواهد آمد . ازآنجایی که این تحقیق توصیفی است ، لذا از روش میدانی که همان پرسشنامه و مصاحبه می باشد برای جمع آوری اطلاعات موردنظر در آزمون فرضیه ها استفاده می شود۰
۱-۹- واژه ها و مفاهیم
نقطه قوت^[۴]: منظور ازقوت یک سازمان، وجود منابع، مهارت ­ها، توانایی­ها یا مزیت­های مرتبط با نیازهای سازمان است و سازمان سعی در تامین آنها دارد و یا انتظار خدمت از آن می­رود(رابینسون،۱۹۹۶).
نقطه ضعف^[۵]: ضعف سازمانی، محدودیت، کمبود یا نارسایی در منابع، مهارت ­ها و توانایی­هایی است که عملکرد سازمان را با خطر مواجه می­سازد و برای دست­یابی به هدف غایی باید اصلاح شود(کافمن، ۱۹۹۸ ).
فرصت^[۶]: فرصت عبارت است از هرنوع شرایط، موفقیت و یا حالتی که امکان پیشرفت، توسعه و موفقیت سازمان را افزایش دهد، دسترسی به اهداف را آسان­تر سازد و در نهایت کارایی و اثربخشی سازمان را در پی داشته باشد(رابینسون،۱۹۹۶).
تهدید^[۷]: :تهدید نقطه مقابل فرصت است وآگاهی از تهدیدها،امکان بقا وکاهش آسیب پذیری سازمان را موجب می شود. با کشف تهدیدهای موجود در محیط، می­توان از آن پرهیز کرد یا تاثیر منفی آن­ها را کاهش داد (کافمن و هرمن،۱۳۸۲).
استراتژی^[۸]:تعیین اهداف برنامه بلند مدت و حیاتی و طریقه نیل به آن هدف با توجه به عوامل محیطی و ریسکی.
استراتژیک^[۹]:عبارت است از، مشارکت دو یا چند شرکت یا واحد تجاری با یکدیگر برای دستیابی به اهداف مهم استراتژیک که برای همه شرکا سودمند خواهد بود.
مدیریت استراتژیک:عبارت است از، هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه ­ای چندگانه است که سازمان را قادر می­سازد به مقاصد خود دست یابد(دیوید،۱۳۸۲).
برنامه استراتژیک: عبارت است از الگویی بنیادی از اهداف فعلی و برنامه ریزی شده، بهره برداری و تخصیص منابع و تعاملات یک سازمان با بازارها، رقبا و دیگر عوامل محیطی.
تدوین استراتژی:در این مرحله ماموریت سازمان/شرکت تعیین شده، عوامل خارجی و داخلی بررسی می­شوند تا فرصت­ها، تهدیدها، قوت­ها و ضعف­ها مشخص شوند و براساس آنها اهداف و استراتژی­ های سازمان در سطوح مختلف تعیین شوند(اعرابی،۱۳۸۵).

سطح
معناداری

مقدار T

ضرایب رگرسیونی
استاندارد شده
Beta

منبع تغییرات

۰۱/۰**

۲۳/۲۱

۴۵۰/۰

تعهد صادراتی

متغیر وابسته: عملکرد صادراتی p:0/01 ** p:0/05*
با توجه به نتایج حاصل از تحلیل داده در باب رابطه متغیر تعهد به صادرات با عملکرد صادراتی می توان گفت ضریب رگرسیونی استاندارد شده(B) که تحت عنوان ضریب مسیر است برابر با (۴۵۰/۰) و مقدار تی بدست آمده برای این ضریب (۲۳/۲۱ ) می باشد که این مقدار در سطح ۰۱/۰ معنادار می باشد بنابر این می توان گفت که فرضیه ما تایید می گردد یعنی متغیرتعهد به صادرات با عملکرد صادراتی رابطه مستقیم، مثبت و معنادار دارد و هر واحد تغییر در متغیر تعهد به صادرات با ۴۵۰/۰ واحد تغییر در متغیر عملکرد صادراتی همراه می باشد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فرضیه هفتم:
استراتژی تطابق محصول بطور مستقیم با عملکرد صادراتی ارتباط دارد.
جدول شماره۴-۱۱. بررسی میزان ارتباط استراتژی تطابق محصول با عملکرد صادراتی

سطح
معناداری

مقدار T

ضرایب رگرسیونی
استاندارد شده
Beta

منبع تغییرات

۰۱/۰**

۳۲/۱۹

۴۱۰/۰

استراتژی تطابق محصول

متغیر وابسته: عملکرد صادراتی p:0/01 ** p:0/05*
با توجه به نتایج حاصل از تحلیل داده در باب رابطه متغیر استراتژی تطابق محصول با عملکرد صادراتی می توان گفت ضریب رگرسیونی استاندارد شده(B) که تحت عنوان ضریب مسیر است برابر با (۴۱۰/۰) و مقدار تی بدست آمده برای این ضریب (۳۲/۱۹ ) می باشد که این مقدار در سطح ۰۱/۰ معنادار می باشد بنابر این می توان گفت که فرضیه ما تایید می گردد یعنی متغیر استراتژی تطابق محصول با عملکرد صادراتی رابطه مستقیم، مثبت و معنادار دارد و هر واحد تغییر در متغیر استراتژی تطابق محصول با ۴۱۰/۰ واحد تغییر در متغیر عملکرد صادراتی همراه می باشد.
فرضیه هشتم :
استراتژی تطابق قیمت گذاری بطور مستقیم با عملکرد صادراتی ارتباط دارد.
جدول شماره۴-۱۲. بررسی میزان ارتباط استراتژی تطابق محصول با عملکرد صادراتی

سطح
معناداری

مقدار T

ضرایب رگرسیونی
استاندارد شده
Beta

منبع تغییرات

از نظر طرفداران این فرضیه، رفتار پرخاشگرانه نتیجه منطقی و مورد انتظار ناکامی است بکر و همکاران^[۳۴] دریافتند زمانی که یک تیم در حال باختن است، خصوصاًبازی خیلی مهم است احتمال پاسخ پرخاشگرانه به موقعیت ناکامی افزایش می یابد رفتار پرخاشگرانه به وسیله ناکامی از بالقوه به بالفعل تبدیل می شود در واقع فرضیه ناکامی ـ پرخاشگری به این موضوع اشاره دارد که ناکامی همیشه منجر به پرخاشگری می شود و کلاً پرخاشگری به دلیل ناکامی است(بودین،۲۰۰۴).
۲-۱-۴-۲-۵ نظریه تجدیدنظر ناکامی ـ پرخاشگری
فورمول بندی مجدد فرضیه ناکامی ـ پرخاشگری، اولین بار توسط بر کویتز در سال ۱۹۶۹ میلادی مطرح شد که در واقع گسترش عقاید دولارد^[۳۵]و همکاران (۱۹۳۹) بود(حمید رضا صدر،۱۳۷۹).
بنا بر نظر برکویتز، منبع پرخاشگری هم غریزی و هم مربوط به یادگیری است او همچنین اظهار کرد که ناکامی، پرخاشگری را تحریک می کند یا آمادگی قبلی را برای بروز آن افزایش می دهد، اما نشانه های محیطی تعیین می کنند که پرخاشگری رخ خواهد داد یا خیر،مثلاً یک بازیکن فوتبال که از رفتار حریف آزرده شده است؛ شاید به این دلیل که داور به دقت وی را زیر نظر دارد پرخاشگری نکند و پرخاشگری خود را در زمان دیگری که داور به صحنه توجهی نداردبروز دهد(رابرتس^[۳۶]،۱۳۸۲).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

برکویتز در تجدید نظرش در باره نظر ناکامی ـ پرخاشگری این واقعیت را روشن می سازد که ناکامی لزوماً منجر به پرخاشگری نمی شود و عنوان نمود که ناکامی بستر ساز آمادگی برای پرخاشگری است. این محرک ها موقعیت هایی را به وجود می آورد که شخص ناکام را با پرخاشگری پیوند می دهدودر زمان وجود ناکامی، محرک خاصی می تواند به عنوان ماشه عمل کند تا رفتار را به سمت پرخاشگری در افراد سوق دهد،اثرات منفی از ناکامی و آنچه که با ناکامی آمیخته است، محرک اساسی برای تمایل به پرخاشگری است(برومند دولق،۱۳۸۴).
عصبانیت ریشه خصومت آمیز است و افسردگی نیز نمونه دیگری از اثرات منفی است که می تواند همانند ماشه برای بروز رفتار پرخاشگرانه عمل کند. بر اساس این نظریه، مربیان باید به موقعیت های بازیکن که ممکن است منجر به پرخاشگری شود توجه نداشته باشد. زمانی که یک ورزشکار، ناکام وسپس عصبانی می شود مربی باید ورزشکار را از زمین بازی خارج کند و به او فرصت دهد که آرام شود با توجه به این نظریه،اهمیت عوامل موقعیتی در بروز رفتار پر خاشگرانه ورزشکاران، پیش از پیش آشکار می شود و لزوم توجه به آن را نشان می‌دهد(برومند دولق،۱۳۸۴).
۲-۱-۴-۳ انواع پرخاشگری در ورزش
طبقه‌بندی‌های‌متفاوتی‌از‌پرخاشگری‌در ورزش صورت‌گرفته است. از جمه طبقه بندی هایی که با توجه به نوع‌زمان بروز آن در مسابقه وجود دارد. پرخاشگری بازیکنان قبل از مسابقه در حین مسابقه و پس از مسابقه است (برومند دولق،۱۳۸۴).
پیتر مارش و همکارانش ^[۳۷]در دانشگاه آکسفورد نیز دو نوع پرخاشگری را بیان کرده است:۱ـ پرخاشگری یا خشونت واقعی که خشونت جسمانی علیه دیگران است۲ـ پرخاشگری کنایه ای یا نمادین (محسن تبریزی،۱۳۸۳).
راسل^[۳۸] بر اساس شکل و روش بروز پرخاشگری آن را به دو نوع کلامی^[۳۹] و بدنی^[۴۰] تقسیم کرده است.
« پرخاشگری کلامی» در تقابل و معارضه دو فرد یا دو گروه و از طریق تهدید ها و جنجال، تمسخر و استهزا و سخنان توهین آمیز بروز می کند نوع بدنی که در واقع تعدی است چنین تعریف می شود:”رفتاری همراه با آسیب جسمانی که هیچ ارتباطی با هدف رقابتی و ورزش ندارد ” و از این جهت به حوادث غیر قابل کنترل و به دور از قوانین بازی مربوط می شود تا رفتار رقابتی در چهار چوب قواعد مشخص به عبارت دیگر « پرخاشگری بدنی» آسیب بدنی غیر قانونی و رفتاری مغرضانه است(محسن تبریزی،۱۳۸۳).
افرادی که ممکن است در مسابقات ورزشی پرخاشگری کنندبه چند گروه تقسیم می شوند که عبارت اند از: بازیکنان، ورزشکاران، تماشاگران، مربیان، مسئولین اجرایی تیم ها و حتی افراد خارج از ورزشگاه که مسابقه را پیگیری می کنند. در مسابقات ورزشی بار ها دیده شده است که بازیکنان دست به اعمال خشونت آمیز میزنند و رفتار آنها تماشاگران را به پرخاشگری تحریک می کند وموجب در گیری و اغتشاش بین آنها می شود.
۲-۱-۴-۴ عوامل اثر گذار در پرخاشگری ورزشی
ورزش ها ممکن است بر اساس پرخاشگری و تماس و درگیری بدنی موجود در آنها که در قالب قوانین خاص ورزشی اجرا می شوند، تقسیم بندی گردند. ورزش هایی که شرکت کنندگان آن باید به تناوب، به رقبای خود حمله ور شوند و از این طریق مسابقه را به نفع خود پایان دهند بسیار پرتنش تر از ورزش ها یی هستند که در آنها به رفتار تهاجمی نیازی نیست. با این همه درجه پرخاشگری یک ورزش و تنش زا نبودن آن ورزش به عوامل مختلفی از جمله نیاز ذاتی اعضاء یک تیم ورزشی، توانایی اعضاء در هدایت و کنترل تهاجم و مهارت های آنان در ورزش بستگی دارد. ورزش های فراوانی وجود دارند که در آنها ورزشکاران وتماشاگران را بر پرخاشگری مستقیم و متناوب تشویق می کنند. ورزش هایی نظیر بوکس آمریکایی، فوتبال آمریکایی و کشتی کج دارای قوانین و تن پوش های خاصی هستند که هدف آن محافظت و حمایت از مسابقه دهندگان است و در عین حال هدف نهایی آنها تشویق نمودن به حداکثر تماس بدنی است.
در این ورزش ها، ورزشکاران همواره در چارچوب قوانین خاص ورزش رفتار پرخاشگرانه از خود نشان می دهند، با این توصیف ورزشکار ملزم می شود رفتارهای پرخاشگرانه خود رادر قالب ملاحظات تاکتیکی بروز دهد. البته ورزش های دیگری نیز هستند که بازیکنان باید رفتار پرخاشگرانه داشته باشند، ولی براساس قوانین موجود در آن ورزش، تماس های مستقیم و رفتارهای پرخاشگرانه باید به حداقل برسد. فوتبال واترپلو و بسکتبال از جمله این ورزش ها هستند. در این ورزش ها به بازیکنان طریقه سد کردن متوقف کردن بازی و سایر مهارت ها را می آموزند و در عین حال همواره به آنها متذکر می شوند که در چهار چوب قوانین سخت، رفتارهای پرخاشگرانه از خود نشان دهند(رویا رفعت،۱۳۸۲).
در تبیین پرخاشگری ورزشی، برخی از پژوهشگران به ساختار تشکیل دهنده ورزش ها توجه کرده اند. پیش فرض اساسی پژوهشگران این است که رفتار پرخاشگرانه و خشن به طور طبیعی به ورزش هایی مرتبط است که از نظر جسمانی مستلزم برخورد زیاد بین ورزشکاران است. برخی از ورزش ها در مقایسه با ورزش های دیگر از تساهل و رواداری بیشتری در قبال حرکات خشونت آمیز برخور دارند. فراوانی برخوردهای بدنی و نیز فضایی که فعالیت ورزشی در آن انجام می پذیرد نقش مهمی در ساخت دهی به الگوهای کنش متقابل ورزشکاران در هنگام انجام فعالیت ورزشی ایفا می کنند. مثلا، در والیبال،‌ بازیکنان هیچگاه عملا با یکدیگر تماس بدنی ندارند. ولی تفاوت دیگر بین رشته های ورزشی بستگی به تفسیری دارد که در مورد سبکی و سنگینی قواعد بازی می شود و آزادی عمل بسیار زیادی برای فعالیت ورزشکاران در نظر می گیرد که همین امر سبب افزایش حرکات بدنی بازیکنان نسبت به یکدیگر می گردد(محمد مهدی رحمتی،۱۳۸۰).
پژوهش های فراوانی در مورد تجلی رفتارهای پرخاشگرانه در عرصه رقابت های ورزشی انجام گرفته است که تأثیر معنی دار وضعیت های مختلف در بروز چنین رفتارهایی را نشان می دهد؛ مثلا مشخص شده است که در زمان های پایانی رقابت های ورزشی رفتارهای پرخاشگرانه بازیکنان و تماشاگران افزایش می یابد. علاوه بر این، در چنین مواقعی بازیکنان وتماشاگران تیم هایی که در خطر سقوط قرار دارند و یا اینکه در جریان رقابت برای دست یابی به مقام قهرمانی هستند. بیشتر به اعمال پرخاشگرانه مبادرت می ورزند(محمد مهدی رحمتی،۱۳۸۰).
برخی از عوامل اثر گذار در پرخاشگری ورزشی را می توان به عنوان عوامل موقعیتی ^[۴۱]در نظر گرفت. البته لزوماً همه این عوامل در یک زمان ظاهر نمی شود؛ بلکه تعدادی یا مجموعه ای از این عوامل ممکن است در هر زمانی از مسابقه ظاهر شوند. یکی از عوامل احتمالی پرخاشگری در ورزش همان طبیعت یا ماهیت مسابقه است. بانظریه ناکامی- پرخاشگری می توان این نوع رفتار را تبین کرد. براساس این نظریه، ناکامی احتمال بروز رفتار پرخاشگرانه را افزایش می دهد و اگر رقابت های ورزشی با دفعات بی شماری از ناکامی همراه باشد. پرخاشگری نیز امری اجتناب ناپذیر می شود. هم برنده و هم بازنده در سراسر مسابقه با موقعیت های بیشماری مواجه می‌گردند که حریف مانع دستیابی او به هدف شده است ،بدیهی است که بازنده در بازی به وضوح دچار ناکامی بیشتری می گردد.
مثلاً فوتبالیست ها دائماً وقتی حریفشان مانع موفقیتشان می گردد،دچار ناکامی می شوند. بازیکنان بسکتبال همواره پس از یک پرتاب ناموفق دچار ناکامی می شوند. بازیکنان گلف هنگامی که یک ضربه ساده را نزدیک حفره ی زمین ازدست می دهند دچار ناکامی می شوند. در حقیقت کلیه رشته های ورزشی با بعضی از اشکال ناکامی همراه هستندواین ناکامی ها باعث پرخاشگری دربازیکنان ودرپی آن درتماشاگران آن تیمها میشود. (جی بول^[۴۲]،۱۳۷۷).
دو عامل تأثیر گذار بر رابطه مسابقه با پرخاشگری توسط مارتنز^[۴۳] مشخص شده است. وی چنین مطرح کرد که وقتی حریفان تقریبا با هم برابر باشند. اختلاف اندک در امتیاز یاگل موجب ایجاد درجات بالایی از ناکامی می گردد؛ زیرا پیروزی از آن تیم دیگر می شود. ثانیاً وقتی پاداش داده شده به خاطر پیروزی زیاد باشد. باخت در قیاس با زمانی که پاداش از اهمیت کمتری برخوردار است، ناکامی بیشتری را موجب می شود.
بنابراین می توان چنین فرض کرد که درجات بالایی از ناکامی و در نتیجه احتمال بیشتر پرخاشگری دربازیکنان ودر پی آن درتماشاگران در شرایط رقابتی خاصی به وقوع می پیوندد که ویژگی آن نزدیک بودن و همراهی و مجاورت رقابت با احتمال دریافت پاداش بالقوه است. اگر چه این پیش بینی به طور کافی هنوز مورد آزمون قرار نگرفته است. اما ظاهرا منطقی به نظر می آید(آن ماری برد،۱۳۷۰).
تحقیقات به طور مکرر نشان داده اند که تماشاگران تیم بازنده در مقایسه با تماشاگران تیم برنده (عامل نتیجه مسابقه) رفتارهای پرخاشگرانه بیشتری از خود نشان می دهند. با توجه به اینکه ناکامی معمولا با باخت مرتبط می باشد، این موضوع منطقی به نظر می رسد برای توضیح این موضوع نیز از فرضیه ناکامی- پرخاشگری استفاده می شوند(آن ماری برد،۱۳۷۰).
چون تماشاگران تیم بازنده بیشتر در معرض پاسخ های بازدارنده از کسب هدف قرار می گیرند، بنابراین بیشتر دچار احساس ناکامی می شوند و پرخاشگری بیشتری از خود نشان می دهند مطلبی که با این موضوع ارتباط بسیار نزدیکی دارد این است که پایداری و مقاومت یک تیم به میزان پرخاشگری آنها بستگی دارد. واضح است تیم هایی که پایداری و مقاومت کمتری نشان می دهند از سوی تماشاگرانش رفتار پرخاشگرانه بیشتری دارند. شاید علت این باشد که این قبیل افراد احتمال کمتری برای برنده شدن دارند. آنها به دلیل اینکه شانس کم یا اصلا هیچ شانسی برای قهرمانی ندارند با اقدام به رفتار پرخاشگرانه، ناخودآگاه ناکامی شان را نشان می دهند (جی بول،۱۳۷۷).
در ارتباط با اهمیت یافتن نتیجه مسابقه رسانه های ورزشی می توانند نقش موثری در کاهش یا افزایش خشونت ایفا کنند(محمد مهدی رحمتی،۱۳۸۰).
یکی از عوامل موقعیتی اختلاف فاحش امتیاز نسبت به تیم رقیب است که با پرخاشگری کاملا مرتبط می باشد. وقتی امتیازات دو تیم یا دو حریف کاملا نزدیک به هم باشد،پرخاشگری کمتری رخ می دهدچون احتمالا هنگامیکه امتیازات دو تیم نزدیک به هم می باشد یک خطا یا بروز یک پنالتی می تواند نتیجه بازی را تعیین نماید(آن ماری برد،۱۳۷۰).
هنگامیکه اختلاف زیادی بین امتیازات دو تیم وجود دارد رفتار پرخاشگرانه بیشتری رخ می دهد این موضوع اغلب به این دلیل رخ می دهد که پیروزی در این بازی دیگر غیر قابل دسترسی است و هنگام بروز این وضعیت، استفاده از روش های معینی می تواند شاخص افزایش پرخاشگری را کاهش دهد(جی بول،۱۳۷۷).
برخی تحقیقات پرخاشگری بیشر را در مسابقات حساس با فاصله اندک امتیازها بیان کرده اند. بدین صورت که فاصله اندک امتیازها به عنوان نشانه ای از تنش و هیجان تلقی می گردد که سبب افزایش رفتارهای پرخاشگرانه و خشن می گردد. این عامل با دو ساز و کار متفاوت عمل می کند. یعنی از یک طرف در تماشاگران تیم برنده برای حفظ برتری تلاش می شود و از طرف دیگر تماشاگران تیم بازنده با ناکامی برای جبران امتیازات عقب مانده تلاش می کنند(محمد مهدی رحمتی،۱۳۸۰).
یافته های پژوهشی حاکی از فزونی تخلفات خشونت آمیز تیم های میهمان دارد. از نظر برخی پژوهشگران این واقعیت نشان می دهد که تیم های میهمان علاوه بر رقابت با تیم مقابل، باید رویاروی جمعیت طرفدار این تیم ها نیز قرار گیرند و این امر آنان را تحت فشار قرار داده و باعث می گردد به طور غیر مستقیم مرتکب پرخاشگری روی بازیکنان تیم میزبان شوند. اما در همین وضعیت نیز نتیجه مساوی و یا باخت می تواند برای بازیکنان تیم میزبان ناکامی و به دنبال آن پرخاشگری ایجاد نماید(محمد مهدی رحمتی،۱۳۸۰).
مثلاً تماشاچیان علیه تیم میهمان به طور غیر مستقیم عمل می کنند و سعی در تحریک کردن تیم مقابل دارند. اگر ورزشکاران عکس العمل های خصومت آمیز را از طرف جمعیت مشاهده کنند،همین امر باعث تحریک میشود و در نتیجه رفتار پرخاشگرانه را از خود بروز می دهند .هنگام بررسی این یافته که تیم میهمان تمایل بیشتری برای ارتکاب خطا نسبت به تیم میزبان دارد، چند نکته را باید در نظر گرفت؛ چون وانکل^[۴۴] هنگام تحقیق در مورد تیم های هاکی روی یخ، به این نتیجه گیری دست نیافت (برومند دولق،۱۳۸۴).
همچنین تیرر و رامپی^[۴۵] در مطالعه بازی بسکتبال در مقابل تماشاگران ناسزاگو پی بردند که تیم میزبان خطاهای بیشتری مرتکب می شود.
بنابراین بین پرخاشگری در زمین خودی یا در خانه حریف ، تفاوت وجود دارد. شواهد نشان می دهندکه زمان های پایانی بازی های ورزشی احتمالا به دلیل کاهش توان بدنی احتمال ارتکاب خطابین ورزشکاران را افزایش می دهد ودرنتیجه آن تماشاگران نیز دست به رفتارهای نابه هنجار میزنند(محمد مهدی رحمتی،۱۳۸۰).
از نظر مکان یا رتبه تیم در فوتبال نیز،تماشاگران تیم های پایین تر در جدول نسبت به تماشاگران تیم های بالاتر، پرخاشگری بیشتری نشان می دهند. اما وقتی تیم ته جدولی با تیم های بالای جدول، مسابقه می دهد. هر دو تیم در قیاس با تیم هایی که در وسط جدول قرار دارند، خطاهای بیشتری مرتکب می شوند وباعث خشونت درتماشاگرانشان خواهندشد این موضوع شاید بدان خاطر باشد که تیم های وسط جدول کمتر می بازند، هدفشان قهرمانی نیست و به ته جدول نیز سقوط نمی کنند. البته متغیر وابسته ای که برای ارائه این یافته استفاده شده است،تعدادخطاها می باشد و باید این موضوع را نیز مدنظر داشت که برای طبقه بندی صحیح یک رفتار به عنوان پرخاشگری، قصد پرخاش کننده باید صدمه زدن باشد.
عامل دیگر تعداد در بروز پرخاشگری در ورزش ،تعداد گل های زده است. وقتی گل های بیشتری زده می شود عمل پرخاشگری کمتر رخ می دهد. به طور معکوس وقتی گل های کمتری زده شود پرخاشگری بیشتری رخ می دهد. از نقطه نظر ولکامر^[۴۶] این موضوع نشان می دهد که گل زدن تحریک را پایین می ‌آورد، در حالیکه ناتوانی در کسب امتیاز ممکن است باعث افزایش فعالیت فیزیولوژیک بازیکن گردد(آن ماری برد،۱۳۷۰).
از نظر فاصله جغرافیایی بین تماشاگران تیم های رقیب نیز احتمال وقوع رفتارهای پرخاشگرانه بین تماشاگران تیم های محلی نزدیک به یکدیگر بیشتر است(برومند دولق،۱۳۸۴).
گاهی داوران هم به عنوان عامل بوجود آورنده رفتار پرخاشگرانه در ورزش محسوب می شوند. کمتر کسی نسبت به توانایی داوران در به وجود آوردن پرخاشگری تردید داشته باشند. اگر یک داور نتواند بر مبنای قوانین موجود به طور قاطع عمل نماید، بازیکنان ودرپی آن تماشاگران رفتارهای پرخاشگرانه ای خواهند داشت. (جی بول،۱۳۷۷).
شایان ذکر است عواملی مانند وضعیّت تجرد/ تاهل، مصرف مواد مخدر، تعداد تماشاگران، سابقه‏ی برگزاری مسابقه بین دو تیم، کیفیّت گذران اوقات فراغت، فروپاشی خانواده می تواند از علل پرخاشگری افراد باشد. همچنین، متغیّرهای اهمیّت و حساسیّت نتیجه‏ بازی از نظر کسب امتیاز و تعیین جایگاه تیم‏های مورد علاقه در رده‏بندی مسابقات قهرمانی، حرکات و اعمال خشونت آمیز و پرخاشجویانه‏ بازیکنان در هنگام بازی، و کیفیّت داوری عمدتاً بر بروز پرخاشگری کلامی طرفداران تیم‏های مورد اشاره تأثیر می‏گذارند. متغیّرهای سن، میزان کنترل و نظارت خانواده، پایگاه اقتصادی و اجتماعی دارای تأثیر منفی و معناداری بر گرایش طرفداران تیم‏های ورزشی دارند، و متغیّرهای سابقه‏ی دعوا و نزاع، سابقه‏ی تنش و ناکامی در فعالیّت‏های تحصیلی و آموزشی، مصرف مشروبات الکلی، مصرف سیگار، سابقه‏ی تنش در محیط خانواده، سابقه‏ی رفتار مجرمانه، داشتن دوستان و همسالان دارای سابقه‏ی جنایی، ارتباط با خویشاوندان دارای سابقه‏ی جنایی، عزیمت جمعی و گروهی به ورزشگاه، ارتباط با باشگاه و مسئولان آن، ناسازگاری انتظارات ورزشی با شیوه‏های تحقّق آنها دارای تأثیر مثبت و معنادار بر گرایش به ارتکاب رفتارهای پرخاشجویانه و خشونت‏آمیز ورزشی طرفداران تیم‏های ورزشی می‏باشند.
تجربه‏ی حاصل از مشاهدات نشان می‏دهد که افزایش تعداد تماشاگران در ورزشگاه به گونه‏ای معنادار سبب افزایش پرخاشگری کلامی می‏گردد. در مجموع، این فرضیه که افزایش تعداد تماشاگران به تنهایی سبب افزایش خشونت و پرخاشگری ورزشی می‏گردد ، تأئید نمی‏گردد و این امر هنگامی‏که با عامل‌های دیگری مانند سوء مدیریت، برنامه‏ ریزی نامناسب و…همراه شود، احتمال شکل‏گیری رویدادهای خشونت آمیز و پرخاشجویانه را به وجود می‏آورد.
علاوه بر عوامل موقعیتی مربوط به مسابقه چندین علت دیگر برای پرخاشگری ورزشکاران در ورزش وجود دارد. یکی از این عوامل فرهنگ است. فرهنگ هر جامعه ای منعکس کننده ی ارزش ها، اهداف، ایده ها، اصول و آرمان های‌ آن جامعه است، لذا هرگونه تغییر وتحول در فرهنگ هر جامعه، سایر پدیده ها را تحت الشعاع قرار می دهد. ورزش نیز به عنوان بخشی تفکیک ناپذیر از فرهنگ هر جامعه باید رابطه ای نزدیک و صحیح با فرهنگ آن جامعه داشته باشد و اگر چنین نباشد، به جای روابط اجتماعی منظم بین ورزش و فرهنگ نوعی بی نظمی ایجاد خواهد شد که نهایتا منجر به این می گردد که ورزشکاران وتماشاگران چنین جامعه ای برای درک و اطلاع از ذخایر فرهنگی ورزش حرکات و فعالیت هایی را در غالب ورزش تقلید کنند و ورزش را به صورت نوعی هنرنمایی جسمانی مورد توجه قرار خواهند داد. لذا در نتیجه ی تکرار چنین روندی، پدیده های ورزشی از سرشت اصلی خود خارج می شود به صورت ضد ارزش تجلی میگردد (مهرداد محرم زاده، ۱۳۷۵).
همانطور که قبلا اشاره شد ناکامی به عنوان یکی دیگر از علل پرخاشگری در ورزش مطرح است. شکست در ورزش کاملا متحمل است و رقابت های ورزشی سراسر مشمول ناکامی است و این ناکامی می تواند منجر به نوعی رفتار غیر ارادی یا خودآگاه شود که می توان آن را تحت عنوان مکانیسم های دفاعی^[۴۷] نام برد.
اگر این مکانیسم ها در حد نرمال مورد استفاده قرار گیرند. آنگاه به مشابه بیماری شناخته می شوند. مثلا بازیکنی که توسط داور از زمین بازی اخراج می شود ممکن است دچار آن چنان ناکامی شود که در صدد کتک زدن داور باشد یا اینکه از راه پرخاشگری کلامی در صدد بی اعتبار ساختن شخصیت داور گردد و درپی آن رفتارهای نابه هنجاری از سوی تماشاگران رخ دهد مانن پرتاب سنگ به سمت داور (مهرداد محرم زاده،۱۳۷۵).
باید خاطرنشان ساخت که عوامل موقعیتی مربوط به مسابقه، فرهنگ، ناکامی را نمی توان تنها دلایل بروز رفتار پرخاشگرانه میادین ورزشی معرفی نمود، بلکه عوامل دیگری همچون شخصیت تجارب اولیه فرد، میزان تراکم تماشاگران، تحریک تماشاگران، اتلاف وقت از سوی اعضای تیم برنده ،میزان توجه عمومی به یک رشته ورزشی ویژه در یک جامعه (مانند کشتی و ورزش های رزمی در ایران)،آگاهی و اطمینان بازیکنان از عدم توانایی یا عدم تمایل داوران به اعمال مجازات، فقدان کنترل شخصی از سوی هر بازیکن، نوع تربیت افراد از سوی والدین (والدین پرخاشگر غالبا دارای کودکان پرخاشگر هستند) تنش های موجود در افراد در ارتباط با مسائل جنبی و خارج از مسابقه یادگیری اجتماعی، پرخاشگری جمعی، ویژگی های تماشاگران (مانند سن و تمایل به مصرف الکل ، سن بازیکن )، حضور خانواده ها در استادیوم، حضور رسانه های جمعی و نظم استادیوم، تنبیه افراد پرخاشگر، ساختار اکولوژی شهر،انزوای فرهنگی تماشاگران، اقلیت های نژادی و قومی، برنامه ریزی مسابقات، سازماندهی تماشاگران درگیری های سیاسی، گرما، مصرف مشروبات الکلی، شرایط جوی، میزان تحصیلات تماشاگران، موضع گیری رسانه ها، طبقه بندی اجتماعی تماشاگر ، حرفه ای شدن فوتبال، کرکری خواندن تماشاگران بر روی سکوهای ورزشگاه و نظایر این موارد می توانند در بروز رفتارهای پرخاشگرانه موثر باشند )برومنددولق،۱۳۸۴ومحرم زاده،۱۳۷۵). با توجه به عوامل ذکر شده لازم است تا مربیان بازیکنان، مسئولین برگزاری مسابقات وهمه کسانیکه به نحوی با ورزش در ارتباط هستند با تصمیم گیری معقول و صحیح در جهت کنترل پرخاشگری در تماشاگران گام بردارند.
۲-۱-۴-۵ پرخاشگری در فوتبال ایران
در کشور ما مانند بسیاری از کشورهای دیگر، انگلیسی ها که به دلیل مختلف به ایران سفر می کردند و در تهران یا سایر شهرستانها به ویژه شهرهای جنوبی کشورمان اقامت داشتند، فوتبال را رواج دادند(مدیریت مطالعات و پژوهش ناجا،۱۳۸۰).
سابقه برگزاری دیدارهای باشگاهی فوتبال در ایران به اویل دهه ۱۳۵۰ شمسی باز می گردد که مسابقات قهرمانی باشگاه های کشور تحت عنوان «جام تخت جمشید» آغاز گردید. پس از شروع این مسابقات.،رقابتهای قهرمانی باشگاه های تهران و همراه باآن مسابقات قهرمانی باشگاه های شهرستانها و استان های کشور نیز به راه افتاد و ورزش فوتبال که پیش از آن و از دهه ۱۳۳۰ شمسی به صورت رسمی در ایران دارای فدراسیون و تیم ملی شده بود از رونق و رواج بیشتری برخوردار شد . پس از پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی مسابقات تحت عنوان «لیگ قدس» به کار خود ادامه داد.
در اویل دهه ۱۳۷۰ مسابقات قهرمانی باشگاه های کشور با نام «جام آزادگان» پیگیری شد. با فشار کنفدراسیون آسیا مبنی برگزاری مسابقات قهرمانی باشگاه ها بصورت حرفه ای و با تصویب فدراسیون فوتبال اولین دوره رقابت های لیگ حرفه ای (برتر) فوتبال کشور د ر سال ۱۳۸۰ آغاز گردید (برومند دولق،۱۳۸۴).
آغاز خشونت و پرخاشگری به طور جدی در فوتبال باشگاهی ایران به سال ۱۳۵۲ باز می گردد که در جریان بازی های باشگاهی بین تعدادی از بازیکنان رخ داد. پس از آن گاه وبیگاه در جریان برخی از بازی ها بین بازیکنان تیم رقیب، یا بین بازیکنان و مربیان با داوران برخوردهایی بعضاً خشونت آمیز رخ داد، اما این برخوردها هیچ گاه به تماشاگران سرایت نکرد وتماشاگران و طرفداران تیم ها خود را در چارچوب هنجارهای مربوط به خود در داخل ورزشگاه که در نهایت به شعارهای توهین ‌آمیز ختم می شد، نگه می داشتند و با یکدیگر به شکل جسمانی درگیر نمی شدند. علاوه بر این موارد مربوط به خرابکاری وآشوبگری به میزانی تقریبا طبیعی و در حد قابل اغماض رخ می داد (برومند دولق،۱۳۸۴).
از اویل دهه ۱۳۷۰ همزمان با آغاز مسابقات قهرمانی باشگاه های کشور موسوم به «جام آزادگان» در برخی مسابقات مربیان ،بازیکنان و تماشاگران تیم ها مبادرت به انجام حرکات و رفتارهای خشونت ‌آمیز و پرخاشجویانه کرده اند که برخی از موارد مهم در این بخش بررسی شده است .
زدن سیلی محکمی به صورت کمک داور مسابقه و اقدام به فحاشی از سوی یکی از مربیان باشگاهی که متعاقب این عمل به دستور ریاست سازمان تربیت بدنی (شهریور ۱۳۷۳) ورود او به کلیه استادیوم ها ممنوع اعلام شد (کیالاشکی،۱۳۷۸).
درگیری بازیکنان دو تیم پرسپولیس و استقلال در ورزشگاه آزادی و هجوم تماشاگران به داخل زمین بازی که در این بازی سه بازیکن از پرسپولیس ویک بازیکن از استقلال اخراج شدند و بنا به تصمیم کمیته انضباطی فوتبال نتیجه بازی ۳ بر صفر به سود تیم استقلال اعلام شد وافزودن بر این پنج بازیکن از تیم پرسپولیس و چهار بازیکن از تیم استقلال از شش ماه تا سه سال از همراهی تیم های خود و حضور در مسابقات فوتبال محروم شدند، بازی بعدی این دو تیم در شهرستان بندرعباس و بدون حضور تماشاگران انجام شد (برومند دولق،۱۳۸۴).
در آبان ۱۳۷۹ بازی دو تیم استقلال و فجر سپاسی شیراز در ورزشگاه حافظیه شیراز به علت اغتشاش در ورزشگاه و سنگ پرانی تماشاگران به داخل زمین نیمه تمام ماند و در پایان بازی نیروی انتظامی برای اولین بار چند بازیکن از این دو تیم را دستگیر کرد. کمیته انظباطی فدراسیون فوتبال هفت بازیکن از دو تیم را از دو بازی تا ۱۸ ماه محروم و به تناسب بین یک تا ده میلیون ریال جریمه نقدی کرد(برومند دولق،۱۳۸۴).
بنا به اظهار مسئولان شرکت واحد تهران در جریان رقابت های باشگاهی فوتبال در شهر تهران برای جابجایی تماشاگران در جریان ۳۴ بازی فوتبال در فصل ۸۰-۱۳۷۹ ، تعداد ۵۱۷۵ دستگاه اتوبوس و تعداد ۸۷۵۳ دستگاه مینی بوس تجهیز شده وبه امر نقل و انتقال تماشاگران پرداختندکه در مجموع ۳۴ بازی در آغاز سال ۱۳۷۹ تا ۹ دی ماه همان سال یعنی قبل از بازی استقلال و پرسپولیس ۱۱۵۲ دستگاه اتوبوس و مینی بوس متحمل خسارت هایی شده اند که خسارت وارده به اتوبوس شدید بوده است. به عبارت دیگر. ۳/۸ درصد از وسایل نقلیه ای که برای جابه جایی تماشاگران به ورزشگاه آزادی و بالعکس در نظر گرفته شده بودند. دچار آسیب شده اند اما در خاتمه بازی استقلال و پرسپولیس در ۹ دی ۱۳۷۹ تعداد ۷۱۵ دستگاه اتوبوس دچار خسارت کلی شدند، که این میزان به خوبی نشان می دهد که دربازی ها ی دو تیم با یکدیگر میزان خسارت ها افزایش می یابد. در بازی های قبلی که فقط هواداران و تماشاگران یکی از دو تیم در ورزشگاه حضور می یافتند، میزان خسارتها نیز کمتر بوده است(بیژن افسر کشمیری،۱۳۸۱).
اما چرا اغلب بازی های دو تیم تهرانی استقلالی و پرسپولیس با زد و خوردهای بازیکنان و بعضا تماشاگران همراه است؟ پس از انقلاب قصه همیشگی قرمز و آبی بیش از بیش رواج یافت. با وجود نقش کلیدی که پرسپولیس و استقلال در جریان فوتبال ایران داشتند، مثالهای فراوانی بر جریان مداوم حرکات غیر ورزشی بازیکنان این دو تیم به عنوان نمایندگان هر دو تیم که خود را تافته جدابافته می دیدند، در این دوران فصل به فصل طبیعی تر و توجیه شده تر می شد. نمونه ها، لیست بی انتها و تاسف باری را می سازند:
یکی از بازیکنان استقلال در بازی با قهرمان جوان در شهریور ۱۳۶۱ پس از به ثمر رسیدن گل تساوی بخش حریف، به داور مسابقات حمله کرد و او را مجروح ساخت و دو بازیکن دیگر استقلال از او تأسی کردند و هجوم تماشاگران را به میدان مسابقه رقم زدند(کیالاشکی،۱۳۷۸).

جین پریتی^[۸۹] (۲۰۰۴) در پژوهشی خود تحت عنوان “نقش ارزیابی عملکرد در مدیریت استراتژیک منابع انسانی در کتابخانه های عمومی در بوتی وانا “به بررسی عوامل موثر برافژایش کیفیت واثربخشی در کتابخانه های عمومی بوتی وانا پرداخته است.” وی این عوامل را :نگرش مثبت ،فکرنو ،استعداد و تعهد ،داشتن شایستگی های مهم همچون رضایت شغلی ،آموزش و توسعه ی مستمر ،امتیازهای رقابتی در میان منابع انسانی وتطبیق استراتژی منابع انسانی با نقشه مدیریت استراتژی ،بازخورد عملکرد و… ذکر می کند.
نتیجه تحقیقی با عنوان آموزش ،توانمند سازی وتوسعه عملکرد ،حاکی از آن است که شرکت درکلاسهای آموزشی این احساس را در کارکنان به وجود می آورد که آنها بیشتر می توانند مهارتهای فنی و ارتباطی خود را افزایش دهند (Simpsin ,et.al,1997).
درتحقیقی با عنوان انگیزش کارکنان در جهت پیشرفت های محیطی پیشنهاد شد ،برای دست یابی به پیشرفت های مداوم در محیط سازمان ،آموزش یکی از عناصر ضروری است ،آموزش های کم باعث می شود که کارکنان علاقه مند به مشارکت در پیشرفت محیط سازمان نباشند (Nalini&Bonnie ,2004).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جمعبندی و نتیجهگیری
هرگونه برنامهای که برای پیشبرد اهداف سازمان انجام میشود و همه اقدامات مدیریت و به ویژه مدیریت منابع انسانی باید در راستای ارتقا و بهبود عملکرد سازمان و مدیریت آن باشد. بر این اساس در این فصل در دو بخش به طور اجمالی به مفاهیم مرتبط و مفید؛ بخش اول: مدیریت منابع انسانی در بخش دوم: عملکرد سازمانی مورد بحث و بررسی قرار دادیم.
با توجه به ادبیات پژوهش، از ویژگیهای بارز سازمان کارا و اثربخش، استفاده از برنامه ریزی راهبردی به عنوان یک فرایند پویا با دورنگری نسبت به واقعیات و موقعیتهای موجود است که ارائه راهبردها و تاکتیکهای مؤثر برای رسیدن به فردای بهتر را امکان پذیر میسازد. این امر زمانی تحقق خواهد یافت که همه چیز سر جای خود قرار گیرد و از فرصتهای موجود به خوبی بهرهگیری شود که با توجه به مبانی نظری ذکر شده در فصل حاضر به این نتیجه رسیدیم که اقدامات مدیریت منابع انسانی یکی از مواردی است که تعاونیها با بهره گرفتن از آن میتواند از فرصتهای برونسازمانی و درونسازمانی بهره لازم را برده و فرایندهای سازمانی را با کارایی و اثربخشی بیشتری مدیریت نماید و هزینه ها را به حداقل رسانده و به اهداف بلندمدت سازمانی خود، دست یابد.
مدیریت منابع انسانی شامل مجموعه جامعی از فعالیتهای مدیریتی از قبیل جستجو، استخدام، نگهداری، توسعه نیروی انسانی سازمان است؛ بهصورتیکه منجر به اثربخشی سازمان میگردد (Denisi & Griffin, 2008, 5).
مدیریت منابع انسانی به عنوان یکی از پایه های اساسی برندسازی درون سازمانی، دارای اهمیت و جایگاه خاصی میباشد. علم مدیریت منابع انسانی به عنوان علم مدیریت مهمترین منبع سازمانهای امروز، پیشرفتهای روزافزون داشته و برخی از شاخه های آن از اهمیت ویژهای برخوردار شدهاند، شاخههایی مانند، مدیریت دانش، مدیریت سرمایه های فکری، جذب اثربخش نیروی انسانی و ارزیابی عملکرد و اثربخش را میتوان از این قبیل مباحث دانست.
جذب نیروی انسانی یکی از فرایندهای اساسی در مدیریت منابع انسانی است که انجام اثربخش آن تا حد زیادی به کارایی فرایندهای دیگر نظیر آموزش و بهسازی، به کارگیری و انتصاب، و نگهداشت منابع انسانی تاثیر میگذارد. اگر نظام جذب ناکارآمد باشد بهطور طبیعی هر قدر فرایندهای دیگر سازمان، توسعه یافته باشند، نمیتوان به کسب نتایج مطلوب امیدوار بود، زیرا سیستم تأمینکننده ورودی یا جذب نیروی انسانی بسترساز موفقیت سایر سیستمهای سازمان به ویژه مبحث برندسازی درون سازمانی خواهد بود. پس از جذب، آموزش و اجتماعیسازی کارکنان، ارزیابی عملکرد موضوعیت پیدا میکند. یعنی باید به نحوی مطمئن شد پس از گسترش مدیریت دانش و مدیریت سرمایه فکری که زمینهساز توسعه و توانمندسازی خواهند بود، کارکنان تا چه حد توانستهاند وظایف و مسئولیتهای شغلی را بهصورت اثربخش داده و تا چه اندازه در راستای ساخت درونی یک برند قدرتمند موثر واقع شده و خواهند شد.
امروزه اندازه گیری عملکرد نقش حیاتی در موفقیت سازمانها ایفاء میکند. بررسیهای صورت گرفته بر روی سازمانهای محتلف در سالهای اخیر نشان میدهد که ارزیابی عملکرد به عنوان یک عامل حیاتی موفقیت به شمار میرود. با این حال بسیاری از سازمانها فرایندهای رسمی برای ارزیابی عملکرد خود ایجاد نکرده و به کار نگرفتهاند (Wartinz & Parlove, 2010). خطمشیهای مدیریت منابع انسانی ممکن است نقش مهمی در ایجاد منبع سرمایه انسانی سازمانها با توسعه کمبود، منابع درونی بینظیر و غیر قابل مبادله آنها ایفا نماید (دیدگاه منابعمحور). بر طبق دیدگاه منابع محور، خطمشیهای مدیریت منابع انسانی تاثیر مستقیمی بر ویژگیهای کارکنان همچون مهارتها، نگرشها و رفتار دارد که در واقع از آنها به عنوان پیامدهای مدیریت منابع انسانی یاد میشود، که متعاقباً این مهم به بهبود عملکرد سازمانی منجر میشود (Boxal & Steeneveld, 1999). در کل شاید بر طبق تئوری اقتضایی، ممکن است همیشه شبیه این یافته نباشد، بهخاطر تحت تاثیر قرار دادن عوامل بیرونی. با این وجود، تئوری و تجارب موجود در حوزه مدیریت منابع انسانی (Purcell at el., 2003; Lepak at el., 2006) نشان میدهد که سیستم “توانایی برای انجام دادن” مدیریت منابع انسانی درباره کارکنان (برای مثال، گزینش، آموزش، ارزیابی عملکرد) مهارتهای (صلاحیت، شامل همکاری) آنها را تحت تاثیر قرار میدهد ، سیستم ” انگیزش برای انجام دادن” مدیریت منابع انسانی درباره کارکنان (برای مثال، پاداش، ارتقا، محرکها) نگرشهای (انگیزش، تعهد، رضایت) آنها را تحت تاثیر قرار میدهد، سیستم “فرصت برای انجام دادن” مدیریت منابع انسانی درباره کارکنان (طراحی کار، مشارکت، درگیری، ارتباط) رفتار آنها را تحت تاثیر قرار میدهد (نگهداری، حضور). از اینرو میتوان فرض کرد بین خطمشیهای مدیریت منابع انسانی و پیامدهای آن و به تبع آن عملکرد سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.
جدول ۶-۲ مجموعه پیشینه تحقیق

عنوان تحقیق

پژوهشگران

سال

بررسی اثربخش ترین اقدامات مدیریت منابع انسانی در سازمانهای موفق

سیدجوادین و فراحی

۱۳۹۰

بررسی نقش میانجی سرمایه ی فکری بر ارتباط میان وظایف مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی

علی پور درویشی و همکاران

۱۳۹۰

بررسی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی

حاج کریمی

۱۳۸۷

بررسی آموزش و نقش آن در توسعه منابع انسانی

اسداله

۱۳۸۴

بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بهره‏‎‎‏وری منابع انسانی سازمان مدیریت و برنامه‏‎‎‏ریزی استان ایلام

جعفری نیا

۱۳۸۳

بررسی جایگاه مهندسی مجدد منابع انسانی در وزارت بازرگانی

جوانمرد

۱۳۸۰

طراحی و تبیین مدل برنامه ریزی نیروی انسانی در شرکت های خودروساز تعاونی

آهون بر

۱۳۸۰

رابطه بین یادگیری و عملکرد سازمانی در کارشناسان سازمان تربیت بدنی

اسدی و همکارانش