• اعمال رهبری و نظارت رهبری، به کمک IT در سازمان

• استراتژی منابع مالی

• استراتژی الکترونیکی سازمان

• سیاست امنیتی

]نقش فناوری اطلاعات در بهبود وضعیت اقتصادی [ ] نقش IT در بهبود عملکرد [ ]نقش ITدر بهبود جریان اطلاعات [ ]نقش IT در بهبود نظارت [ ]نقش IT در کنترل و ارائه خدمات [ ] اهمیت فن آوری اطلاعات در انجام وظیفه سازمان [ ] تفکر IT در مدیریت کسب و کار [ ] اهمیت فناوری اطلاعات در کار کرد کلی سازمان[ ] اولویت فناوری اطلاعات برای مدیران عالی سازمان [ ] بهره وری و کارایی فناوری اطلاعات[ ]درک مدیریت از اعمال هدایت و رهبری به کمک IT در سازمان[ ] تفکر IT در مدیریت کسب و کار [ ]مدیریت و نظارت به کمک IT در سازمان[ ] اعمال فرایند تخصیص منابع و بودجه بندی برای فعالیت های فناوری اطلاعات و سرمایه گذاری در این زمینه [ ]ایجاد شفافیت در منابع تخصی یافته به خدمات حوزه فناوری اطلاعات[ ]تلاش در ارائه خدمات با هزینه مناسب[ ] برآورد هزینه های ناشی از این سیاست گذاری فناوری اطلاعات [ ] اهداف و برنامه های امنیتی [ ] خط و مشی امنیتی [ ]میزان اهمیت فناوری اطلاعات در استراتژی کلان سازمان [ ]پیاده سازی استراتژی سازمان[ ] نگرشی به اهداف سازمان از زاویه وپنجره IT [ ]طرح های سازمان[ ] تعیین برنامه ی جامع فناوری اطلاعات سازمان [ ]بکار گیری IT در سازمان[ ]نقش IT در تحول سازمان[ ]خدمت هایی که از طریق فناوری اطلاعات قابل ارائه می باشند[ ] تدوین سیاستهای شفاف و جامع در سازمان [ ] توسعه چارچوب های قانونی و نظارتی در شرکت [ ] ماموریت، چشم انداز و برنامه استراتژیک سازمان [ ] هدف از بکار گیری فناوری اطلاعات در سازمان فناوری اطلاعات [ ] تدوین دستورالعمل ها و آئین نامه ها و جاری نمودن آنها در سازمان [ ]اهداف استراتژی فناوری اطلاعات[ ] برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی سازمانی در حوزه IT [

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

شبکه ارائه خدمت

• فرایندهای مبتنی بر فناوری اطلاعات

• خدمات الکترونیک

• مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

• یکپارچگی زنجیره تامین

] میزان اتوماسیون فرایند ها اداری [ ]مشکلات موجود در فرایند های فعلی سازمان[ ] قابلیت فرایندهای موجود کسب و کار در همگامی با ابزارهای تجارت الکترونیک[ ] وضعیت یکپارچگی فرآیندها [ ]مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار [ ] مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار با توجه به حوزه ذینفعان خارج از سازمان [ ]تطابق خدمات با استراتژی جدید سازمان[ ]خدمات مورد نیاز سازمان[ ]کیفیت خدمات فعلی سازمان[ ]تنوع خدمات الکترونیک[ ] تنوع خدمات ارائه شده با توجه به وجود درگاه های مختلف [ ] خدمات از درگاه تلفن همراه[ ] خدمات از درگاه تلفن ثابت[ ] خدمات از درگاه پرتال اینترنتی و اینترانتی[ ] دریافت بازخورد از مشتری و توسعه خدمات و محصولات جاری [ ] برقراری مدیریت ارتباط با مشتریان جهت رضایتمندی مشتریان از طریق بهبود فرایند های کسب و کار [ ] یکپارچگی زنجیره ارزش [ ] شناخت جامعه هدف و شناخت نیازهای جامعه هدف [ ]استفاده از درگاه های مختلف جهت ارتباط با مشتریان و سازمان های همکار[ ] یکپارچگی چرخه ارائه خدمت [

زیر ساخت شبکه فناوری اطلاعات

• زیر ساخت دیتا سنتر

• زیر ساخت سخت افزار

• زیر ساخت شبکه و ارتباطات

• زیر ساخت نرم افزار

• پرتال اینترنتی و اینترانتی

• زیر ساخت امنیتی

] زیر ساخت نرم افزار [ ] زیر ساخت های مربوط به BI ، داده کاوی و DSS [ ] زیر ساخت های پشتیبانی از مراکز داده و noc [ ]مراکز داده[ ]شبکه بخش سرورهای سازمان[ ] معماری یکپارچه بانک های اطلاعاتی [ ] زیر ساخت سخت افزار [ ]زیر ساخت شبکه[ ]بستر ارتباطی مناسب جهت سرویس دهی خدمات[ ]برقراری پهنای باند مناسب و قابل اطمینان [ ] سرعت و کیفیت دسترسی به شبکه [ ] انعطاف پذیری شبکه های موجود [ ]زیر ساخت شبکه سازی و برقراری امنیت شبکه [ ] زیر ساخت شبکه و دیتا [ ]شبکه سراسری سازمان[ ]زیر ساخت ارتباطی[ ]بستر ارتباطی MPLS شرکت دیتا[ ]بستر ارتباطی IP_Intanet شرکت دیتا[ ]بستر ارتباطی Dialup شرکت دیتا[ ]بستر ارتباطی E1 مخابرات[ ] در دسترس بودن اینترنت [ ]ارائه سرویس ها و خدمات لازم بر روی بستر اینترنت در سراسر کشور[ ] زیر ساخت دیتا سنتر [ ]امنیت اطلاعات (حریم شخصی)[ ] امنیت زیر ساخت ارتباطی [ ] امنیت فیزیکی و محیطی [ ] امنیت نرم افزار ها و سخت افزار و کلاینت ها [ ] امنیت پایگاه داده [ ] امنیت روال ها و دستورالعمل ها [ ] ایمنی اطلاعاتی [

فرهنگ، رشد و یادگیری منابع انسانی

• فرهنگ سازمانی

• آموزش

• تولید و ایجاد مدیریت دانش در سازمان

• توسعه منابع انسانی فناوری اطلاعات

] ایجاد فرهنگ سازمانی [ ] آموزش و فرهنگ سازی [ ] رهبری به عنوان الگو [ ] فرهنگ سازی عمومی [ ] تولید و ایجاد مدیریت دانش در سازمان [ ] اموزش مدیران ارشد [ ] آموزش پشتیبانی فنی [ ] آموزش راهبران [ ] آموزش کاربران [ ] آموزش نیروهای ساز [ ] آموزش ICT برای کارکنان [ ] برنامه ریزی اجرای اموزش های تخصصی در حوزه ی فناوری اطلاعات [ ] برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی سازمانی در حوزه IT [ ]تطابق میان منابع انسانی موجود سازمان با استراتژی، خدمات و فرایند های جدید سازمان [ ] توانمند سازی منابع انسانی [ ] ایجاد واحد معاونت یا مدیریت مستقل فناوری اطلاعات در چارت سازمانی [ ] توسعه نیروی فعال و متخصص در واحد فناوری اطلاعات [