باولینگ و هاموند( ۲۰۰۸ )، طی سال های ۲۰۰۷- ۱۹۷۹ به ارائه ی مدلی پرداخته‌اند که در آن متغیرهای مربوط به رضایت شغلی در سه دسته ی اصلی قابل تقسیم بندی می‌باشند: الف) متغیرهای پیش آیند که موجبات شکل گیری رضایت شغلی را فراهم می‌کنند متغیرهای مور د بررسی، به عنوان پیش نیازهای رضایت شغلی تلقی شده اند. ب ) همبسته های رضایت شغلی ج) پس آیندهای رضایت شغلی . متغیرهایی می‌باشند که به عنوان پی آمدها و اثرات رضایت شغلی درنظر هستند( زکی ، ۱۳۸۷)

پیش آیندهای رضایت شغلی:

۱- پیچیدگی شغلی:

تنوع مهارت ، هویت شغلی ،اهمیت شغل، خود مختاری

درشغل و بازخورد

۲- استرس های شغلی:

تضادنقش، ابهام در نقش،

فشارهای سازمانی،تعارضات

بین فردی ، تضاد بین کار و خانه

۳- حمایت های سازما نی و

اجتماعی

۴- کامل بودن فرد و سازمان

همبسته های رضایت شغلی:

۱- نگرش های شغلی: تعهد سازمانی، الزام

شغلی، رضایت کارکنان و عدالت سازمانی

۲- فشارهای شغلی : تنش های شغل،

اضطراب، افسردگی، واکنش های هیجانی،

احساس محرومیت و فشارهای جسمانی.

۳-رضایت از زندگی

پس آیندهای رضایت

شغلی:

۱- عملکرد شغلی

۲- رفتار شهروندی

سازمانی

۳- رفتارهای ضد بهره وری

کار

۴- رفتارهای تعاقبی : ترک

خدمت، تمایل به

جابه جایی و غیبت

رضایت شغلی

شکل ۲-۱۱) نمودار انواع متغیرهای پیش آیند، همبسته ها و پس آیندهای رضایت شغلی مدل باولینگ وهاموند (۲۰۰۸)

با توجه به مدل باولینگ و هامون (۲۰۰۸) ، استقلال و خود مختاری و حمایت‌های سازمانی و اجتماعی [ابعاد منابع شغلی] و تضاد نقش ، ابهام نقش و فشارهای سازمانی ، تعارضات بین فردی [ابعاد تقاضاهای شغلی] ، از عوامل تأثیرگذار و به وجود آورنده رضایت شغلی می‌باشند (زکی زاده ۱۳۸۷).

همچنین طبق دیدگاه JD-R، تقاضاهای شغلی انرژی کارکنان را تهی می‌کند، در نهایت منجر به فشار و یا اثرات منفی می شود به عنوان مثال، شاوفلی وهمکارانش (۲۰۰۴) نشان داد که فشار کار و تقاضاهای عاطفی پیش‌بینی کننده قوی برای خستگی که بخشی از فرسودگی شغلی است ، هستند در نتیجه پیش‌بینی می شود که نتیجه تقاضاهای بیش از حد کار، نارضایتی شغلی است چنانچه این تقاضاها ها توسط منابع مناسب جبران نشود آن ها ممکن است به خصوص برای رضایت شغلی زیان آور باشند(رن و همکاران ۲۰۱۳) .

• • • 1. بررسی رابطه بین رضایت شغلی و رفتار غیرمولد :

با توجه به مدل باولینگ و هامون (۲۰۰۸) ، عدم رضایت شغلی از عوامل به وجود آورنده و تأثیر گذار بر رفتارهای غیرمولد و ترک خدمت ، تمایل به جا‌به‌جایی و غیبت می‌باشد (زکی زاده ۱۳۸۷). همچنین با توجه به مدل تقاضا ومنابع شغلی شاوفلی و همکاران (۲۰۰۴)، منابع شغلی می‌تواند به تعدیل اثرات منفی تقاضاهای شغلی کمک کند که این امر موجب افزایش رضایت شغلی می شود. (رن و همکاران ۲۰۱۳) . تحقیقات نشان داده است رضایت شغلی دارای اثر کاهنده بر رفتارهای کاری غیر مولد می‌باشد. ‌بنابرین‏ رضایت شغلی پیش‌بینی کننده ی خوبی برای رفتار غیر مولد می‌باشد. (انجم و همکاران (۲۰۱۳) .

• • • 1. بررسی رابطه رضایت شغلی و درگیر شدن در کار :

طبق الگو رستگار و همکاران (۱۳۹۲) درگیر شدن با شغل ، رابطه مثبت و معناداری با رضایت شغلی کارکنان دارد در این الگو سه بُعد برای سنجش عجین شدن با شغل مورد استفاده قرار گرفته که عبارتند از: انرژی گرفتن، وقف شدن، جذب شدن . همچنین از شش مؤلفه برای سنجش رضایت شغلی استفاده شده است: میزان پرداخت، استقلال کاری، تعامل، شأن و مقام شغلی، وظایف کاری، سیاست‌های سازمانی . نتایج تحقیقات ساکس (۲۰۰۶، ۶۱۱)، لائلِر و هال (۱۹۷۰، ۳۰۵) ، بروک و همکاران (۱۹۸۸، ۱۳۹) ، نوپ (۱۹۹۵،۶۴۵) نیز این رابطه مثبت ومعنی دار درگیر شدن کارکنان در کار و رضایت شغلی را تأیید می‌کند( رستگار ، ۱۳۹۲)

1. 1. Yoon and Suh ↑

1. 1. Sharizan Sharkawi et al ↑

1. 1. Demerouti ↑

1. 1. Dikshit ↑

1. 1. et al Hong Ren ↑

1. 1. Kavishwar ↑

1. 1. Hafidz ↑

1. 1. Kanungo ↑

1. 1. Carson et al↑

1. 1. Balducci ↑

1. 1. Schaufeli ↑

1. 1. Fraccaroli ↑

1. 1. Counterproductive Work Behaviour: )CWB) ↑

1. 1. Ariani ↑

1. 1. Robinson & Bennett ↑

1. 1. Production deviance ↑

1. 1. property deviance ↑

1. 1. political deviance ↑

1. 1. personal aggression ↑

1. 1. , Krischer ↑

1. 1. Job engagment ↑

1. 1. vigor ↑

1. 1. dedication ↑

1. 1. absoption ↑

1. 1. Job demands ↑

1. 1. Role Conflict ↑

1. 1. Job strain ↑

1. 1. Interpersonal demands ↑

1. 1. Bonsdorff ↑

1. 1. Lewchuk ↑

1. 1. Dean ↑

1. 1. Autonomy ↑

1. 1. promotion prospects ↑

1. 1. Social support ↑

1. 1. Hughes ↑

1. 1. Spector et al ↑

1. 1. Robinson & Bennett ↑

1. 1. Neuman & Baron ↑

1. 1. Fox & SpectOR 3 ↑

1. 1. Giacalone & Greenberg 4۵ Skarlicki & Folger

      ۶ Bies, Tripp & Kramer

      ۷ Knorz & Zapf ↑

1. 1. Bukhari ↑

1. 1. Dalal ↑

1. 1. . Conservation of Resources Theory ↑

1. 1. . Hobfoll ↑